«10-литровое ведро набирается за час». Дом в Подмосковье остался без света из-за протечки крыши — что отвечают коммунальщики

Жительница подмосковной Электростали Татьяна почти неделю страдает из-за коммунального коллапса, который произошел в ее пятиэтажке на улице Тевосяна, 18а. По словам женщины, с новогодних праздников в пятиэтажке не могут устранить течь крыши, из-за которой уже вздулись обои, а на натяжном потолке появился «плывун».

«Я была в отъезде. 11 января мне позвонили из управляющей компании и сказали, что у меня в квартире протечка и я заливаю соседей. Не важно, какими путями, но открыли дверь, зашли и увидели, что у меня пузырь на потолке. То есть протечка не у меня, а выше, — рассказала MSK1.RU Татьяна, жительница Электростали. — Дошли до пятого этажа и выяснили, что течет с крыши. Начали звонить во все службы. А это были выходные. Нам все говорили, что никто не работает — ждите понедельника».

Татьяна рассказала, что соседи помогали откачивать воду из квартиры. Женщине пришлось снять люстры, поэтому у нее нет электричества и бежит вода с потолка.

«Примерно десятилитровое ведро набирается за час. Мы уже три дня не спим, потому что сторожим воду: надо заносить и выносить», — заявила она.

Но с наступлением понедельника проблема в доме не решилась: рабочие не пришли, а вода потекла еще в нескольких квартирах. По словам Татьяны, она вместе с соседями звонила на горячую линию губернатора Московской области. Диспетчер заявил, что принял ее заявку. В среду, 14 января, в дом пришли мастера, которые зафиксировали, что течет именно с крыши.

«Сказали, что акт будут составлять позже, когда протечка прекратится, потому что могут быть еще дополнительные повреждения, — рассказала жительница. — После обеда мне звонили по губернаторской линии и сказали, что заявку мою закрывают. Я спросила: "На основании чего?" Они мне говорят, что пришел отчет от управляющей компании — протечки устранены — и фотоотчет, как они крышу чистили. Но я-то дома нахожусь всё время».

Жительница рассказала, что в управляющей компании ей сказали: «Необходимо ждать тепла, весны, когда снег растает и всё высохнет».

«Утром ходили с соседкой к начальнику управляющей компании, а она разводит руками. Но мы пришли к выводу, что они там ничего не смотрели. Потому что она при нас звонила и уточняла, как до крыши можно добраться. То есть прошло несколько дней, а они даже не интересовались, — пожаловалась Татьяна. — Уже ходила и написала заявление в прокуратуру».

В администрации подмосковной Электростали уточнили MSK1.RU, что управляющая компания находится на связи с жителями пятиэтажки. Сотрудники составили акты. По словам представителей, протечка произошла из-за нарушения покрытия крыши.

«Из-за перепада температур образовалась наледь, которая периодически подтаивает. Управляющая компания снег почистила, снега на крыше нет. Наледь просыпали солью и сделали отвод воды, чтобы она не скапливалась. Основные ремонтные работы можно выполнить при положительной температуре воздуха. Этот адрес стоит первым в плане УК на весну», — сообщили в администрации.

Ранее мы рассказывали, что в подмосковных Химках улицу захлестнули нечистоты.