Клиенты «МегаМаркета» от Сбера пожаловались на задержку бонусных выплат
23 декабря 2023, 07:30
Гость
6 января 2024, 10:08
Мегамаркет помойка, бонусы режут уже после получения товара, не отправляют товар и нельзя ничего сделать со статусом посылки, ни деньги вернуть, ничего.
Гость
27 декабря 2023, 00:53
похоже какие-то ушлые менеджеры прочухали фишку с выполнением плана продаж ))) План выполнил, а дальше все заказы можно отменить,чтобы не вкатили за лишние огромные бонусы
Гость
27 декабря 2023, 00:48
А вот развод с бонусами от Кари: обещали 2000 бонусов за первую установку приложения. Ничего не начислили, техподдержка долго выносила мозг отписками в стиле "поставьте галочки для рассылки", при условии что эти самые галочки проставляются автоматически при установке приложения.
Закрывали насколько раз обращение, типа пока мы, тупенькие такие, нужные галочки не поставим, они ничего не начислят. Упорно несколько раз открывали новое обращение, опять натыкаясь на те же отписки от техподдержки про галочки - "как поставите, так начислим". По многочисленным жалобам и отзывам вижу, что это массовая проблема - бонусы не начисляют, ссылаясь на туповатость пользователей, которые якобы не никак не могут условия выполнить, галочки нужные поставить.
В итоге победный финиш - спустя больше двух недель боданий с консультантами и техподдержкой 2тыс бонусов начислены.
Но при оформлении заказы выясняется, что ими всего 10% покупки можно оплатить, а неиспользованный остаток сгорает! Про это тоже нигде не написано заранее, нет таких условий и в рекламе! Заманивают рекламой, но не сообщают, что свинья уже заранее подложена. Обидно, что зря потратила время, потому что можно было совершенно без проблем и без выноса мозга техподдержкой сразу получить 8% скидки от блогера по промокоду, который был в открытых источниках.
Гость
27 декабря 2023, 00:43
А вот вам развод с кэшбеком от Альфабанка: в начале ноября была акция, когда в течение 3х дней 25% кэшбэком возвращали за покупки
в аптеках. Купила в аптеках в эти дни по случаю аж на 10тыс, а бонусов меньше, чем в обычные месяцы. Оказалось при разбирательстве, что по этой акции типа лимит есть - вроде 200руб кэшбэком максимум. Только нигде про это ни слова не было сказано.
Гость
26 декабря 2023, 19:13
Полное г... Мегамаркет. Делал заказы не много два три заказа в год . Все шло хорошо доставляли вовремя цена устраивала. Но в августе делаю заказ корм для собаки. Промокод недействительный прислали применить нельзя. Доставка отдельное повествование. В указанный день не привезли . До тех поддержки дозвонился спустя 8 попыток и 2 часа времени. Ответ убил даже не знаем может дня через 2 может 4. Утром следующего дня позвонили подтвердили доставку на этот день. Итог не привезли. Еще два дня такой катавасии и о чудо заказ оставлен через 6дней звонков и нервов.
Опишу последнюю ситуацию. Тот же корм заказываю 11.12.2023. Срок доставки 21.12.2023.Но есть много но . Не оповестили что заказ задерживается, сроки доставки операторы не знают кормят завтраками и сегодняками. Итог спустя 15 дней с момента заказа узнаю что срок доставки оказывается даже не назначен!! То есть заказ придёт к тебе но когда одному китайскому рандому известно.И все что на это могут сказать операторы это ну извините !! Просто из себя выдавливают лишь бы что то было сказано.
Мне вот интересно кто такие статьи и коментарии проплачивали, озон или валбериз? Сбербанк никого не обманывает, я покупаю там все: продукты, одежду, зоотовары, технику. За счёт кешбека выгода 20-40% по сравнению с другими магазинами, а за кешбек можно купить любые товары почти бесплатно, например недавно купил там 2 кг импортных дорогих орехов за 24 рубля . Кроме Бонусов часто присылают промокоды на дополнительные скидки , например осенью я купил жене модные сапоги из натуральной кожи и меха за 2 с копейками тыщи рублей, попробуйте найти такую цену. Бонусов никто не лишает, бывает задержки но они всегда приходят. В случает если товар не подошёл или не соответствует, оформляешь возврат и они возвращают деньги. Мне пришло кофе не с тем вкусом, в пункте выдачи я написал бумагу и деньги по возврату пришли в течении часа. По доставкам иногда тоже бывают задержки но как бы во Владивостоке живу до Москвы 9000 км, дорога дальняя. Я не бот, вводил пароль и имя пользователя соцсети. За свои слова отвечаю, и на будущее прошу не распространять не проверенную информацию, т.к. можно понести ответственность в установленном законом порядке.
