Психолог Мазуркевич рассказала, как защищаться от мошенников с дипфейком

Представьте ситуацию: вам звонит дочь, сын или внук и взволнованно говорит, что попал в беду — теперь срочно нужны деньги. Вы слышите привычные интонации и даже манеру речи, но на самом деле звонят вам, скорее всего, мошенники. Технология дипфейков позволяет скопировать голос человека, и такие случаи уже не редкость. По данным последнего исследования сервиса коммуникаций Контур.Толк и продуктовой группы Контур.Эгида, каждый второй россиянин боится дипфейков. 30% респондентов считают большой угрозой, что ИИ может скопировать голос и внешность реального человека. Еще треть опрошенных более оптимистичны: они беспокоятся, но считают, что защититься от дифпейка возможно. 22% видят и плюсы, и минусы технологии. Остальные 16% относятся к развитию ИИ спокойно. При этом половина всех опрошенных переживает, что их сбережения украдут или оформят кредит, еще 43% тревожатся о том, что мошенники сгенерируют голос и обманут близких. 22% переживают из-за возможных репутационных рисков, например ложных обвинений в раскрытии корпоративной информации. Психоаналитик и преподаватель УрФУ Владлена Мазуркевич предложила простой, но действенный способ не поддаться панике. Его суть в том, чтобы дать мозгу время переключиться с эмоций на логику. «Когда человек сталкивается с манипуляцией, важно дать мозгу время включить рациональное мышление. Один из простых и эффективных способов — повторять таблицу умножения или считать в обратном порядке», — посоветовала эксперт. Этот метод работает как экстренный тормоз для сознания. Несложные арифметические действия заставляют мозг сосредоточиться на задаче и выйти из состояния стресса, в котором им легче манипулировать. Это позволяет трезво оценить ситуацию. Например, у вас появляются секунды, чтобы задать себе вопросы: а точно ли это мой ребенок? Почему он звонит с незнакомого номера? Можно ли перезвонить ему на его основной телефон? Еще одна полезная техника от психолога называется «испорченная пластинка». Если звонящий настаивает и давит на вас, нужно монотонно и спокойно, без оправданий и лишних деталей, повторять одну и ту же фразу. Например: «Я перезвоню на твой основной номер» или «Мы с тобой договаривались всегда использовать кодовое слово». Главное — не вступать в дискуссию и не поддаваться на провокации. Специалисты по безопасности подтверждают, что атаки становятся все более изощренными. «Мошенники собирают информацию о жертвах из соцсетей и утекших баз данных. Данные из разных источников складываются в единый сценарий. В итоге звонок, например, „от банка“ или „от фитнес-клуба“ звучит очень естественно, и человек не замечает подвоха», — пояснил Даниил Бориславский, эксперт по информационной безопасности Контур.Эгиды. Чтобы обезопасить себя и своих близких, эксперты советуют не полагаться на удачу. Договоритесь в семье о кодовом слове, которое будете использовать в экстренной ситуации. Установите на важные аккаунты двухэтапную аутентификацию. И главное — помните, что даже самый реалистичный голос не должен отключать вашу бдительность. Что еще почитать о кибербезопасности: Один раз заказали пиццу, а потом лишились всех денег? Как мошенники могут узнать о вас всё;мошенники разработали новую схему обмана — теперь они выдают себя за школьных психологов;рассказываем, какие пароли легко вычислить и где их лучше не хранить.