«Вы зачем сюда с кровотечением приехали?» Жительницу Подмосковья заставили ехать из одной больницы в другую на такси

Большинству людей в течение жизни приходится в том или ином виде обращаться за медицинской помощью: никто не застрахован от болезней и травм. По закону приехать в больницу можно, не только вызвав скорую, но и самостоятельно. Однако в таком случае медучреждение имеет право перенаправить пациента в другое место: иногда это происходит из-за профиля больницы, которая специализируется на других заболеваниях, или из-за нехватки мест в палатах.

С подобной ситуацией столкнулась жительница Подмосковья Алина. Девушка почувствовала себя плохо и приехала в ближайшую к дому больницу, но дежурный врач решил отправить ее в другое место. При этом Алине не предоставили транспорт и девушке пришлось ехать за свой счет через весь город. Публикуем ее историю.

Я из тех людей, которые терпят до последнего и не берегут себя: много работы, плотный график — некогда болеть. Когда ритм становится слишком напряженным, рано или поздно вылезают проблемы со здоровьем — такая уж она, суровая взрослая жизнь. На этот раз жертвой моего трудоголизма стал желудок: всевозможные вариации гастрита вылезают у меня с детства, но в последний раз обострение было довольно давно, лет пять назад.

И вот после такого долгого перерыва я почувствовала себя плохо. Это был выходной день, и скрутило меня не на шутку. Я полезла гуглить симптомы в интернете. Интернет, как обычно, заявил, что всё плохо и пора писать завещание (редакция MSK1.RU напоминает, что поиск диагнозов в интернете не доводит до добра — лучше сразу обратиться к врачу. Мы подробно рассказывали, почему не нужно гуглить свои симптомы. — Прим. ред.).

Скорая помощь в наших подмосковных краях, как правило, достаточно агрессивная: сколько раз бы я ее ни вызывала, итогом было ворчание и слова: «Могли бы и сами доехать, мы вам не такси». Даже когда маму забирали с инсультом, даже когда меня забирали с некупируемым приступом астмы, сотрудники скорой были крайне недовольны.

Меня терзали муки совести: возможно, где-то кому-то «правда плохо», а не как мне. Не хотелось лишний раз сталкиваться с негативом. Сначала я думала поехать в Москву в клинику, включенную в программу ДМС, но записи день в день не было, а болело всё здесь и сейчас. Поэтому я собралась в кучу и отправилась в больницу сама.

В итоге я приехала в больницу на такси: она находилась рядом, это было дело пяти минут и ста рублей. Я подошла к окошку, отдала документы и стала ждать врача. Дальше началось самое веселое: осмотр длился полторы-две минуты, хирург пару раз ткнул мне в живот (больно), задал полтора-два вопроса и сказал: «У вас желудочное кровотечение, вам в другую больницу».

Почему он так уверено заявил это, даже не расспросив, не взяв анализы? Я испугалась. От этого живот заболел еще сильнее.

Врач тут же убежал, бросив медсестре: «С кровотечением отправьте». Десять минут спустя женщина принесла мне на подпись отказ от госпитализации. Тут уже я перестала понимать вообще что-либо: почему я должна это подписать? Мне всё еще плохо, мне нужна помощь. Где ее получить?

— Вы зачем сюда с кровотечением приехали? Это в другую больницу. Вот теперь и езжайте дальше, — пробурчала медсестра.

Я послушно надела куртку и уселась ждать скорую: машина как раз привезла какого-то дедушку, и я решила, что эта же бригада переместит меня в другую больницу. Но ничего не происходило. Я поинтересовалась у той же медсестры, когда меня увезут, и выяснилось, что такой опции нет.

— Мы можем вам скорую вызвать, но ехать она будет несколько часов. И вызывать тоже будем долго, это доктор должен делать, а он ушел на операцию. У вас кровотечение, вы готовы рисковать своим здоровьем? — негодовала женщина.

Не готова, конечно. Никакое направление мне, кстати, не выдали: сказали, что «доктору некогда его писать» и он «просто позвонит хирургам из той больницы». Кое-как я туда добралась, вызвав такси: на это пришлось потратить 40 минут и тысячу рублей.

Всё это время меня не отпускала тревога: а если мне резко станет хуже, что будет делать таксист? Вызывать скорую и ждать два часа или везти меня обратно? А если он не успеет? А если бы на моем месте была бабушка, для которой тысяча рублей — куда более серьезная трата?

В другой больнице меня осмотрели уже гораздо более основательно (правда, спустя несколько часов ожидания в коридоре) и, к счастью, диагноз «кровотечение» не подтвердился. Оказалось, что это обычное обострение гастрита. Но меня ужасает сама мысль о том, что происходит с теми, кто оказался в подобной ситуации и не успел доехать в другую больницу.

При этом де-юре придраться к медперсоналу я не могу: я сама написала отказ от госпитализации, сама уехала — по документам, на мороз меня никто не выгонял. Кто-то скажет, что нужно было стоять на своем, но очень сложно это сделать в ситуации сильной боли и страха за свою жизнь. Надеюсь, как можно меньше людей столкнется с подобным.

• Потратил 900 рублей на банальные советы. Рассказываем, что такое телемедицина и может ли она заменить поход к врачу;

• «У вас направление есть, наша услуга выполнена». 82-летнего онкопациента Коммунарки отправили на КТ на другой конец города;

• «Люди не наденут «намордники» снова». Почему россияне стали чаще болеть ковидом и опасно ли это — отвечаем в карточках;

• «Никто не хочет в это вкладываться». Почему в России перестали производить свои антибиотики и чем это грозит;

• «Деньги ушли непонятно кому и куда». Врачи — о том, как в России за время пандемии коронавируса убили медицину.