Прощай, мобильное рабство. Россиянам больше не придется менять номер при переезде в другой регион

Переезд в любой город из другого региона больше не означает, что придется расставаться с привычным номером телефона. С 1 сентября россияне получили возможность перенести свою SIM-карту к оператору в любом регионе страны и при этом сохранить прежний номер. Что изменилось и как теперь оформить перенос, разбирался MSK1.RU.

Раньше сменить прописку и сохранить номер телефона было задачей со звездочкой. При переезде из региона, например, в Москву перенести SIM-карту к новому оператору было технически невозможно. Поэтому людям приходилось либо мириться, либо покупать новую симку, теряя порой свои выгодные тарифы. Поэтому для многих это решение давно было ожидаемым.

«Оно особенно важно для крупных городов и регионов с высокой миграцией, куда люди переезжают на учебу, работу или постоянное проживание, потому что номер сегодня привязан практически ко всему: банкам, „Госуслугам“, мессенджерам, рабочим чатам, доставкам, личным кабинетам», — подчеркивает основатель сервиса Dominternet Сергей Скворцов.

Наконец-то эту привязку убрали, и свой номер можно перенести к любому оператору, в какой бы регион России вы ни переехали.

«Новая услуга позволяет оставить привычный номер внутри своего оператора, сменить регион обслуживания и улучшить качество связи, — сообщили в „Мегафоне“. — Для оператора это новый процесс обслуживания, который должен корректно работать во всех технологических контурах. За простым для клиента сценарием стоит большая техническая работа: регион исторически связан с биллингом, тарифами и рядом внутренних процессов, поэтому потребовалось синхронно доработать несколько систем».

Это же касается не только перехода со своим номером от одного оператора к другому, но и доступности сервисов внутри компании. Жительница Москвы Галина с проблемой столкнулась год назад. Хотела подключить домашний интернет на свой номер.

«Номер у меня уже больше 15 лет, и когда я переехала в Москву, решила, что надо в квартире подключить интернет, связалась со своим оператором и была буквально шокирована — такая услуга мне недоступна! Оказывается подключить вай-фай дома можно только в домашнем регионе. Пришлось покупать москвоскую симку», — рассказала Галина.

Идея разрешить перенос номеров между регионами активно обсуждалась еще в 2022 году. Эксперты и чиновники ссылались на зарубежный опыт — во многих странах мобильный номер не привязан к конкретной территории, поэтому при переезде его можно легко сохранить. На практике в российских реалиях сделать это оказалось непросто.

«Основные сложности связаны с новыми правилами пропуска трафика, потому что применяется трехуровневая модель, когда услуга связи определяется в зависимости от принадлежности номеров к определенным субъектам РФ», — рассказали MSK1.RU в пресс-службе билайн.

Теперь после переезда абоненту не придется покупать новую SIM-карту с местным номером только для того, чтобы подключить подходящий тариф. Впрочем, на первых порах процесс может идти не совсем гладко из-за масштабной перенастройки сетей.

«Перенос номера остается сложным техническим процессом, влияющим на всех операторов. Поэтому какие-то ошибки могут возникать, но мы нацелены, чтобы максимально помогать нашим клиентам получать качественный сервис, — подчеркнули в офисе мобильного оператора. — Речь также идет об изменении логики пропуска трафика — для корректной работы сети связи общего пользования необходимо выработать новые правила в этом направлении».

Чтобы перенести номер, нужно подать заявление своему оператору связи. Сделать это можно в офисе или на официальном сайте.

«Перенос номера — это не мгновенная процедура: потребуется корректное оформление документов, совпадение паспортных данных и отсутствие проблем по действующему договору, рассказал MSK1.RU Сергей Скворцов. — Чтобы всё работало, со стороны операторов должны быть донастроены биллинговые системы, маршрутизация звонков и сообщений, расчеты между сетями, работа тарифов и сервисов».

Для операторов отмена «мобильного рабства» приведет к усилению конкурентной борьбы. Теперь абоненту после переезда в другой регион достаточно будет просто уйти к конкуренту — вместе со своим номером и без потери контактов.

«Раньше часть клиентов оставалась у прежнего оператора не из-за качества связи или выгодного тарифа, а потому что не хотела терять номер, оформленный в другом регионе. Теперь удерживать абонентов придется реальными преимуществами: покрытием, скоростью интернета, ценой, качеством поддержки и дополнительными сервисами», — считает Сергей Скворцов.

Это не единственное изменение, которое коснулось связи. Похоже, что Минцифры нашло способ заблокировать все VPN. Рассказываем, как будут ловить маскирующиеся под «белый список» сервисы. При этом важно помнить, что технологией пользуются множество компаний в корпоративных целях. В этом их не ограничивают.