Россиянка подает в суд, а ей предлагают кредит на следующий круиз. Чем закончился скандал с сорванным туром в Антарктиду

Пятизвездочный лайнер Diana, на борту которого туристы из России в знак протеста объявили голодовку, прибывает сегодня в аргентинский порт Ушуайя. Круизная компания Swan Hellenic урегулировала конфликт с пассажирами, им предложили повышенную компенсацию, сообщили в организации.

Лайнер Diana вышел в море из Кейптауна 13 ноября. По плану корабль должен был дойти до Антарктиды и 3 декабря закончить свое плавание в аргентинской Ушуайе, но через несколько дней капитан сообщил о поломке одного из двигателей. Судно замедлилось, из обещанных 15 высадок пассажиры успели выйти на сушу лишь три раза. Капитан также объявил, что судно не сможет зайти в Антарктику и направляется прямиком в Аргентину.

Туристы из России потребовали вернуть потраченные на круиз средства, но компания согласилась возместить только половину денег, рассказывала MSK1.RU одна из пассажиров лайнера Наталья Литвинова. Из-за этого россияне объявили сухую голодовку.

Сейчас Swan Hellenic урегулировала конфликт с пассажирами, пишет РБК со ссылкой на гендиректора компании-оператора Андреа Зито.

— Все процессы на борту протекают в штатном режиме, угрозы безопасности пассажиров нет. Ситуация на судне находится под контролем береговых служб и экипажа, — заявили в круизной организации.

Кроме того, Swan Hellenic предложила альтернативный вариант компенсации неудачного путешествия. Изначально компания была готова выплатить пассажирам 50% от стоимости круиза наличными, что превышает установленное законом требование в 30%. Затем представители организации предложили кредит на будущий круиз в размере 65% от стоимости любого морского путешествия.

Некоторые пассажиры приняли это предложение и перебронировали билеты. Однако другие не согласились на такой вариант и «пытались усилить давление на капитана, требуя более высокую выплату», сообщили в Swan Hellenic.

Одна из таких пассажирок — Наталья Литвинова. В своем Telegram-канале она заявила, что будет добиваться желаемой компенсации через суд, и попросила помочь найти нужного юриста.

Наталья была последней, кто держал голодовку на судне. Однако спустя пять дней она тоже объявила о ее завершении из-за беспокойства родных.

— Я не хочу, чтобы мои близкие очень сильно волновались за меня, поэтому решила выйти из голодовки, — сказала она.

Ранее мы рассказывали, как сотни россиян застряли в порту Токио из-за поломки круизного лайнера.