«Думают, что я дурочка и оплачу». Жительнице Подмосковья выставили счет за электричество на 4,7 млн рублей
8 февраля 2024, 16:19
Гость
9 февраля, 20:46
Мосэнергосбыт не признает законов и правил...пытался 2,5 часа прозвониться на их номеру, чтобы выяснить сумму в платёжке... По 20-25 минут играет музыка , потом оператор что-то невнятное промычал, и все ...металлический голос требует оценить ответ оператора, ставлю "1" и моментальный сброс линии...
Так продолжалось трижды!!!
Наконец попал на адекватного оператора, но она сказала, что у нас долги аж с 2014 года, в сумме 214 руб...
И на них накручиваются пени... Хотя в августе 2023 года были в офисе, и за прошлые 3 года проверили платежи и никаких долгов не было выявлено...
По закону РФ срок истребования финансовой задолженности - не более 3- х лет!
Но эта контора продолжает требовать долги ,аж за прошлые 10 лет!!! И грозят отключить энергоснабжение квартиры....
Это называется электронный концлагерь! Беспредел ресурсных чиновников, спрятавшихся за операторов ЕИРЦ, до которых хрен дозвонишься!!! Отвечают МЕСЯЦАМИ! Каждый раз разные исполнители при повторных обращениях по одному и тому же поводу... В суть не вникают, а долги и пени продолжают начислять!!!
Гость
8 февраля, 19:05
У меня была такая же ситуация. Только сумма была выше. Более 5ти миллионов. Написала обращение и прикрепили фото показаний счётчика. Всё исправили, но не быстро.
Гость
10 февраля, 10:38
Я и писала и фотографии прикладывала, меня так месяца 4 Мосэнерго мурыжило, потом написали, это не к нам
Доброго времени суток. У меня аналогичная ситуация. Также за месяц вышло более четырёх миллионов рублей при мощности 6 кВт. Поехала в Россети района и написала заявку на проверку счётчика с подробным описанием всей ситуации. Проверили быстро. Счетчик вышел из строя. Попробуйте обратиться в Россети, может быть у Вас аналогичная ситуация?
Наш дом в деревне в Талдомском р-не используется только в летнее время. Но, когда нам по программе технических инноваций раздали дистанционные пульты для снятия показаний счётчика, а сами счётчики установили на общем, столбе, начались наши проблемы. Этот удаленный счетчик накручивает от 10 до 20 квт ежемесячно при полностью обесточенном доме!!! Все мои попытки узнать, кто занимается этой проблемой, провалились. Ни горячие линии Россетей и Мосэнерго сбыта, ни прямые звонки в Сетевой участое результатов не дали. Операторы дают какие-то недействуюшие телефоны. Ответа оператора ждёшь по 30-40 минут, чтобы услышать невнятный ответ. А милые женщины из клиентской службы в Мосэнергосбыта г.Талдома просто бросают трубку, как только сдышат о пробоеме. Позор менеджерам-миллиардерам из Мосэнерго!
Гость
10 февраля, 09:07
В Дмитрове такая же ситуация перед новым годом многим как они пишут в л к сотрудник снял показания и увеличил кому 2тысячи кому на5 пришёл в Мосэнерго а там народу и все с одним вопросом увеличен счетчик а разобраться нескем Мосэнерго не виновато идите в россети а там нужно доказывать многие оплачивают вперед что бы время не терять у меня получилось счетчик в феврале подошел к ихним значениям они говорят все равно плати
Подтверждаю дословно ваш коммент. Мы так же с этим столкнулись- один в один. Короче, они придумали такую "карусель", чтобы люди ходили по кругу и не находили ответа на свои вопросы.
Гость
11 февраля, 12:13
Гость
10 февраля, 17:25
Подтверждаю дословно ваш коммент. Мы так же с этим столкнулись- один в один. Короче, они придумали такую "карусель", чтобы люди ходили по кругу и не находили ответа на свои вопросы.
А надо не ходить, а в суд подавать.
