Не открываются сайт и приложение. В работе СДЭК произошел сбой — рассказываем, в чем причины

В работе сервиса доставки СДЭК произошел сбой. Пользователи жалуются, что у них не открываются некоторые разделы в приложении, а также не открывается сайт.

«Не могу зайти в личный кабинет», — написал один из пользователей приложения.

«Отслеживание не работает, сайт еле живой. В мобильном приложении выдает ошибку», — поделился Владимир.

Кто-то пожаловался, что не смог получить посылку из-за того, что в разделе с отслеживанием не открывался штрих-код.

По данным сервиса Downdetector, большинство жалоб приходится на республики Адыгея и Хакасия, а также на Санкт-Петербург, Москву и Калининградскую область. На 12:30 зафиксировано около 200 жалоб.

В пресс-службе компании объяснили сбой работами по улучшению сервиса.

«Утром 18 числа на инфраструктуре СДЭК проводились работы, направленные на улучшение качества и скорости обслуживания. К сожалению, в ряде случаев они могли привести к краткосрочной остановке работы ряда каналов коммуникации с клиентами. По состоянию на 12:00 работы завершены», — рассказали MSK1.RU в пресс-службе СДЭК.

В последнее время в интернете в чаще происходят сбои. Недавно Россия столкнулась с серией масштабных неполадок в работе ключевых сервисов: авиаперевозок, аптечных сетей и доставки продуктов. Хакерские группировки взяли на себя ответственность за кибератаку на «Аэрофлот».

Сбои в работе аптек тоже оказались последствием вмешательства хакеров. Временно не работающее на доставку приложение «ВкусВилла» и сбой в работе сети фастфуда ROSTIC'S официально не связывают с вмешательством хакеров, но из-за близости всех инцидентов некоторые СМИ высказывают такие опасения.