Гость
25 декабря 2023, 19:32
Тоже кинули на 150тыс бонусов, купил одежду на все сезоны по завышенные ценам и тут на тебе. И это после 10 лет работы в сбербанке. Больше ни ногой туда
Гость
25 декабря 2023, 17:07
Ну не знаю... Я болтше 10 заказов сделал с 11 ноября. Накопил бонусов под 100К и купил на них видяху 4070ti. Все хорошо. Да, были пару раз проблемы с заказами, просто отменял их через поддержку. Даже промик не отбирали. Короче, кто умеет - тот умеет 🙂 Не жалею, что собрал комп через мегамаркет 🙂
Гость
25 декабря 2023, 14:11
Это же сбер! Сплошной лохотрон везде! А в этом магазине тем более! Зачем какой-то призрачный кэшбэк, когда можно сэкономить на покупке свои реальные рубли!?
Гость
25 декабря 2023, 14:10
Вот по этому я и мои близкие не пользуются плюшками от Сбера. Им хватает того что нам зп падает на их карты. И ипотека у них. Остальное идите лесом. А так давно пора все писать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и так далее, чем больше и чаще тем думаю будет лучше. Не на чем бороться так, грех тогда жаловаться.
Гость
25 декабря 2023, 12:59
Ни разу таких проблем не было,пользуюсь часто в месяц 10-15 тыс бонусов получаю,понимаю что им не выгодно и работают в убыток,но чтоб бонусы не начислили удивлен и насторожен
Гость
25 декабря 2023, 10:26
Здравствуйте. У меня тоже проблема с бонусами: заказал тандыр с кэшбэком около 60% , в итоге заказ отменили, потом доставили ( на 4 для позже) , но уже без кэшбэка . Доставки более чем в половине случаев задерживаются, либо вообще отменяются.
Гриф обласкан властью,поэтому ему многое можно,и обманывать в том числе.
Гость
25 декабря 2023, 09:54
С весны покупаю на Мегамаркете, кэшбек доходил до 122тыс, всё получил. Что я делаю не так?
Гость
25 декабря 2023, 09:46
В начале октября сделала свой первый заказ по промокоду для первой покупки. Заказ отменили, деньги вернули, жалобе присвоили номер. До техподдержки не дозвонилась. Недавно опять рискнула, но увы. Меня заблокировали в программе лояльности за мошенничество. Дозвонилась до теххподдержки, мальчик по имени Егор ничего не знает, кроме номера жалобы. Посоветовал писать жалобу на ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС КОМПАНИИ!!!! Во как!!!! Без программы лояльности, тем более новичкам, вы не нужны. Кроме вас есть у кого покупать.
Днище.
Гость
25 декабря 2023, 08:29
И у меня такая же ситуация. Обращение создано и всё на этом, уже пару месяцев без ответа.
Гость
25 декабря 2023, 08:11
Я тоже имел печальный опыт работы с Маркетплейсом. Доставка не вовремя, балы не начисляют в полном объёме ( даже скрины сайта не аргумент ), сайт - неудобный. Реально - ни одного преимущества. В результате - удалил аккаунт.
Гость
25 декабря 2023, 06:42
Мтс похожая ситуация, купил айфон, кешбек должен был быть почти сорок тысяч, его начислили, но заблокировали, сообщений об этом нигде не было. Ждал три недели ответов на обращения не было. Написал претензию один экземпляр отдал в магазин, второй отправил по почте. Через два дня всё разблокировали.
Я теперь вообще со сбером не связываюсь. Даже картами не пользуюсь.
Гость
25 декабря 2023, 05:25
Являюсь клиентом сбера давно, сберспасибо подключен, но на сайте мегамаркета этого нет, постоянно висит предложение присоединиться к бонусной программе, но при попытке подключиться все время пишет ошибка. Никаких левых аккаунтов не было. Поддержки нет вообще никакой, обращение не создать без заказа. В чате отвечает бот, человека там дождаться невозможно. Электронной почты нет. Желание там заказывать сразу отпало.
Гость
24 декабря 2023, 22:37
Дурят везде
Гость
24 декабря 2023, 22:23
Такая же система в Тинькофф Банка. Реально позиционирует себя как банк которым можно заработать. Реально отключают программы. Причём логически видимо думать там не могут. Лишили меня кешбэка, исключив из программы
По мелочам все было нормально с бонусами - но как только с братом решили телевизоры в ноябре прикупить - обоих заблокировали в программе лояльности - соответственно кинули с бонусами на круглую сумму - хотел вернуть телевизор - сказали - за свой счет - поэтому решил оставить - но на всякий случай все вклады позакрывал в сбере - кто знает - что еще от них ожидать....