Гость
10 февраля, 10:37
У меня аналогичная ситуация. 6 месяцев пытаюсь решить, пока безуспешно. Мосэнергосбыт ничего не решает, хоть обзвонись, решать не будет, в личном кабинете писала, писала, раз 50, не читают, отвечает робот и не по существу вопроса. Для себя решила, если не добьюсь то суд, по правам потребителя. Т.к. я точно права, а ошибки проверяющих , это пока моя головная боль, но суд обяжет сделать перерасчёт. Другого пути борьбы с Мосэнергосбыт не вижу. Ещё по поводу неправильно снятых показаний можно обратиться в Россети, в личном кабинете, вот они решают и просить их новые показания отправить в Мосэнергосбыт. Я вообще не понимаю, если энергию поставляют Россети, проверяют, устанавливают, имею ввиду сельскую местность, зачем прокладка Мосэнергосбыт? Чтобы деньги собирать и создавать возможность замыливания решения вопросов? Ведь не решают, не видят, не слышат...
Гость
10 февраля, 11:04
В личном кабинете написала запрос на уточнение данных и приложила фото с фактическими показаниями счётчика. В теч.30 дней получила ответ (ошибка сотрудника при снятии показаний) и внесли фактические данные
Гость
9 февраля, 20:52
Пени выставляют почти во все счета- хоть 10 копеек, хоть 2 рубля... И многие платят не глядя- включен автоплатеж ... В Москве и области более 15 миллионов абонентов, вот и посчитайте , какие халявные деньги в этой конторе...
Гость
10 февраля, 17:19
В Ютубе, Совет Родителей России есть двух часовой ролик на эту тему, как они ходили в Мосэнергосбыт, в Россети на Вавилова, чтоб выяснить- откуда долги? Заходите на канал и делайте выводы. Проблема искусственно созданная, больше похожая на рэкет. В Ленинском районе тоже обложили несуществующими долгами. Похоже, что акция спланированная, возможно саботаж организован, чтоб вызвать недовольство. Допускаю, что расплодились и биткоин фермы, которые возможно кому то отстегивают в карман, чтоб те работники на всё закрывали глаза. А потребленную фермами электроэнергию ведь надо на кого то списать? Вот и распределяют по братски на всех. У нас в посёлке стоит такая, но электрики её в упор видеть не хотят. А на этом фоне напряжение в сети 163 при норме 220. А её хозяин в Испании живёт и на солнышке греется. Инфа от соседей, проверить достоверность не знаем как. А стоимость одного биткоина вчера была 43 тысячи долларов, оказывается....
Гость
10 февраля, 18:25
Тоже подобное было, 2 миллиона или чуть больше, но за воду) просто посмеялись, позвонили в УК и они новую платёжку в течение недели прислали
Гость
10 февраля, 19:14
Эта компания перепродает нам электроэнергию гораздо дороже, чем покупает, ещё и проблемы создаёт! Закрыть её и всё...
Гость
11 февраля, 09:54
В мосэнерго, как и еркц ужас как много недоработок,особенно в программах, все на начальном уровне, неужели владельцы такими огромными финансами ,они не могут доработать функционал. 7 лет ходила с проблемой, сказали сделать нереально, но суд за месяц все решил и сделали ,никуда не де делись. Ну как так!!!!
Гость
10 февраля, 04:27
Ездить, ругаться - бесролезно. Теперь две организации электросеть и россети спихивают ответственность друг на друга! А показатели берут с потолка, и что делать - не понятно!!!
А автор статьи молодец, что поднял эту острую проблему.
Гость
10 февраля, 09:11
А почему они снимают показания? Это я долюна их снимать и подавать в личном кабинете? А они только контролиповать. А сейчас взяли моду сами за меня вносить. Открываешь личный кабинет,а там за меня всё уже сделали. Внесли показания.
Гость
10 февраля, 12:51
У меня тоже был выставлен счёт на 4.753 млн рублей. Куда только не писала...... Через 2 недели счёт откорректировала на приёме в Мособлеирц. Вообще то полный бардак с этими умными счётчиками и персоналом, которые снимают показания сидя в офисе, завышают периодически мои показания на 700, 800 кВт. И так почти у всех в деревне!
