В пятницу, 27 декабря, очевидцы сообщили о пожаре в пункте выдаче заказов Wildberries на юге Москвы.
— В районе Бирюлево Восточное горит помещение Wildberries. На месте 6 пожарных автомобилей, реанимация, машина МЧС и полиция, — пишут жители в местном чате.
На кадрах видео густой дым идет из мини-ТЦ по адресу Лебедянская улица, 14. Пожарные машины съезжаются к промышленному зданию. Помимо WIldberries, там расположены пункт выдачи Ozon, автомойка и детский оздоровительный бассейн.
Как сообщил источник MSK1.RU, в качестве одной из причин происшествия рассматривается возгорание электросамоката в соседнем с пунктом выдачи заказов помещении.
В пресс-службе Wildberries MSK1.RU ответили, что компания разбирается в обстоятельствах произошедшего. В пресс-службе МЧС по Москве сообщили, что информация по пострадавшим и обстоятельствам ЧП пока уточняется.
UPD.
Пресс-служба WIldberries нам прислала следующий ответ:
— Мы находимся на связи с менеджерами ПВЗ для установления точных обстоятельств произошедшего. По завершении ликвидации последствий происшествия соответствующими службами на ПВЗ обязательно проведут инвентаризацию товаров для определения суммы ущерба.
В случае если поврежденные товары будут найдены, Wildberries повторит такие заказы покупателей (при их наличии на маркетплейсе) и проинформирует клиентов, в каком пункте выдачи они смогут забрать свои заказы. В случае отсутствия аналогов поврежденных товаров пользователю придет в личном кабинете уведомление об отмене заказа, а его стоимость вернется пользователю на счет. Продавцам же компенсируется стоимость поврежденных товаров.
Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из Telegram-канала MSK1.RU. Сейчас там проходит розыгрыш iPhone 16, «Яндекс Станции» и подарочных сертификатов среди подписчиков.