Гость
24 декабря 2023, 21:20
Это не заказная статья, а ревльные случаи из жизни, мне мегамаркет торчит 50т. бонусов и отключил от программы лояльности.....
Гость
24 декабря 2023, 20:34
Сбер спасибо - полный лохотрон!
Гость
24 декабря 2023, 19:37
Я заказала товар,и мне до сих пор не начислили бонусы. Очень расстроилась. Больше не буду заказывать, полный обман. А вот пишут что все возвращают-так вот эти и есть заказные статейки.
Здравствуйте. Чуть более полугода делаю заказы на ММ. Пока всё в порядке. Было две отмены заказов. Оба раза бонусы вернули через часов 5-7. Снова заказал и порядок. Если не спешить и с промокодами,то очень выгодно получается. Потратил около 200тысяч. Получил товара на примерно 237тысяч(по минимальным ценам всех магазинов) и чуток больше 80 тысяч бонусов. Вот на бонусы надо покупать товар по самым дешёвым предложениям. Простой пример. На бонусы купил материнку. Цена на ММ от 19 тысяч. В днс она стоит 14500. Однако сам продавец поставил со скидкой и продавал за 12600. Естественно немедленно купил. Почти все товары с промокодами брал. От 1 до 7 тысяч. Как в любом магазине надо смотреть,что кладёшь в корзину. Всем хороших покупок!
Гость
24 декабря 2023, 18:17
Шарашкина контора! Должны мне около 6 тыс бонусов и как и всех блокгули!
Гость
24 декабря 2023, 18:07
Сотрудники сбермегамаркета не умеют или не хотят работать. Прислали совсем не то, что я заказывала. Вернуть в пункт выдачи невозможно, назначают курьерский возврат, а курьеры не приезжают и не звонят. Соответственно нет возврата товара, нет возврата денежных средств. И все время приходится ждать, а деньгами твоими Сбербанк успешно пользуется в это время совершенно бесплатно.
Гость
24 декабря 2023, 18:03
А
Гость
24 декабря 2023, 16:36
При чем тут фабрикация? Сколько надо мозгов иметь чтоб забирать отмененные заказы и потом долбить поддержку? Почему у меня таких проблем нет? Не покупайте у нонеймов ИП всяких, которых на любом маркетплейсе вагон и тележка. У самого маркета если покупать, у ситилинка/мвидео - ни разу никаких проблем не возникло. Еще и по пути день в день можно заехать забрать прям из магазина
Гость
24 декабря 2023, 16:25
Какой щедрый дядя греф! Может быть к лику святых его причислим?
Гость
24 декабря 2023, 15:55
Хинт заключается в том, что никогда нельзя делать покупки в расчете на бонусы или кэшбэк. Выбирайте меньшую цену из возможных за тот же товар. А остальное это просто уловки и обман.
Гость
24 декабря 2023, 15:41
У меня проблем не было. Несколько раз отменяли заказы, один раз, вероятно, потерялся, второй-кончился на складке. Это нормально. По поводу отмены в пвз - может брак был или использовали 2 акка, или использовали промик индивидуальный другого человека. Это всё запрещено.Кеш всегда начисляют через 14 дней. Был кеш за духи 4,5 тысячи. Всё получила в срок. Да, косяки, думаю есть. Ну, пардон миль фуа, а где их нет? Вы,друзья,оферту полностью читайте. Ощущение, что проплаченная стать, видимо, озон старается.
Гость
24 декабря 2023, 14:53
1) Бонусы сыпят. Списывать в сбермаркете (еда) или меге/всеинструменты (товары).
