«Два раза попала ногой в живот». Сотрудники салона красоты и 16-летняя клиентка подрались из-за купона в центре Москвы

В самом центре Москвы в районе Арбата сотрудники салона красоты и мать с дочкой поспорили из-за цен на окрашивание. Слов и выражений сторонам не хватило, чтобы решить вопрос, и дело дошло до побоев и заявлений в полицию. Рассказываем подробности конфликта с обеих сторон.

16 сентября в Telegram-канале Shot появилось видео, на котором молодой парень в фартуке парикмахера выталкивает девушку за дверь. На кадрах сотрудник студии красоты «Топчик» и 16-летняя посетительница Оля (имя изменено. — Прим. ред.), которая пришла на окрашивание вместе с мамой по скидочному купону.

Согласно акции на сайте «Купикупон», услуга должна была обойтись семье в 4,5 тысячи рублей. Однако, как пишет Shot, девушкам нахамили и предложили цену в 5,5 раза больше обозначенной на скидочном сервисе. Найти компромисс не получилось, и спор перерос в агрессивную потасовку. По информации канала, несовершеннолетнюю спустили с лестницы. Ее мать сняла побои и написала заявление в полицию.

MSK1.RU обратился в студию за комментарием, нам ответил руководитель салона, который представился Александром. Мужчина сообщил, что наблюдал конфликт лично, и рассказал свою версию событий.

По его словам, девушка с мамой действительно пришли в салон по купону с желанием перекраситься в блондинку, но волосы клиентки были настолько темными, что требовалась дополнительная услуга — смывка, которая в обозначенную на скидочном сайте цену не входила.

— В купоне о смывке ничего не сказано, — объяснил в разговоре с MSK1.RU он. — Если цвет волос темный, он выводится достаточно долго, не с одного раза. Это по времени часов семь.

Как объяснил Александр, дамам предложили другой вариант сложного окрашивания, но сказали, что тот результат, который они хотят, не получится. После чего посетительницы «расстроились и начали скандалить».

— Дело до рукоприкладства не доходило, — заверил мужчина. — Я попросил покинуть салон после того, как они начали кричать и обзывать персонал. Они вышли, но девочка вернулась, начала с ноги выбивать дверь и попала два раза ногой в живот девушке.

Дверь открыла сотрудница соседнего кабинета косметологии, которая зашла в «Топчик» по делам. Судя по кадрам, она пыталась урегулировать конфликт.

На видео также слышно, что Оля искала в помещении свою сумку, параллельно высказывая свое недовольство в агрессивной форме. На ее слова реагировал один из мужчин, находящихся в помещении.

Студия красоты отрицает обвинение в избиении подростка и планирует подавать иск о клевете.

По словам Александра, они давно сотрудничают со скидочными сервисами и схема взаимодействия у них уже отработана.

— С «Купикупоном» у нас нет никаких споров. Мы, со своей стороны, отказались оказывать услугу. Это уже отработанная схема, если услуга не оказывается, клиенту всегда возвращаются деньги обратно на карту.

На сайте «Яндекс.Карты» рейтинг салона — 4,9 из 5. Однако есть и недовольные отзывы, среди которых клиенты, которые вышли на «Топчик» через сервисы с продажей купонов.

— Купив купон и предварительно позвонив в контору, я максимально уточнила, что входит в понятие «стрижка», меня уведомили, что это стрижка по форме, то есть просто короче сделать существующую стрижку, придать форму. При визите ребята просто переобулись в воздухе, — написала девушка.

МВД начало проверку после появления сообщений о том, что персонал салона избил мать и дочь, которые хотели получить по купону дорогостоящую услугу, сообщили РБК в пресс-службе ГУ МВД России по Москве.

Ранее мы рассказывали о представителе «Уральских авиалиний» Ильдаре Латыпове, который вынуждал пассажиров аэропорта Домодедово платить за незначительный перевес. Люди буквально умоляли его пропустить на рейс на коленях, но тот наотрез отказывался делать это. Все подробности об этом — в отдельном сюжете.