Писать такую бумажку в банк - банк очень далеко пошлёт. Закон правильный, но решение о кредитных каникулах должен принимать не банк так как банк это заинтересованная сторона. Вот если бы такое обращение писали в администрацию района города по месту жительства, а банк был бы вынужден выполнять решение администрации это было бы лучше. Так как администрация не участвует в кредитном договоре, то есть не является заинтересованной стороной.