Гость
11 февраля, 07:03
Добродел Яма. Туда нельзя обращаться они как и другие структуры связаннны между собой. У меня были проблемы с городской канализацией, вы бы видели какую чушь они присылают в отписках.Мосэнерго нужно разбираться, счетчики в доме и на столбах показывают разное.
Гость
11 февраля, 12:12
У областных энергетиков такие выходки - норма. Дело в том, что дистанционно считываемые счетчики стоят на столбах и периодически их считывают. Но, судя по всему, результат вносят в базу вручную. И, если указать цифирь меньше, чем в прошлый раз, то система считает, что нажрали на полный круг и выставляет шизоидный счет. Равно как и при вводе существенно бОльших показаний. Защиты от дурака нет. Наобщались мы с этими энергоослами при вводе такого счетчика... По уму за подобные выходки нужно компенсацию морального ущерба требовать. Тогда, глядишь, зачешутся.
Гость
11 февраля, 14:26
Эта "контора никанора" давно коррумпирована и явно замешана, как в организованном шантаже, так и в рейдерском захвате методом выживания владельцев (точно как в описанном случае) путём злонамеренного лишения объекта поставок электроэнергии, взимая деньги даже тогда, когда сам электро ввод объекта разрушен (!) и объект заведомо не обитаем... Пора этими делаварами заняться СКР. С местной полицией у них уже всё схвачено...
Гость
11 февраля, 22:54
В минус никто не ошиблись
Гость
8 февраля, 16:26
Так может всё таки съездить и поругаться?
Гость
8 февраля, 16:38
В жилинспекцию надо писать,, хотя у них там всё схвачено, с монополистами они не связываются.
Гость
8 февраля, 19:10
Гость
8 февраля, 16:38
В жилинспекцию надо писать,, хотя у них там всё схвачено, с монополистами они не связываются.
Жилинспекция не имеет к этому отношений. Обращаться надо в сети.
Гость
10 февраля, 22:26
Гость
8 февраля, 19:10
Жилинспекция не имеет к этому отношений. Обращаться надо в сети.
Если она регулярно платила и есть подтверждающие документы (скриншоты , справки об оплате и прочее) - обращайтесь в суд.
Гость
8 февраля, 19:07
Это не реально. Счетчика на такие показания не достаточно.
Гость
10 февраля, 10:33
Где-то сторонняя "врезка" в кабели питания.
Кто-то из строителей или какое-то производство может тырить электроэнергию, удешевляя свои затраты.
Гость
10 февраля, 21:03
Какая глупость.
Гость
11 февраля, 01:04
Два адреса есть в стране - президент и прокуратура. А автоответчик - это просто видимость за наши же денежки.
Гость
14 февраля, 18:55
Прокуратура пишет отписки, чтобы к ним не приставали. Видимость , что все всем довольны.
Гость
8 февраля, 16:27
Полный бардак
Гость
10 февраля, 08:13
А если ещё примут закон по ЖКХ, по которому индексация зарплат перекладывается на собственников жилья, он в Думе сейчас обсуждается, какие тогда счета будут!? Надо аудит проводить в этой системе!! Куда деньги идут? Как всегда, по карманам руководства!? Буржуи совсем обнаглели, а Кремль им всё позволяет.
Гость
10 февраля, 09:55
Мне тоже неправильно показания сняли, на звонки не отвечают, в чате стандартные ответы, на обращение пришла какая-то отписка. Всё как всегда у Мосэнерго.
Гость
10 февраля, 11:33
В ЖКХ сотрудники меняются как использованные презервативы, приходят новые и выставляют новые несусветный счета! А призвать к ответу оказывается некого, предыдущий сотрудник уволился, и валят все на него. Мошенники и Ворюги.
Гость
10 февраля, 12:27
29 декабря мосэнерго массово накрутил показания многим в том числе и мне. Прокуратура по ним плачет. Это не первый раз. Как то под новый год это уже было
Гость
10 февраля, 14:48
Одним словом мошенники на государстве россия
Гость
10 февраля, 14:47
А яхты, машины, дома, учёба детей и т.д. для энерго кто будет оплачи
Гость
10 февраля, 17:30
Мосэнерго это жулики 100 процентные, люди работают не грамотные
Гость
10 февраля, 19:48
Мне также в декабре выставили счёт на большую сумму. И всё в том же Павловском Посаде. К счастью сумма оказалась не такая космическая, но отправить реальные данные в ЛК тоже не получилось. На обращение в Мосэнергосбыт ответа не последовало.
