Пассажирам сошедшего с рельсов поезда Москва — Челябинск пообещали компенсацию: как вернуть деньги за билет

Пассажирам сошедшего с рельсов поезда № 302 Челябинск — Москва пообещали вернуть полную стоимость билетов. Об этом сообщили в РЖД.

Тем, кто оформлял проезд через интернет, вообще не придётся ничего делать — деньги автоматически поступят обратно на карту. А вот если вы покупали билет за наличные, без визита в кассу не обойтись. Для возврата нужно лично прийти в любую билетную кассу Федеральной пассажирской компании (ФПК).

Если остались вопросы, можно позвонить на горячую линию Центра поддержки клиентов РЖД по номеру 8-800-775-00-00. Звонок по России бесплатный.

Утром 3 апреля в Ульяновской области случилось ЧП с поездом № 302, который следовал из Москвы в Челябинск — на станции Бряндино семь вагонов сошли с рельсов. Это произошло в 06:26 по московскому времени.

По предварительной версии, причиной мог стать излом рельса. На месте уже работают оперативные службы, а движение на этом участке железной дороги приостановили. Для ликвидации последствий туда отправили восстановительные поезда из Ульяновска, Бугульмы, Сызрани и Рузаевки. Информацию о пострадавших пассажирах сейчас уточняют.

Всё, что известно о происшествии, мы собираем в режиме онлайн.