Из крана льется холодная, а платят как за горячую. Жители Подмосковья пожаловались на проблемы с водой

Жители подмосковных Лобни и Электростали пожаловались на холодные батареи и низкую температуру горячей воды. По их словам, она не прогревается выше 30 с небольшим градусов — это меньше температуры человеческого тела, поэтому вода и ощущается холодной.

— Температура полотенцесушителя на текущий момент в доме микрорайона Катюшки — 32 градуса. Соответственно температура горячей воды плюс минус такая же, — пожаловался MSK1.RU житель Лобни Дмитрий.

Также Дмитрий попросил сделать перерасчет у энергетической компании «Техноальянсинвест», обслуживающей его дом.

— Пусть «Техноальянсинвест» делает перерасчет не только по отоплению, но и по горячей воде за всё время, пока работает один котел и пока котельная не выйдет на полную мощность, — сообщил он MSK1.RU

На проблему с котельной в микрорайоне Катюшки обратила внимание глава Лобни Анна Кротова.

— Все управляющие компании совместно с мастером «Техноальянсинвест» начнут обход многоквартирных домов, которые питаются от этой котельной. Осмотрят параметры подачи теплоносителя на внутридомовых системах отопления. — сообщила градоначальница в своем Telegram-канале. — Выявят причины точечных обращений от жителей на недостаточную температуру нагрева батарей и воды. И реализуют необходимый комплекс работ для их устранения.

Но, по словам Дмитрия, пока ситуация с температурой горячей воды не поменялась.

С аналогичной жалобой к нам обратилась Алевтина из Электростали.

— Отсутствие горячей воды уже 2 недели. Она либо чуть теплая, либо просто холодная идет. Ответственная компания — ООО «Глобус». Но в телефонном разговоре нам отвечают, что не знают, в чём проблема. Соседка вызывала комиссию, температура воды — 29 градусов, — посетовала Алевтина в разговоре с MSK1.RU.

Также Алевтина прислала нам фотографию документа, поданного на имя гендиректора ООО «Глобус» от главного инженера Муниципального бюджетного учреждения «Электростальская коммунальная компания».

Тем временем на сайте теплоэнергетической компании ООО «Глобус» указано, что в доме Алевтины горячую воду отключили только сегодня — и то всего на несколько часов.

Корреспондент MSK1.RU попытался связаться с ООО «Глобус», чтобы прояснить ситуацию с температурой горячей воды в доме № 46а на Первомайской улице. Но по телефону единой диспетчерской службы голос автоответчика сообщил нам, что все «операторы на линии заняты». Поэтому мы направили им официальный запрос на почту.

UPD.

В ООО «Глобус» нам ответили следующее:

1.По данным аварийно-диспетчерской службы ООО «Глобус» по адресу Первомайская 46А было зафиксировано ограничение ГВС 26.09.2024 с 10:30– 16:30.

2. Причиной ограничения подачи ГВС было устранение технологического нарушения на т/сети.

3. От МБУ «Электростальская коммунальная компания» поступало обращение с просьбой оказания помощи и наладке ИТП. ООО «Глобус» произвело установку дополнительного насосного оборудования, выполнило наладочные работы на оборудовании находящемся в зоне ответственности ООО «Глобус». А также выдало рекомендации управляющей компании по восстановлению тепловой изоляции и циркуляции по стокам.