В Москве и области на целый день перестал работать интернет у одного из популярных провайдеров

21 марта жители Москвы и области пожаловались на сбой в работе домашнего интернета. Почти все из них — клиенты оператора Lovit. В сети его называют «домашним» оператором группы ПИК — во многих ЖК другого выбора у жильцов просто не было.

По данным сервиса Downdetector, проблемы начались около 14:00 и продолжаются до сих пор. Большинство жалоб приходится на Москву и Подмосковье, а также на Санкт-Петербург и Нижний Новгород.

Читательница MSK1.RU Виктория, которая живет в ЖК «Люблинский парк», рассказала, что у ее соседей сбои начались еще утром, а ближе к вечеру интернет отключился и в ее квартире.

» В ловит говорят, что ничего не могут помочь мол ждите когда починим. Не работает абсолютно ничего, мобильная связь в домах ПИКа будто глушится. Многие соседи даже на прогулку вышли от скуки, хоть какой-то плюс в этой проблеме. Была бы хоть какая-то альтернатива, но УК не пускает в дома никакие другие провайдеры», — рассказала она MSK1.RU.

По ее словам, у оператора нередко возникают проблемы с сетью, особенно по вечерам.

«Спасибо оператору, не знал, что моя супруга — отличный собеседник», — пошутил житель ЖК «Люберецкий», который остался без связи.

«Сбой более шести часов по всей России, работают только единичные каналы. Домофоны в домах умерли», — написал клиент Lovit Георгий.

«Не получилось заказ на маркетплейсе забрать», — пожаловалась другая жительница ПИКовского ЖК.

В официальном Telegram-канале провайдера сообщили, что сбой произошел из-за хакерской атаки.

«Все ресурсы lovit столкнулись с DDoS-атакой. Это привело к ряду проблем в работе сети и отдельных систем, а также к повышенной нагрузке на службу поддержки. Наши специалисты активно работают над устранением неполадок и стабилизацией всех систем. Мы приносим извинения за возникшие трудности», — говорится в сообщении.

Ранее в России произошел массовый сбой в работе операторов связи, соцсетей, платформ для игр и других сервисов. В Роскомнадзоре объяснили эту проблему использованием иностранной инфраструктуры.