«Никакой обогреватель не спасет»: москвичи продолжают мерзнуть в своих квартирах

В столице вот уже неделю идет отопительный сезон. Правда, счастье иметь дома горячие батареи выпало не всем москвичам. Читатели MSK1.RU прислали в редакцию больше сотни сообщений с жалобами.

«В квартире ночью +14 градусов, никакой обогреватель не спасает, даже если будет работать всю ночь. Вокруг в домах отопление включили», — написал мужчина.

Некоторым обратившимся в редакцию не повезло остаться не только без тепла осенью, но и без горячей воды. С таким столкнулись, например, и жители Ивантеевки.

«Нет не только отопления, но и горячей воды. Не хватает ресурса на наш дом. Ситуация одинаковая во всём доме. Живет много детей и пенсионеров. Самое ужасное — мы не знаем, когда появится», — сетует местная жительница.

Тем временем наша редакция пополняет карту замерзающих домов в Москве и Подмосковье. Присылайте нам ваши адреса, а мы будем добавлять их на карту. Пока там указано больше сотни домов, где нет тепла.

Напомним о том, куда стоит обращаться, если в вашем доме всё еще холодные батареи.

В столице работает общегородская линия по работе с обращениями по отключениям отопления — 8 800 100-23-29. Помимо этого, можно связаться со специалистами организации по номеру +7 (499) 763-18-56.

Также можно оставить жалобу в Госжилинспекцию. Ее можно подать через форму обратной связи, по электронной почте gilinspector@mosreg.ru или по телефону: +7 (499) 579-94-50.

Пожаловаться на холодные батареи можно и в департамент ЖКХ Москвы. Подать заявление можно в электронной приемной на сайте организации. В обращении требуется указать свои контактные данные, описать проблему и прикрепить документы, фото- и видеоматериалы.

Жалобы также принимают и через «Госуслуги». Нужно заполнить форму обратной связи. Правда, в этом случае вашу жалобу будут рассматривать месяц. Но у жителей Москвы есть дополнительная опция — оставить заявку на вызов мастера через сайт мэрии города.

Если все эти номера оказались бесполезными в борьбе за тепло, то можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Для жителей Подмосковья также функционирует горячая линия +7 (499) 444-01-00; +7 (496) 245-15-99. Также можно оформить жалобу через 112. Кроме этого, подать обращение с описанием проблемы можно и через портал «Добродел». После регистрации нужно выбрать в «Сервисах» пункт «Сообщения» и там описать проблему.

Напомним, что отопительный сезон начался в Москве 24 сентября, а в Подмосковье — с 29 сентября. Столичные власти объявили, что в 75% жилых домов уже горячие батареи.