Зоогостиница для собак с детским садиком и грумингом: где и как отдыхают элитные собаки жителей Хамовников

Многим гостиницы для животных покажутся излишней роскошью, в то время как для москвичей из Хамовников это — будничная реальность. Каждый хочет завести собаку, но далеко не каждый готов гулять с ней по 3 раза в день, обучать командам и воспитывать. Тогда на помощь приходит зооцентр «Шарики» — клуб для четвероногих с гостиницей, детским садиком, услугами грумера, кинолога и ветеринара.

Рассказываем, как устроена собачья гостиница и чем там занимаются питомцы, пока их занятые хозяева бегают по делам.

На входе посетителей встречает веселый лай собак — они тут главные клиенты, и все лучшие условия только для них. В отдельном кабинете проходят водные процедуры: девушка-грумер нежно натирает специальным гелем шейку черному песику, одному из постоянных клиентов. Собака явно уже привыкла к персоналу: спокойно принимает душ, не гавкает и не дергается.

Основная и самая большая комната — импровизированный вольер для собак, где 24 часа в сутки их развлекают няни. Четвероногие друзья очень плохо переносят одиночество, поэтому им так важно социализироваться, играть и выплескивать энергию. Хозяева, работающие с утра до вечера, могут отдать своего питомца в детский садик всего за 3000 рублей в сутки. Стоимость включает в себя два выгула, 2-х разовое питание (корм владельцы песиков приносят сами), развивающие игры. Для тревожных владельцев есть особая функция: можно следить за своим питомцем в режиме онлайн через камеру прямо с сайта.

Для тех, кому, например, нужно уехать на долгое время, в отпуск или командировку, центр создал собачью гостиницу: можно оставить своего питомца хоть на месяц и быть уверенным, что о нем хорошо позаботятся. Стоит такая услуга 32 500 рублей в неделю.

Пока няни убирают вольер, собаки ждут в особых боксах с прозрачными дверками и вентиляционными отверстиями. Сегодня клиентов немного: всего 9 собак, с которыми справляются две няни. Один из них — Владислав. Молодому человеку 20 лет. До «Шариков» он работал в зоомагазине экзотических животных, но не так давно решил переключился со змей и игуан на собак.

По словам Владислава, в центр берут не всех питомцев. Основная целевая аудитория — мелкие и средние породы: например, мальтипу или той-терьер. Если в детский сад приводят большую или агрессивную собаку, то няни могут взять ее в группу только после одобрения кинолога. Бывает, что проблема решается за одно посещение специалиста, а иногда приходится заниматься с собакой подольше. Вообще собаки часто ведут себя очень эмоционально по отношению друг другу — лают, рычат, прыгают, но сотрудники зооцентра с ними договариваются и учат быть дружелюбными.

Стать няней в «Шариках» не так-то просто. Все работники имеют ветеринарное либо кинологическое образование, или находятся в процессе его получения. Образование необходимо, чтобы уметь расположить к себе любую собаку. Тем более, если она очень застенчивая.

В зооцентре мы встретили Маркуса — корги с необычным сине-белым окрасом. Сейчас он чуть ли не самый активный и дружелюбный клиент. Сложно поверить, что еще не так давно у Маркуса были большие проблемы с социализацией:

— Изначально, когда он приходил, то постоянно зажимался в уголок. Это было связано с тем, что у него был очень маленький возраст, он был щенком. Сейчас он входит в подростковый возраст и уже немножко окреп, так как с ним позанимался кинолог. Сейчас он бегает, как вы видите, охраняет свою территорию. Это уже другая проблема, которую мы тоже решаем, — рассказал Владислав.

В зооцентре собаки гуляют с нянями 15-20 минут 2 раза в день. Причем собак выводят по одной, чтобы была возможность максимально уделить внимание каждому песику. Но, несмотря на заботу нянь, питомцы первое время иногда скучают по своим владельцам и тяжело адаптируются:

— Например, один из наших постоянных гостей — пес Чуи — первые разы очень жалобно плакал. Безусловно, собакам непривычно как и нам, людям, когда мы попадаем в незнакомую компанию. У собак так же, но со временем, даже уже через несколько минут они становятся чуть ли не лучшими друзьями. Например, Чуи и Маркус любят друг друга, но при этом могут иногда и начать конфликтовать, — поделился Владислав.

