«Карта не читается». Пользователи одного из крупнейших онлайн-банков пожаловались на масшатбный сбой — что случилось

Пользователи Ozon Банка пожаловались на массовый сбой в работе приложения. При входе в аккаунт у них высвечивается сообщение об ошибке.

«Карта не работает, в приложение не зайти», — пишет один из пользователей в чате компании.

«Не могу войти в приложение и перевести деньги на карту», — сообщает другая пользовательница.

«Хотела купить покушать, а у меня карта не читается, и в приложение озон банка войти не могу», — жалуется Александр в комментариях портала Сбой.рф.

По данным сервиса Downdetector, первые сообщения о проблемах в работе приложения появились в районе 11:30 утра. За последний час поступило более 900 жалоб от пользователей. Большая часть из них приходится на Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Москву и Подмосковье, а также на Красноярский край.

MSK1.RU направил запрос в пресс-службу Ozon, чтобы уточнить информацию о сбое и его причинах. На момент публикации ответа не поступило.

2 ноября пользователи платежного сервиса «Яндекс Пэй» столкнулись с масштабными сбоями. Клиенты сообщали о серьезных трудностях при работе с приложением: не проходили межбанковские переводы и внутренние транзакции, возникали ошибки при бесконтактной оплате и по QR-коду.