Работа Хамство, невежество и мракобесие: врач-педиатр — о том, что его бесит в пациентах

Хамство, невежество и мракобесие: врач-педиатр — о том, что его бесит в пациентах

Они любят хитрить на приеме и увлекаются гомеопатией

Родители иногда даже не знают, какое лекарство пьют их дети

Источник:

Пациенты часто ругают врачей. А что врачи думают о тех, кто приходит к ним на прием? Наши коллеги из 72.RU спросили у педиатра одной из тюменских поликлиник, что ее бесит в мамах, папах и бабушках юных пациентов. Список самых раздражающих черт — в этой анонимной колонке.

Я работаю участковым педиатром уже несколько лет и работу свою люблю, как и своих пациентов вместе с их родителями. Меня сложно вывести из себя, такой я врач, мало что прямо бесит. Но так уж устроена наша работа, что всегда есть моменты, которые мешают нам быть эффективными специалистами. Часто это случается именно из-за пациентов. И вот почему.

Опаздывают на прием и приходят всей семьей

Бесит, когда приходят не по времени: либо рано, либо сильно опаздывают. Нам очень мало выделено на прием — меньше 10 минут на ребенка! За это время и посмотреть пациента нужно, и документы оформить. Если хоть кто-то задерживается, сдвигается время приема, и приходится вести его дольше, чем обычно. А потом эти же пациенты спрашивают: «А что это вы прием задерживаете?»

Сюда же относятся хитрые родители, которые записывают только одного ребенка, а на осмотр приводят всю семью! Я никому не отказываю, всё равно принимаю, но как же я устала от этого. Неужели непонятно, что за дверью сидят такие же люди и тоже ждут, когда им помогут?

Примите, пожалуйста, что в поликлинику придется прийти не один раз. Выписать ребенку анализы и назначить лечение за отведенные минуты я смогу, но если хочется уточнить что-то по режиму или вакцинации, скорректировать питание, мы можем не успеть.

Каждый хочет зайти в кабинет врача в назначенное время, без долгого ожидания

Источник:

Отдельная тема — когда родители приходят на прием без ребенка. Пусть даже за справкой в бассейн, но вы обязаны приходить с ребенком, это регламент. Малыша нужно видеть. Мама, бабушка, дедушка — не мой пациент.

Это, возможно, не очень очевидно, но пациент тоже должен готовиться к посещению врача. Составьте себе коротенький план, что вы хотите уточнить. Это всем облегчит работу и будет максимально эффективно.

Лечатся луковым соком

Родители порой даже не знают, чем лечат детей. Чаще всего я с этим сталкиваюсь, когда ребенок приходит с отцом, бабушкой или другим родственником, но бывают и мамы. Ваша задача — просто запомнить, что вы даете детям! Но вы не знаете даже название препаратов, которые скармливаете ребенку три раза в день.

Зато готовы вместо этого пичкать его непонятными сиропчиками, которые посоветовали соседи, другие мамочки или старшие родственники. И ладно, если это сироп — он может удлинить течение болезни, но, возможно, не так сильно навредит.

Лучше обратиться к врачу, чем принимать непонятные препараты

Источник:

Куда опаснее самостоятельный прием антибиотиков или противовирусных. Сколько раз бывало: у пациента кишечная инфекция, а ему дают препарат от гриппа. И конечно, никуда не уходит народная медицина. У меня был случай, когда ребенку давали луковый сок. Зачем — я не знаю. Это просто-напросто опасно.

Мракобесие

Конечно, хамство, невежество и мракобесие очень сильно бесит. Ты пытаешься построить диалог с родителями, а они тебе начинают говорить: «Мы, вообще-то, лечимся проростками пшеницы, или гомеопатией, или еще чем-то подобным». И ты понимаешь, что человек не готов идти на контакт и выполнять те рекомендации, которые ему даешь.

Это даже не столько раздражает, сколько разочаровывает, потому что мы, врачи, проделываем большую работу, чтобы назначать пациенту не устаревшее лечение, а конкретные рекомендации и терапию.

Прием на дому

Это очень-очень сильно напрягает. Дети старше года должны ходить в поликлинику ножками, если только с ними не происходит что-то экстраординарное, например сломанная нога у родителя или сильное отравление. К таким случаям ноль вопросов.

Но когда меня вызывают к 17-летнему парню после того, как у него вчера были сопельки и поднялась температура, — это ужасно нерациональное использование медицинской службы!

Самый дальний дом на моем участке находится в двух километрах. Хожу я, особенно зимой, пешком. А как дойду, надо еще попасть в квартиру: может не работать домофон, люди могут спать или уйти на прогулку.

Ладно, допустим, я пришла и родители меня встретили. Почему-то они думают, что, если вызовут врача на дом, это будет эффективнее, но это не так! У меня с собой только свои руки, голова и фонендоскоп. Ни анализов, ни даже карточки нет. В больнице детям помогут куда эффективнее.

Такие вызовы на дом — это пережиток советской системы, которая на сегодняшний день уже устарела. Все-таки тогда и участковая служба была устроена иначе, и детей было меньше.

А еще 72.RU сделал интервью с врачом: он рассказал, как защитить детей в сезон простуд и не навредить дурацкими народными средствами.

Как думаете, это справедливые замечания?

Да, конечно
Нет, врач должен терпеть
Напишу в комментариях
ПО ТЕМЕ
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
7
ТОП 5
Мнение
Ридли Скотт снова думает о Римской империи. Стоит ли смотреть «Гладиатор 2»: рецензия
Анонимное мнение
Мнение
«Езжай, пока не развалится». Водитель скорой помощи честно рассказал о состоянии машин в Подмосковье
Анонимное мнение
Мнение
Огненная планета в упадке: настал ретроградный Марс. Чего ждать от этого периода и как себя обезопасить?
Анонимное мнение
Мнение
В атаке Федорищев! Зачем губернатор Самарской области показал всему российскому футболу «желтую карточку»
Анонимное мнение
Мнение
«Это было как страшный сон». Честная колонка девушки, которая год назад решилась на резекцию желудка для похудения
Анонимное мнение
Рекомендуем