2) Покупать на меге с переплатой имеет смысл если бонусов более 50% (пару раз каша 105% была)
3) отключают при нарушениях - сами виноваты
Гость
24 декабря 2023, 14:37
Ждал бонусы за покупку в Метро - должны были прийти в день покупки. Техподдержка говорила сначала ждать 3 дня, потом неделю, потом 2 недели. А потом сказали что у меня бонусы спасибо не подключены, поэтому не начислили. В других магазинах бонусы капают
Гость
24 декабря 2023, 14:30
мегамаркет скатился на дно, заказываешь товар с применением хорошего промокода , товар просто не доставляют , сначало переносят дату , потом и вовсе отменяют заказ и возвращают деньги , когда с ними свяжешься дадут промокод с извинениями на 200 рублей)))
Гость
24 декабря 2023, 14:20
Заказывал умную колонку. Переклеели бирку и приехал товар другого покупателя. 2 месяца переписки с поддержкой чтобы вернули деньги
Гость
24 декабря 2023, 14:02
А мне наоборот начислили 40 тыс бонусов за телефон который я вернула, и 4 месяца их не списывают, я уже им и звонила и писала, мол заберите мне чужого не надо, но они почему-то не могут разобраться
Гость
24 декабря 2023, 13:32
Мне 120 тысяч бонусов заблокировали и ничем не аргументировали, те кому приходят, до поры до времени, мне раньше все тоже приходило, пока не сделал покупки где много бонусов должно вернуться…
Гость
24 декабря 2023, 13:28
Зато с доставками проблемы. Выйти на кого-то, кто знает, где товар, невозможно. Все разработано так, чтобы связаться было невозможно. Еле связалась по чату с сотрудником, она отвечала как их робот по указанному везде телефону. А товар и поныне неизвестно где. Видео только, что он был отправлен продавцом.
Гость
24 декабря 2023, 13:26
Хорошо что не связался с этой площадкой, хотя сбер навязчиво рекламирует. Озон рулит. А ещё если карточку у них выпустить - есть реальный кэшбек при оплате в обычных магазинах, а не эфимерные спасибы
Гость
24 декабря 2023, 16:21
Я в бак "эфимерных" спасибо уже более 40к залил. И на балансе 90к.
Гость
24 декабря 2023, 13:25
Маркетплейс как маркетплейс. Пока есть такие промики и бонусы грех не воспользоваться. Но это не должно останавливать от анализа цен и продавцов, как и в других местах. Был опыт более 20 заказов за год, из них 1 удачный возврат и одна не качественная доставка, в остальном около 80к бонусов получено и потрачено там же или на Сбермаркете на еду.
Гость
24 декабря 2023, 13:08
Вчера заказал с промиком в ММ телефон с хорошей скидкой, сегодня пришла Отмена, так что согл с негативными статейками
Гость
24 декабря 2023, 12:57
О, сразу видно, кто пришёл сюда с заказными комментариями) даже не удосужились разных написать, что за народ
Гость
24 декабря 2023, 13:26
Здешних ботов всегда видно по однотипным комментариям.
Гость
24 декабря 2023, 12:48
Все, что связано со словом Сбер это мошенничество и обман, нпчиная с 90-х, когда они украли вклады.
Но народ продолжает им нести деньги
Гость
24 декабря 2023, 12:14
Такая же ситуация, бонусы должны были поступить ещё в октябре, 09.11.23 создал обращение GDS-2288995 до сих пор не решили не чего, служба поддержки кормит ожиданиями, по факту не кто не чего не решает...
Гость
24 декабря 2023, 12:01
Заслали программистов и сотрудников Сбера сюда, положительные комменты явно сфабрикованные. @сбер @мегамаркет ты должен мне 20 тысяч бонусов! Заблокировали программу лояльности без права восстановления и объяснения причин! Вход на мегамаркет был через сбер id
Гость
24 декабря 2023, 15:43
Надо это ММ. На всё статьи сотрудников не наберёшься
Гость
24 декабря 2023, 16:31
Гость
24 декабря 2023, 15:43
Надо это ММ. На всё статьи сотрудников не наберёшься
Империя Сбера наберёт как надо 💯😂🎉
Гость
25 декабря 2023, 00:59
Тоже промки для первого заказа юзали по несколько раз. Давно на форумах начали писать, что разные хитропопики могут бан словить.
Гость
24 декабря 2023, 12:00
Не первый год пользуюсь, ни разу не обманули ни с товаром, ни с кэшбэком. Да, цены высокие, поэтому только с бонус кодами и кэшбэком выгодно. А вот знакомых товарищей, которые хотели наобмануть систему, отключали от бонусов. По чем статью продали?
Гость
24 декабря 2023, 11:36
Баллами Сбера можно заправляться на Газпромнефти, для меня это очень важно. То есть можно и не подсаживаться на иглу Мегамаркета
Гость
24 декабря 2023, 16:29
Подскажите, пожалуйста, как Вам это удаётся? Вчера на трех заправках Газпромнефти сказали, что сберспасибо не списывают.
Гость
24 декабря 2023, 20:57
Гость
24 декабря 2023, 16:29
Подскажите, пожалуйста, как Вам это удаётся? Вчера на трех заправках Газпромнефти сказали, что сберспасибо не списывают.
В приложении выбирать оплата бонусами, заправка только через приложение.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте