«Могли бы и воды дать»: застрявшие в аэропортах Москвы пассажиры пожаловались на задержки и отмены рейсов

Ночью, по словам Сергея Собянина, в сторону Москвы летели 630 дронов. На фоне масштабной атаки БПЛА аэропорты частично закрывали. Из-за ночных ограничений Росавиации пассажиры отмененных рейсов ждут новые билеты и размещение в гостиницах. Некоторые провели в аэропорту всю ночь. MSK1.RU добрался до Внуково, где небо открыли самым последним, и поговорил с застрявшими там людьми.

В терминале спокойно, передает наш корреспондент. Столпотворения нет ни в зоне прилета, ни в зоне вылета. В зоне ожидания и кафе тоже немноголюдно. Самолеты уже вылетают — например, в 9:40 из Внуково отправился рейс в Тобольск.

Очередь корреспондент обнаружил у стоек Turkish Airlines. Здесь пассажирам отмененных рейсов меняют билеты и выдают ваучеры на гостиницы.

Дмитрий должен был отправиться в Даламан еще ночью, но вместо этого до сих пор остается в аэропорту.

«Должен был вылететь в Даламан в 1:45. Приехали во Внуково где-то за три часа. Небо закрыли. Всю ночь провели в аэропорту. Рейс отменили. Сейчас уже час стоим в очереди к стойке офиса продаж, чтобы дали гостиницу и другой билет. Скорее всего, вылетим тем же рейсом, только сегодня ночью», — рассказал MSK1.RU Дмитрий.

В похожей ситуации оказалась Светлана. Она летит в отпуск в Анталью с мужем и двумя детьми. Семья находится во Внуково с десяти часов вечера.

«Должны были вылететь в 1:45, но рейс переносили, потом и вовсе отменили. С 10 вечера сидим в аэропорту. Устали очень. Получается, как минимум сутки мы потеряем, пока непонятно, сколько это будет в деньгах. Сейчас получим гостиницу и поедем отсыпаться. Дай бог, ночью вылетим в Турцию, — поделилась с MSK1.RU Светлана.

Еще один собеседник MSK1.RU, тоже Дмитрий, провожает жену в Стамбул. Ее рейс отменили, теперь они ждут нового билета. Мужчина рассказал, что воду пассажирам отмененного рейса не выдавали.

«Я тут с утра, провожаю жену. Должен был рейс в 6:25 в Стамбул. Супруга стоит разговаривает. Гостиницу уже выгоды нет, вроде сейчас должны сделать [билет] на 15:30. Могли бы и воды дать, как говорится. Не говорю уже про питание, — пожаловался провожающий. — Отношение все хуже и хуже к народу. Сам летать я не боюсь, налетался уже и на вертолетах — на всем».

По словам главного представителя Turkish Airlines, воду пассажирам предоставляли и на выходах, и в офисе авиакомпании.

Любовь тоже собирается в Стамбул. Ее вылет перенесли с 12:30 на 14:30. Пассажирка пока в смятении, раздумывает о замене билета. Девушка боится, что сегодня так и не улетит.

Тем временем по громкоговорителю объявляют о задержках посадки на некоторые рейсы из-за позднего прибытия самолетов.

О возможных сбоях переживают и те, кому только предстоит прилететь в Москву. Читательница MSK1.RU Мария написала в редакцию, что со вчерашнего дня опасается переноса своего сегодняшнего рейса. И боится повторения авиаколлапса, который случился на выходных — тогда некоторые рейсы сдвигали на двое суток.

На всякий случай Мария купила перекусы и взяла пустую бутылку, чтобы при необходимости набрать воды из фонтанчика в зоне ожидания.

«В общем, приходится готовиться, если что-то пойдет не по плану. Когда буду все-таки лететь, останется просто молиться, чтобы приземлиться в Москве, а не где-то в другом городе», — написала читательница.

ОБНОВЛЕНО

В пресс-службе Международного аэропорта Внуково сообщили, что после снятия ограничений на 10:05 в воздушной гавани приняли 23 рейса, отправили — 26. Чрезмерного скопления пассажиров в терминалах нет.

Перед поездкой в аэропорт людям рекомендуют уточнять статус рейса. Сделать это можно на онлайн-табло, по телефону справочной службы +7 (495) 937-55-55 и через чат-бот в мессенджере МАХ.

Как сообщил мэр Москвы Сергей Собянин, с 20:30 21 октября до 04:00 (22 октября в сторону Московского региона летели 630 дронов. Большую часть из них сбили средства ПВО на дальних рубежах. 163 беспилотника уничтожили уже на подлете к Москве.

Во время предыдущей массовой атаки дронов в Московской области сбили более 500 беспилотников. На фоне атак БПЛА работа столичных аэропортов неоднократно ограничивалась, что привело к массовым задержкам рейсов.