«Внучка говорит: „Неужели бабуля не приедет?“» Что происходит в аэропорту Внуково после массовой задержки и отмены рейсов

Второй день подряд в столичных аэропортах массово задерживают и отменяют рейсы. Причина — временные ограничения, которые неоднократно вводили в воздушных гаванях на фоне атак БПЛА на Москву и Подмосковье.

В аэропорту Внуково перенесли и отменили десятки рейсов. Пассажиры пытаются понять, смогут ли они улететь сегодня или придется ждать рейса дальше. У кого-то испорчен отпуск, а кто-то должен был попасть на стыковочный рейс в Турции.

Корреспондент MSK1.RU отправилась во Внуково и поговорила с пассажирами о том, как они чувствуют себя сейчас.

«У нас отменили рейс в Турцию еще вчера. Я была в Шереметьево, и там только на четыре часа задерживают. Мы здесь с 8 утра вчерашнего дня, но нас в отель заселили, покормили и сегодня с утра вернули сюда. Вроде как должен быть самолет в 16:40», — рассказала MSK1.RU застрявшая пассажирка.

Во Внуково застряла также девушка из Турции. Она должна была вылететь вчера, и приехала в аэропорт к 10 часам утра. Девушка не просила отель и питание, сидела в аэропорту и очень устала. Сначала ее рейс перенесли на 14:30 сегодня, а потому — на 17:40.

Другая москвичка рассказала, что должна была вылететь в Даламан. Рейс 3105 отменили, ей оформили новый билет.

«Пока нового рейса на табло нет. На стойке предлагают гостиницу. При задержке рейса выдают ваучеры на еду на 1000 рублей», — рассказала семья.

«Сказали, что гостиницу предоставляют, но номеров может хватить не всем. Если москвичи, то предлагают ехать домой. Это нормально? Я за такси сейчас заплачу туда, потом обратно… Нам сказали, что наш рейс будет в 00:30, и то не факт», — пожаловалась пассажирка.

Женщина из Пензы не может улететь в Стамбул с пятницы.

«Вчера пришли от перевозчика билеты, рейс 6924 в Стамбул, а там написано Анталия. Смотрю в личном кабинете — поставили 6908, а оповещения не приходит от перевозчика. На табло он есть, должен в 17:40 вылететь. Позавчера непонятно в какой отель возили, потом за свои деньги номер снимали. А меня дети ждут в Америке, в Стамбуле пересадка до Чикаго. Они меня там с субботы ждут, внучка говорит: „Неужели бабуля не приедет?"»

Трем девушкам на транзит выдали только один билет до Антальи

«На 15:00 назначили рейс в Анталию, дальше билетов не дали, ничего не прислали. Вообще должна полететь в Мадрид из Стамбула. У нас со вчерашней ночи рейс пять раз переносили, потом отменили. Подруга выбрала гостиницу на два часа. Еще дали ваучер, но всего на тысячу рублей», —

На стойке авиакомпании UTG сотрудники оформляют бронь в гостиницах для пассажиров перенесенных рейсов.

Ирина должна была улететь вчера в Стамбул, а оттуда — в Париж, ко врачу. Сначала рейс несколько раз переносили, а потом и вовсе отменили.

«Нас вывели из зоны вылета, вернули багаж и сказали ждать гостиницу. С пяти утра мы ждем и не можем отсюда уйти. Говорят, что вот-вот приедет автобус. Не пили, не ели, никакой информации не рассказали. Попросили хотя бы стулья, потому что сидим мы на лестнице или тележках. На табло висит, что рейс задержан, а СМС приходят об отмене», — рассказала она MSK1.RU/

На некоторые рейсы прямо сейчас идет регистрация. Пассажиры надеются, что смогут улететь если не вовремя, то хотя бы с минимальной задержкой.

Пассажирам отмененных рейсов меняют билеты и вызывают автобус до гостиницы. В аэропорту находятся представители авиакомпаний, которые вызывают всех по фамилиям.

«Женщина озвучивает списки и зовет к себе. Гостиницы будут разные, отмечают, кто куда поедет. Мы ждем своего рейса в 00:30, а пока в отель. Ваучеры нам выдали, мы поели, но просто так их не раздадут — надо обязательно подойти и попросить. Водичку сейчас вынесли. Вроде сделали все, что нужно, но хотелось бы быстрее», — рассказала MSK1.RU одна из пассажирок.

В прошедшие выходные многие пассажиры жаловались, что во Внуково начали продавать питьевую воду по заоблачным ценам — за поллитровую бутылку предлагали заплатить 450 рублей. После того как новость разлетелась по соцсетям и СМИ, в аэропорту напомнили о наличии питьевых фонтанчиков — вода в них бесплатная.

В терминале А расположено пять питьевых фонтанчиков — все из них находятся рядом с туалетами. Также сотрудники напомнили, что можно бесплатно взять воду от представителей авиакомпании на стойкахрегистрации. Либо купить бутылку в сетевых магазинах и кафе от 45 рублей.

Ранее MSK1.RU рассказывал о коллапсе в аэропорту Шереметьево, где второй день массово отменяются и задерживаются рейсы. Из-за атаки БПЛА многие рейсы перенесли или отменили, а в аэропорту возникли пробки из людей.

Мы рассказывали, что полагается пассажирам при задержке рейса. Почитайте также, что делать при овербукинге в аэропорту.

Все, что известно об атаке, MSK1.RU рассказывал в отдельной публикации. Также мы показывали, как выглядит квартира жителя Зеленограда после атаки БПЛА.