Еще одна комната в зооцентре — зона отдыха, где ночуют няни. Причем, собаки спят прямо вместе с ними, а не взаперти. Владислав признается: новичков после таких ночей часто потом еще долго преследует лай в голове.

Также для нянь есть жесткие запреты: ударил собаку — увольнение, накричал — штраф. Самое главное в работе няни — искренняя любовь к питомцам, которые «все чувствуют и понимают». По словам Владислава, по собаке всегда видно, если ее, например, бьет хозяин:

— Если, например, пытаешься погладить собаку, а она начинает как-то в себя вжиматься, поскуливать — это нехороший знак. Мы всегда внимательно следим за языком тела животного и обращаем внимание на все сигналы. Если видим, что что-то не так, обязательно разговариваем с владельцем, чтобы узнать историю животного и понять причину его поведения. Бывает, что собака попадает в руки хозяевам от плохого заводчика или из приюта, где сплошной стресс. Случается, что собака пугливая из-за неумелых действий самого владельца, но мы, конечно, не можем подойти к хозяину и напрямую спросить: «Так, вы били свою собаку?» Каждая ситуация индивидуальна, но мы всегда пытаемся помочь животному и хозяину найти взаимопонимание.

Один из основателей зооцентра Кирилл Сачков — не только успешный предприниматель, но и востребованный ветеринар: его приемные дни расписаны с утра до вечера. Когда мы приехали, Кирилл спал у себя в кабинете. Врач улучил немного времени для отдыха, потому что ночью принимал сложные роды у спаниеля, которые длились практически до утра. Кстати, все малыши появились на свет здоровыми.

По словам Кирилла, в своей практике он постоянно сталкивается с одними и теми же проблемами у питомцев: собаки крикливые, непослушные, перевозбужденные. То есть основная проблема в недостатке свободы и социализации. Так возникла идея зоогостиницы:

— Собаке надо ходить, что-то рыть, гавкать, нюхать попу чью-то. У собак должно быть место, где они могли бы быть животными, реализовывать себя. То есть в целом это концепция того, что ты пришел в «Шарики» и тебе ничего больше не требуется делать со своим любимцем. Здесь есть доктор, есть кинолог, гостиница, детский сад, есть человек, который подстрижет.

Кроме того, собакам жизненно важно социализироваться среди своих сородичей:

— У собак есть зеркальные нейроны, такие же, как у нас с вами. Это уникальная система. Одна собака посмотрела, как другая что-то делает, копает, что у нее есть успех. Тогда собака за ней повторяет. Очень важно животному давать возможность смотреть на других, обучаться. Мы даем собаке быть собакой, — поделился Кирилл Сачков.

Если собаке не давать выпускать пар, она будет реализовывать свое возбуждение в плохом поведении:

— Есть фундаментальная задача у организма: исследовать, познавать, ошибаться, конкурировать. Если всего этого нет в твоей жизни, то ты начинаешь это все делать с родителями. Большинство владельцев жалуются на то, что их собака не дает им морду причесать или ведет себя слишком крикливо, когда видит других животных, или готова есть только с ручки. Это все ритуалы. Когда у тебя нет возможности кому-то отдать свои эмоции, ты начинаешь это делать через родителей. Такой Фрейд в ветеринарном мире. То есть весь мир собаки — это хозяин. Естественно, собака нервничает, так как не может через человека себя потратить.

Многие владельцы боятся надолго оставлять своих питомцев в зоогостинице: боятся, что животное может их забыть. По словам Владислава, работающего няней, собаки действительно довольно сильно привыкают к работникам центра:

— У нас был случай, когда я выходил с работы, а хозяйка забирала свою собачку. И собачка просто пошла за мной. Иногда у них замыливается взгляд.

Однако ветеринар Кирилл Сачков уверяет, что нарушить связь хозяина и его собаки, на самом деле, ничто не может. Потому что это одно из тех животных, которые понимают, что такое «настоящая дружба».