Город карточки «Напрягаемся и живем в холодных квартирах». Когда включат отопление в Москве и области: отвечаем в карточках

«Напрягаемся и живем в холодных квартирах». Когда включат отопление в Москве и области: отвечаем в карточках

MSK1.RU разбирался вместе с экспертом в сфере ЖКХ, могут ли дать тепло раньше срока

Эксперт в сфере ЖКХ рассказал, когда включат отопление в Москве и Московской области

Летнее тепло, кажется, окончательно ушло из Москвы и области. Хоть синоптики и говорят, что октябрь будет довольно комфортным, а температура — выше климатической нормы, но прогнозы сулят похолодание. По данным Гидрометцентра, по ночам столбики термометров не поднимутся выше +6… +11 градусов, а к концу недели зарядят проливные дожди.

MSK1.RU решил разобраться с экспертом в сфере ЖКХ, могут ли в дома дать отопление, не дожидаясь сильных заморозков. А еще мы составили шпаргалку из полезных контактов, куда обратиться в случае, если вам вовремя не дадут тепло.

  1. Когда дадут отопление — ответ властей и коммунальщиков
  2. Зачем дожидаться +8 градусов?
  3. Могут ли дать отопление в дома раньше срока?
  4. Когда включали отопление в Москве в прошлые годы?
  5. Почему нельзя включать отопление понемногу, а не ждать резкого похолодания?
  6. Что делать, если в квартире становится невыносимо жарко?
  7. Почему коммунальщики не дают тепло одновременно во все дома?
  8. Куда жаловаться, если не дали отопление в Москве
  9. Куда жаловаться, если не дали отопление в Московской области
1

Когда дадут отопление — ответ властей и коммунальщиков

В «Московской объединенной энергетической компании» (МОЭК) MSK1.RU рассказали, что на начало отопительного сезона влияет среднесуточная температура — в течение пяти дней она не должна подниматься выше +8 градусов.

В Подмосковье тепло в дома дают тоже ориентируясь на погоду. Но правила немного отличаются. Всё та же среднесуточная температура (+8 градусов) должна держаться в течение трех дней.

При этом министр энергетики Подмосковья Сергей Воропанов заявил, что все социальные объекты (школы, детские сады, поликлиники и т. д.) обеспечат теплом уже 1–3 октября.

2

Зачем дожидаться +8 градусов?

Такая норма сложилась благодаря рекомендациям врачей, рассказал MSK1.RU эксперт по жилищному праву и ЖКХ Виктор Федорук.

— Онищенко и другие санитарные врачи России разрабатывали санитарные требования к содержанию многоквартирных домов, — объяснил эксперт. — Их рекомендации город и учитывает.

По его словам, заранее спрогнозировать, когда же температура воздуха будет соответствовать этой норме, сложно, потому что синоптики могут ошибаться в своих прогнозах.

3

Могут ли дать отопление в дома раньше срока?

Да. По словам эксперта в сфере ЖКХ, отопление в Москве готовы запустить уже после 15 сентября.

— Насколько я помню, в прошлом году мы не ждали пяти дней, а в течение дня-двух заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ Петр Бирюков дал команду — и включили отопление, — отметил в разговоре с MSK1.RU Виктор Федорук. — Тогда резко опустилась температура и отопление дали, не дожидаясь понижения до +8 градусов.

Тепло сначала идет в социальные объекты: детские садики, школы, больницы, поликлиники. А на втором этапе — в жилые дома.

4

Когда включали отопление в Москве в прошлые годы?

  • В 2023 году отопительный сезон в Москве начался 3 октября;

  • в 2022 году — 18 сентября;

  • в 2021 году — 13 сентября.

5

Почему нельзя включать отопление понемногу, а не ждать резкого похолодания?

Как рассказал MSK1.RU Виктор Федорук, отопление в дома дают не на полную мощность, а постепенно. В зимний период температуру повышают.

— У нас настолько автоматика разработана, что уже известно, сколько надо тепла подать при наружной температуре. Просто пока отопления нет, мы напрягаем свой организм и живем в холодных квартирах. А когда его подают, кажется, что уже жарко, — отметил он.

По словам эксперта, есть нормативы, по которым температура внутри жилья должна быть не ниже +18 и не больше +20 градусов. В угловых квартирах — +22 градуса.

6

Что делать, если в квартире становится невыносимо жарко?

Хотя отопление запускают постепенно, по словам Виктора Федорука, коммунальщики могут и перетопить.

— Тепловики, которые вырабатывают эту энергию, хотят получить за свою работу деньги и могут дать нам лишнее тепло. Но чтобы оно не шло в форточку, а деньги — не в карман этой организации, людям нужно не терпеть, а звонить в диспетчерские. Или даже писать обращения на портале правительства Москвы, — отмечает Виктор Федорук.

Если температура в квартире больше +22 градусов, звоните и требуйте, чтобы ее понизили. Это вредно для здоровья.

7

Почему коммунальщики не дают тепло одновременно во все дома?

Как объясняет Виктор Федорук, это зависит от работы управляющей компании. Коммунальщики вручную должны запустить системы в каждом доме.

— При запуске отопления воздух скапливается в батареях и воздухосборниках. И коммунальщикам нужно обежать все чердаки, пооткрывать краны, чтобы спустить воздух и включить отопление. Это ручная работа. А специалистов на все дома одновременно не хватает, — сказал эксперт в сфере ЖКХ.

8

Куда жаловаться, если не дали отопление в Москве

Первым делом стоит обратиться в управляющую компанию. Если вы не знаете, кто отвечает за ваш дом, информацию можно найти на портале «Дома Москвы».

Также можно обратиться:

  • на горячую линию по вопросам отопления — 8-800-100-23-29;

  • через мобильное приложение или сайт «Госуслуги»;

  • на горячую линию МОЭК — 8-495-539-59-59;

  • в Мосжилиспекцию через электронную приемную правительства Москвы или лично по адресу: проспект Мира, 19.

9

Куда жаловаться, если не дали отопление в Московской области

Жители Московской области также сначала могут обратиться в свою управляющую компанию. Данные о компаниях находятся на сайте ГИС ЖКХ. Там же можно оставить жалобу через личный кабинет, войти в который можно с помощью своего аккаунта на «Госуслугах».

Еще несколько способов пожаловаться:

  • оставить заявку через сервис «Добродел»;

  • обратиться в Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области с помощью формы обратной связи.

Если в вашем доме вовремя не включили отопление, сообщите об этом редакции MSK1.RU.

Звоните+7 982 630 3102
Мы в соцсетях

Также мы решили узнать у синоптиков и метеорологов, какой будет зима в этом году.

Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из Telegram-канала MSK1.RU, там стартовал розыгрыш стайлера Dyson и трех Яндекс Станций Мини среди подписчиков.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY2
Удивление
SURPRISED1
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD1
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
29
ТОП 5
Мнение
50 тысяч на четверых: как семья провела бюджетный отпуск на озерах Казахстана — инструкция
Анонимное мнение
Мнение
Тест на наркотики, отвратительная еда и три дня сидения на улице. Что творится в сборном пункте на Угрешской: рассказ отслужившего москвича
Анонимное мнение
Мнение
«Он выбирает любую идею, чтобы побороться за свою идентичность»: психолог — о том, что делать, если ваш ребенок — квадробер
Анонимное мнение
Мнение
«Им лень элементарно загуглить?» Москвич ответил туристам, которые не нашли других прудов на Патриках и обиделись
Анонимное мнение
Мнение
Отключить электричество и запереть дом — этого мало. Как подготовить дачу к зиме: практические советы от эксперта
Анонимное мнение
Рекомендуем