«Почему я должна платить за то, что всю зиму грелась обогревателями?» Какие счета за отопление пришли жителям Подмосковья

В январе многие жители Подмосковья остались без отопления и горячей воды из-за того, что коммунальная система в их городах оказалась не готова к сильным морозам. В начале февраля местным начали приходить квитанции об оплате услуг ЖКХ, и оказалось, что заплатить за отопление всё же придется, даже если его не было.

MSK1.RU поговорил с жителями разных городов и узнал, какие квитанции пришли тем, кому приходилось мерзнуть в своих же квартирах.

Проблемы с отоплением в Троицке начались еще в первой половине декабря, тогда местные жители от отчаяния записывали обращения к президенту с просьбой исправить проблему.

Жительница Троицка Любовь живет на Октябрьском проспекте в центре города. Она рассказала, что отключали отопление несколько раз, а некоторые люди сидели без отопления сутками. Любови повезло чуть больше — на ее улице тепла не было всего по несколько часов.

— У нас, в общем-то, минимум температуры был 19 градусов. Ну, по сравнению с людьми, у которых было 10–11 градусов тепла и грудной ребенок дома, это ерунда. У нас действительно кому 10 тысяч рублей пришло за отопление, кому 11 тысяч, — рассказала она MSK1.RU. — Причем смотришь площади квартир — а там от 40 до 70 квадратных метров. В общем-то, ничего удивительного нет. То есть однушки, двушки, трешки — самые «общепринятые» квартиры. А вот счета приходят высокие.

Как объяснила Любовь, проблемы с отоплением в городе большие. По ее словам, еще по отчету администрации за 2022 год котельные в Троицке были перегружены.

— А трубы у нас 1967 года, хотя рассчитаны они были на 20 лет, — возмутилась женщина.

В Подольске без отопления в январе остались больше сотни домов. Особенно тяжелой ситуация оказалась в Климовске. К решению проблемы подключался даже губернатор Подмосковья Андрей Воробьев, а на владельца местной котельной заводили уголовное дело.

В начале февраля многие жильцы пожаловались на высокие счета за тепло, хотя губернатор обещал, что из-за коммунального коллапса брать деньги за отопление с собственников не будут.

— У меня мама живет в квартире, но собственник я. Она мне рассказала, что у соседок у всех большие счета. Я зашел в платежи и решил оплатить квитанцию. Мне показали сумму — 11 тысяч рублей. Хотя, например, за декабрь была сумма около восьми тысяч, — рассказал MSK1.RU Аркадий.

— Куда можно обратиться с жалобой, чтобы разобрались и пересчитали нормально? Январь — 21 тысяча рублей, а декабрь и ноябрь были по 13–14 тысяч, — жаловалась в местных чатах собственница одного из домов Людмила.

— На Советской, 13а за отопление пришло семь тысяч рублей, это что же они так обогревали нам? У нас в мороз дома было на градуснике 15 градусов, — написала жительница Подольска Татьяна. — Общий счет пришел на 15 тысяч рублей!

А после того как жители начали жаловаться на неподъемные суммы, они вдруг обнаружили, что начисления пропали из приложения и больше и не отображаются.

— Просто решили из-за ЧП в Климовске раскидать всю сумму на жителей других районов, а потом удалили начисления из приложения. Сейчас сидим и ждем, что нам там еще насчитают. Горы снега, грязь в подъездах, отсутствие отопления — итог работы управляющей компании, — заявила одна из местных жительниц в чате.

В Электростали среди жертв коммунального коллапса была даже рыбка по кличке Милая. Прочитайте наш репортаж о том, как жители города пытались пережить аномальные морозы.

По словам жительницы города Ольги, у которой в Электростали в собственности есть квартира, сейчас в ее районе ремонтируют котел. В квартире — примерно 20 градусов, но на момент разговора с ней и на улице было не очень холодно.

— У меня трешка 74 квадратных метра, перерасчет за декабрь они нам сделали 25% по отоплению и 14% по горячей воде. Обычно я плачу чуть больше трех тысяч, а так буду платить рублей на 500–600 меньше.

— Мы бы еще были согласны, если бы нам сказали, мол, раз ресурса нет, то и оплаты нет, — добавила Ольга. — Но приходится платить.

А вот что в таком случае предлагают делать власти: жильцы смогут платить по гигантским счетам за ЖКУ «в рассрочку». Кроме того, прочитайте, какую управляющую компанию столицы и области москвичи назвали худшей.