«Не могу попасть уже месяц!» На весь город в Подмосковье остался только один травматолог — репортаж из очереди

Уже долгое время врачи жалуются на жуткие переработки из-за нехватки кадров. По этой причине в российских поликлиниках и больницах становится всё больше приезжих специалистов. Особенно сильно дефицит медиков бьет по регионам, но эта проблема настигла и Подмосковье — в частности, город Королев.

Там пациенты с травмами вынуждены стоять в очередях к одному травматологу на весь город. И нет никаких гарантий, что они всё-таки попадут на прием — он ведется только по записи. Корреспондент MSK1.RU оказался среди тех, кто так и не смог получить медицинскую помощь. Рассказываем, что происходит в подмосковной больнице.

Королевская городская больница снаружи имеет презентабельный вид: на входе красуется надпись «Наша поликлиника», за современной стойкой посетителей встречает улыбчивый дежурный администратор. Но после слов «Надо к травматологу» ее приветливая улыбка сменяется на грусть.

— Не знаю даже, примет или нет, — говорит девушка. — У доктора всё под завязку по записи, плюс больные вне очереди из других поликлиник. Травматолог один на весь Королёв. Поднимайтесь на третий этаж, пробуйте!

У кабинета травматолога на третьем этаже действительно оживленно: здесь ждут свой прием люди на костылях и с перегипсованными руками. Судя по всему, этот врач в больнице самый востребованный: именно сюда самая большая очередь.

На двери — табличка с именем врача: «Беляев П. В.». Он принимает пациентов в хирургическом кабинете. Отзывы в интернете о нем разные: кто-то называет медика настоящим профессионалом, другие не понимают, «как такого человека допустили к работе с людьми».

Из кабинета выходит пожилой врач со списком и раздраженным голосом объявляет:

— Принимаем только по записи!

Люди тут же забрасывают его вопросами:

— А мы с выпиской из больницы продолжить лечение!

— А я не могу попасть уже месяц!

— Будет окно — примем! Но сначала по записи! — обрывает пациентов медик и громко хлопает дверью.

Пациенты начинают возмущаться.

— Не могу начать лечение, потому что не приходят рентгеновские снимки. Сколько времени уже не могут дойти! И к врачу не попасть. Талонов нет, — жалуется пожилая женщина на костылях.

Из кабинета выходит другая пациентка и обращается к ней:

— Ну, удачи тебе! Мне он сказал, что реабилитация не положена, хотя был перелом, — говорит она, показывая на стянутую специальным материалом руку.

В это время пациенты решили выяснить, кто за кем стоит. Оказывается, по талону пришел только один человек. Остальные приехали либо в первый раз, либо по направлению от другого врача.

Дверь снова открывается, внутрь зовут пациента — по фамилии. Но такого в очереди нет. Пациенты снова выстраиваются в круг и задают вопросы:

— Мне надо закрыть больничный матери!

— А мне самой больничный закрыть, Магомедов (врач-травматолог из взрослой поликлиники. — Прим. ред.) сказал к вам!

— Магомедов расправил паруса, обещал жениться, а сам удрал! — возражает врач. — Поэтому он тут никто и звать его никак! Ваш аргумент не принимается. Как говорят в фильмах: «Вы запутываете следствие». У вас есть талон или нет?

Спустя пару часов в очередь всё-таки подтягиваются люди по записи. Пациенты жалуются друг другу, что долго не могут сделать рентген: сначала нужно получить талон, а потом подождать еще несколько дней. Из-за этого многие делают снимки в платных клиниках.

— Я делала в платной. Сразу результат и снимок. 2400 рублей заплатила, зато без нервотрепки, — призналась одна из женщин.

Как и многим другим, нашему корреспонденту так и не удалось попасть на прием.

Редакция MSK1.RU направила официальный запрос в пресс-службу областного Минздрава, чтобы узнать, почему в целом городе пациентов принимает только один травматолог. Также мы направили запрос в Королевскую больницу. Как только нам придут ответы, мы опубликуем их на сайте.

Если вы тоже не можете попасть на прием к специалисту из-за нехватки врачей, напишите на почту нашего корреспондента: elizaveta.fateeva@sholding.ru.

Весной стало известно, что к работе врачом скорой хотят допустить медиков без профильной специализации. Так чиновники хотят решить проблему кадрового дефицита в отрасли. К чему это приведет — разбирались вместе с экспертами.