Позвонил мошенник, а она ему спела. Россияне рассказали, как издеваются над телефонными мошенниками

В наши дни самая распространенная мошенническая операция — это когда интернет-воры представляются сотрудниками МВД и «Госуслуг». Однако это не единственные способы обмануть людей, к которым прибегают мошенники. Часто они называются и представителями других служб тоже. Корреспондент MSK1.RU поговорил с несколькими людьми и узнал, как они относятся к подобному и что чаще всего отвечают.

— Был звонок, девушка представилась оператором «Госуслуг» и сказала, что в моем личном кабинете кто-то в данный момент пытается сменить телефонный номер. Просила подтвердить данную операцию, — рассказала журналисту москвичка Наталья. — Понимая, что никакие операторы «Госуслуг» звонить мне не будут, я настойчиво спросила, какое отношение звонящая имеет к данной ситуации. После этого она обозвала меня чувырлой и сбросила.

Стоит сразу отметить, что сотрудники московского портала государственных услуг в случае чего звонить пользователям действительно не будут. 14 октября сайт разослал людям сообщение, в котором и пояснил, что все те люди, звонящие от лица якобы сотрудников российского портала, являются мошенниками.

«Если вам звонят от имени "Госуслуг" и пытаются узнать персональные данные, пароли, номера документов или банковских карт — вы стали жертвой мошенников. "Госуслуги" никогда не звонят пользователям. Обо всём, что происходит в вашем личном кабинете, портал оповещает в рассылках или смс», — написано в сообщении.

К обсуждению распространенной проблемы присоединился адвокат Владимир Постанюк. По его словам, надо четко понимать, что если позвонивший навязывает вам какую-то услугу, то, скорее всего, это предложение необходимо не столько вам, сколько ему самому.

— Если вам с неизвестного номера звонит неизвестный человек, надо сразу попытаться понять, чем движим этот неизвестный человек. Самое распространенное в Москве сейчас, когда через «Госуслуги» предлагают возобновить договор. Набирают и банально говорят: «У вас истек договор по телефону, если вы через 20 минут не приедете в такой-то главный офис, ваш телефон заблокируют». Москва — город не маленький, вы пока дойдете, много пройдет, — рассказал эксперт. — Но мошенники вежливо отвечают: «Ничего страшного, мы вам можем помочь абсолютно бесплатно продлить договор. Для этого мы сейчас зайдем в "Госуслуги", напишем сообщение, вам придет четырехзначный код. Продиктуйте его». Как только вы прочитаете эти цифры, потеряете все деньги на карточке.

Еще одна читательница MSK1.RU Ирина рассказала, что ей постоянно звонят интернет-воры и несут какую-то лабуду. Первое время женщина не брала телефон и злилась, после начала находить в этом своеобразное удовольствие и теперь постоянно издевается над виртуальными преступниками.

— Мошенники мне почему-то очень часто звонят по WhatsApp. Не с городского номера, не с обычного телефона, а именно по WhatsApp. Причем всегда с подписью, что мол это МВД или «Госуслуги». Так я их и разоблачаю. Недавно, вот, позвонили с «Госуслуг». Разговаривал какой-то Дмитрий. Причем я смотрю, а номер какой-то не российский. На фоне шум дороги, а в предыдущие разы были голоса людей, будто отделение банка. В общем, он мне говорит, что на портале надо осуществить смену пароля. Дальше происходит следующий диалог:

— Дмитрий, простите, конечно, но вы из какой страны мне звоните?

— В смысле? Из России.

— А почему тогда номер не российский? И почему с городского не звоните?

— Ну понимаете, мы так всем звоним.

— Так, Дмитрий, если вы хотите со мной пообщаться, то звоните с городского, пожалуйста. Если нет денег на него, вы мне продиктуйте ваш номер нормальный, я сама вам позвоню.

В ответ молчание. Ну я и отключилась.

Однажды женщине позвонили из МВД и начали расспрашивать. На что она ответила, что сейчас занята, и попросила назвать адрес, куда нужно подъехать. Опешивший мошенник продиктовал ей место, и разговор был окончен. Ирина посмеялась, но на следующий день ей снова позвонили из Министерства внутренних дел.