Гость
10 февраля, 21:33
Ошибка. Бывает.
Мне в 8000000 выставляли счёт за электроэнергию. Пересчитали позже.
Гость
10 февраля, 21:53
В Солнечногорском р-не 29 дек дистанционно внесли завышенные показания. Похоже, по всей области развлекались. Подгоняли выручку под целевые показатели. Объясняли якобы сбоем программного обеспечения, ага. Заявки на корректировку МЭС и Россети спихивали друг на друга. Помогло только письмо на горячую линию комплаенс Россетей. Это классический фрод- техническое мошенничество.
Гость
10 февраля, 22:46
Ещё зависит от контролёров, которые снимают показания счётчиков. На основании их данных проводят начисления. В моем случае контролер перепутал показания одного из тарифов с суммарным значением. В итоге появилась задолженность, и исправить ее получилось только через три месяца после неоднократных обращений в Мосэнергосбыт. За это время принципиально не платил "задолженность".
Гость
11 февраля, 02:53
Значит в их компании кто то обворовывает, засчет потребителей могут свои хотелки релизовать,надо подать в прокуратуру аппетит приходит во время еды.Особенно перед праздниками. Но и вполне на вашем счетчики весит левое подключение .надеятся на соседний нельзя . В наше время надо рас читывать только на себя .и своим глазам и фиксировать на камеру и фото
Гость
11 февраля, 07:14
Они любят повышать деньги драть ошибки делать и так далее
Гость
11 февраля, 16:29
Москва и Подмосковье это территория маразма и абсурда
Гость
21 июня, 07:23
Цензура не пропустит мнение про Мосэнергосбыт. Но оно правильное.
В суд надо иск подавать. Как суд решит так и будет!
Гость
8 февраля, 16:49
Что Вы напишете в иске? Счёт - это не обязательство по оплате, могут выставить любой. Хотите - платите, хотите - нет. Энергосбыт этим пользуется и творит беспредел.
Гость
10 февраля, 08:54
Гость
8 февраля, 16:49
Что Вы напишете в иске? Счёт - это не обязательство по оплате, могут выставить любой. Хотите - платите, хотите - нет. Энергосбыт этим пользуется и творит беспредел.
А вы, что предлагаете, как с ними бороться?
Гость
8 февраля, 23:45
Не нужно ни в какой суд, Жилинспекцию, Администрацию, Думу и т.д.. Всё бесполезно. Вся энергетика защищена этими структурами. Единственно, что помогло лично мне после таких длительных жалоб, - написал в Администрацию Президента страны с описание конфликта, и ссылками на Законы. Буквально через 5 дней прибежали энергетики, и выполнили всё, что должны были сделать почти год назад. Бесплатно
Гость
10 февраля, 17:28
Спасибо за подсказку.
Гость
10 февраля, 19:11
Пишите президенту почаще!
Гость
10 февраля, 21:33
Байдену
Гость
11 февраля, 10:24
Байден - президент РФ?
Гость
11 февраля, 14:47
Да конечно же Байден, будь он трижды неладен, а кто ещё? Он нам и в платёжках неимоверные счета накручивает и мигрантов эшелонами завозит и всю страну ими заполонил, как и мусорными полигонами и пакостит везде, где возможно. Ну не наш же всеми избранный и горячо любимый бессменный самодержец, в самом то деле...
Гость
10 февраля, 02:48
Если на счётчике выставить все 99999 и умножить на тариф. Что получим? Когда врать перестанете.? Приём дешёвый.Ресурс гнилой.
Сейчас+2°C
пасмурно, дождь
ощущается как 0
1 м/c,
зап.
726мм 91%«Думают, что я дурочка и оплачу». Жительнице Подмосковья выставили счет за электричество на 4,7 млн рублей