6 комментариев к публикации

«Клиенты ушли ни с чем». Москвичи пожаловались на массовые сбои в пунктах выдачи заказов OZON

27 июня 2023, 19:27

Гость

28 июня 2023, 08:56

Сбои у всех бывают,тем более кратковременные. Это остался единственный макретплейс которым хоть как-то можно пользоваться (с яндес и WB уже много всего мной пережито, не доверяю совсем), но видимо и озон скоро опоганят окончательно. С доставками просто беда какая то, то отмены, то переносы сроков. Должны доставить через день, ждешь - висит сутки-двое без движения потом переносят срок и так несколько раз, пройдет неделя - они сами и не чухнутся что что-то задерживается доставка и никак это не отслеживают, напишешь в техподдержку, у них стандартный ответ "как им жаль" и что опять "такая ситуация для них не допустима", потом отменяют в одностороннем порядке заказ и возвращают деньги. Только у меня эти деньги забрали 2 недели назад, а в итоге спустя две недели ни заказ мне не привезли и денег, которые вернули, не хватает т.к. цены выросли. Напихали кучу рекламы, кстати сказать еще ни разу рекламируемые товары даже не заинтересовали, на кого рассчитана эта реклама не понятно. Много бестолковых распродаж, на которых купить что-то путное не возможно и которые перегружают их же сервис так, что во время начала распродажи нельзя выбрать не то что товары со скидками, но даже нераспродажные товары - просто не грузится приложение. Бот техподдержки тупой, все что предлагает можно и без него посмотреть в личном кабинете - спрашивается зачем его тогда создали? Техподдержка в чате тоже беда :(

Гость

25 июля 2023, 17:32

Гость

25 июля 2023, 17:58

Гость

26 июля 2023, 21:15

Гость

27 июня 2023, 22:00

Гость

26 июля 2023, 21:08