— Я у него спрашиваю, мол, ты чего мне звонишь, мне же назначили встречу, я приеду. Этот мужчина спрашивает удивленно: «Какой адрес?» Начинаю ему объяснять, по итогу называет мне новый, типа предыдущий неправильный, и такой: «А вы почему по повестке не явились?» Я в ответ: «По какой? Никто мне ее не присылал». Он мне называет адрес моей бывшей работы, и я примерно понимаю, откуда он им известен. Я тогда часто на «Яндексе» заказы делала, скорее всего, отсюда и взяли. Посмеялась и ответила:

Был даже случай, когда подставной сотрудник МВД позвонил Ирине и назвал ее по имени родной сестры. По словам женщины, предположительно дело в электронном дневнике, который она на своей странице завела для племянника, но в графе «мать» указала имя сестры. Пару минут читательница пыталась объяснить мошеннику, что ее зовут Ирина, а потом просто сбросила.

— Бывали случаи, когда мы с моими коллегами над мошенниками просто издевались. В один день мне позвонил какой-то младший лейтенант. Я не стала его слушать и спросила: «Слушайте, а вы песню Аллегровой знаете? Та, которая: "Младший лейтенант, мальчик молодой, все хотят потанцевать с тобой"». Он назвал меня дурой и отключился.

Другая наша читательница Ольга поделилась, что с интернет-ворами у нее как-то не ладится.

— Совсем недавно граждане Окраины с хорошим таким прононсом «гэ» представились главными кем-то там по Москве. Сказали, что с моего счета кто-то хочет денег перевести. Так как я работаю в психбольнице, я предложила или им подъехать к нам, или мы вышлем им нашу скорую, только надо адрес отделения. Они почему-то обиделись, — рассказала девушка.

Во второй раз Ольге снова позвонил некий очень важный житель Москвы и заявил, что надо бежать в бомбоубежище.

Случаем из собственного опыта поделился адвокат Владимир Постанюк. Пожилой маме его знакомой однажды позвонили мошенники и сказали, что существует специальная программа, повышающая пенсию. Якобы мэрией принято, что у всех граждан, возраст которых равен 80, на 20% повысится сумма обеспечения.

Естественно, бабушка тут же заинтересовалась и спросила, что для этого нужно. Но, услышав, какой долгий этот процесс, начала сомневаться. Тогда-то мошенники и сделали последний ход, сказав, что она попадает под категорию тех людей, которым никуда идти не надо. Достаточно прочитать цифры, который сейчас придут по СМС.

— Она естественно соглашается на повышение. И снова приходит код от «Госуслуг», и у бабушки все деньги, которая она получает на пенсию, уходят в небытие. Таких вариантов огромное количество. Поэтому нужно быть внимательным. И, безусловно, сообщать правоохранительным органам, возможно, это поможет найти этого преступника, — объяснил корреспонденту эксперт. — В мошенничестве самое строгое наказание до 10 лет. Но это зависит от многих обстоятельств.

По словам адвоката, одно из таких обстоятельств — как совершалось преступление: одним человеком или группой. Очень часто мошенничество происходит в группе с кем-то. Кто-то из команды специализируется на пенсионерах, разрабатывает схему. Другой занимается людьми, которые недавно приехали в Москву.

— Кроме того, бывают преступления, которые совершаются не просто группой, а организованной преступной группой. То есть когда люди занимаются этим профессионально. Человек, который разговаривает по телефону, имеет какие-то определенные навыки убеждения. Может быть, даже имеет психологическое или педагогическое образование, — рассказал эксперт. — Другой подбирает данные, третий занимается вопросами кредита: то есть если человек готов отдать деньги, но у него их нет, он быстро приискивает возможность взять какой-то быстрый кредит. И от этих квалифицирующих признаков зависит размер наказания.

Корреспондент MSK1.RU направил запрос с вопросами пресс-службе МВД России. Как только ответ будет получен, мы вам сообщим.

А пока напоминаем, что ранее мы опубликовали материал про студентку, которая столкнулась с мошенником-инвестором. Девушка взяла из-за него кредит размером в 100 тысяч. Также совсем недавно мошенники массово атаковали аккаунты клиентов Wildberries, для усиления защиты продавцов от подобных ситуаций компания решила запустить двухфакторную аутентификацию.