
Из-за роста спроса на сотовую связь в России звонки проходят со сбоями
После блокировки звонков в мессенджерах россияне стали чаще пользоваться сотовой связью. В Москве «голосовой трафик» вырос на четверть, рассказали MSK1 в пресс-службе оператора Т2. Однако часть пользователей пожаловалась, что во время разговора по телефону появилось много помех и сбоев.
Роскомнадзор запретил звонки через Telegram и WhatsApp в середине августа 2025 года. В ведомстве рассказали, что причина такого решения — безопасность пользователей, потому что в мессенджерах участились случаи телефонного мошенничества.
По данным Минцифры, звонков по сотовой связи в августе стало больше на 20-30%. В Т2 подтвердили MSK1, что россияне действительно стали чаще пользоваться сотовой связью.
«В среднем по России голосовой трафик вырос на 9%, в ряде регионов он достигает отметки плюс 30%, в Москве это плюс 25%», — рассказали MSK1.RU в пресс-службе Т2.
Однако представители оператора отметили, что, несмотря на незапланированный рост, их сеть справляется с нагрузкой на голосовой канал, и они готовы расширить емкость инфраструктуры соразмерно увеличению трафика. По данным Т2, сбоев во время обычных разговоров по телефону нет.
«Мы отмечаем прирост голосового трафика, но оперативно реагируем на динамику и в случае необходимости агрегируем частоты в 3G, чтобы базовая станция справлялась с нагрузкой. Проблем с традиционным голосовым сервисом не фиксируем», пояснили Т2 в ответ на запрос MSK1.
В пресс-службе «Мегафона» комментировать тему отказались, «Билайн» и МТС на запрос MSK1 не ответили.
Способны ли операторы справиться с наплывом трафика
Сотовая связь по качеству не соответствует нынешним вызовам, считает зампредседателя Комитета Госдумы по информационной политике Александр Ющенко. В беседе c MSK1 он предположил, что операторы «большой четверки» могут быть причастны к последним событиям.
«Я считаю, что сотовая связь всех четырех операторов абсолютно не готова к нынешней ситуации, — делится мнением с MSK1 Ющенко. — Есть вероятность, что они лоббировали блокировку мессенджеров, не предоставив соответствующей альтернативы, чтобы вернуть спрос на сотовую связь».
Александр Ющенко замечает, что отключение звонков в мессенджерах нарушает антимонопольное законодательство.
«Люди платят за интернет, чтобы иметь возможность в том числе разговаривать по интернет-телефонии. Но теперь этого нет. Они собирают с людей деньги, но при этом компания не дает соответствующие условия, которые она обязана давать по договору. Если мы отрубаем одну возможность, то нужно давать людям альтернативу. Сотовая связь, которая подорожала в разы, бьет людям по карману», — рассказывает MSK1 зампредседателя Комитета Госдумы по информационной политике.
Депутат полагает, что у крупных операторов нет необходимого оборудования, чтобы повысить пропускную способность для нынешнего количества звонков.
«Надо запросить, насколько оборудование сотовой связи в условиях санкций проходит своевременное техническое обеспечение. Я сомневаюсь, что оно на уровне. Качество самого звука абсолютно не выдержит никакой критики», — говорит MSK1 Александр Ющенко.

Зампредседателя Комитета Госдумы по информационной политике напоминает, что связь в центре крупных городов России часто заглушается полностью. Столица не стала исключением.
«В Москве сотовой связи нет на Охотном ряду, на „Динамо“, на „Белорусской“ и так далее», — замечает Александр Ющенко.
Депутат считает, что в этих условиях иметь постоянную хорошую связь — это в первую очередь вопрос безопасности.
«На стратегически важных дорогах в сторону юга сегодня сотовая связь отсутствует. Если, например, поезда встают из-за атак БПЛА, то граждане практически остаются без связи, а это уже вопрос стратегического обеспечения связи», — объясняет MSK1 Ющенко.
У россиян по-прежнему есть возможность звонить через государственный мессенджер MAX. Но переходить в другие приложения, по мнению Ющенко, может быть сложно из-за устоявшихся пользовательских привычек.
«Мессенджер MAX заработал, но, к сожалению, не все его могут скачать. Многие люди пожилого возраста, у которых не очень высокий уровень цифровой грамотности, не смогут за секунду перейти с одного места в другое», — считает депутат.
Звонки в Telegram и WhatsApp* заблокировали в середине августа. Роскомнадзор объяснил это решение необходимостью бороться с телефонными мошенниками. О том, будет ли такая мера эффективна, рассказали в нашем материале. Также ранее произошел сбой в работе сервисов Google Meet и «Госуслуги».
А самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из Telegram-канала MSK1.RU и нашей группы во «ВКонтакте».









