1 июня на сайте шведской компании появилось сообщение, что отделы обмена и возврата товаров в магазинах начинают работать со вторника по субботу с 12:00 до 20:00. В разных СМИ это преподнесли как долгожданное возвращение IKEA в Россию. На самом деле, с IKEA ничего необычного не происходит.
В действительности IKEA просто сократила время работы отделов обмена и возврата, которые вовсе и не закрывались. Просто раньше сервис работал каждый день, теперь — со вторника по субботу, так что говорить о возвращении шведского магазина в Россию пока рано.
Сокращение времени работы связано с уменьшением потока желающих вернуть или обменять товар, а слухи о возвращении IKEA в Россию преувеличены, объяснил МСК1 представитель пресс-службы IKEA в России Константин Тютрин.
В IKEA на Ходынском бульваре сотрудницы, которые сидят со скучающим видом в ожидании посетителей, рассказали, что клиенты действительно к ним заходят очень нечасто.
В «Меге Теплый Стан» ситуация похожая.
— Никаких очередей, никакого ажиотажа. Работает 16 стоек, но людей, которые хотят вернуть товары, почти нет, — передает корреспондент МСК1.
Всего в Москве 10 магазинов IKEA, в шести из них работают отделы обмена и возврата. Полный список магазинов, где работают сервисы, есть на сайте компании.
Третьего марта сеть IKEA приняла решение об остановке продаж из-за ситуации на Украине. Весной компания уверяла, что вернется к работе 31 мая, но оказалось, что нет. Накануне закрытия в московские магазины IKEA приехали тысячи людей, километровые очереди образовались во всех магазинах столицы. Битву за бримнэс и маммут смотрите здесь. Также оцените наш безумный репортаж с последнего дня JYSK, датской сети товаров для дома.