«Соединяют с педиатром, и на этом тупик». Москвичи пожаловались на скорую помощь, которая не приезжает на вызовы

На прошлой неделе жители Москвы и Подмосковья пожаловались на работу скорой помощи. По их словам, врачи приезжают на вызов с опозданием на несколько часов, либо не приезжают вовсе. А недавно у инфекционных больниц № 1 и № 2 выстроилась очередь из 30 карет скорой помощи.

Тем временем москвичи всё еще не могут получить экстренную медицинскую помощь. Читатели MSK1.RU сообщили, что часто просто не могут вызвать скорую — им отвечают роботы, а с врачами никто не соединяет.

— Утром хотела вызвать врача из поликлиники на дом. После разговора с роботом-автоматом переключили на оператора, устала слушать классическую музыку. Так и не перезвонили потом, хоть и обещали, — написала наша читательница.

— Два дня пытались дозвониться в скорую, ребенок 5 лет, температура 40, кашель. Записывают данные, адрес, соединяют с педиатром скорой, и на этом тупик, отвечает робот. В первый день педиатр перезвонил, но уже обратились к платному врачу. Второй день история повторилась, не смогли никуда дозвониться и никто не перезвонил и не приехал, — рассказала другая москвичка.

Ко многим жителям столицы скорая не приезжает — при обращении на «112» им дают только консультацию. Часто врачи советуют самостоятельно идти в поликлинику.

— Вечером в 19:00 вызвали скорую 4-летнему ребенку, вдруг быстро поднялась температура 38,7. Не приехали, дали консультацию по телефону — сообщила Наталья.

— Мне стало совсем плохо к вечеру, температура 40. Я одинокий человек, еле смогла набрать скорую помощь. Никто даже не снимал трубку. Перезвонили через час, выслушали и сказали идти в поликлинику, посоветовали выпить два Парацетамола и вызывать врача участкового, — написала другая читательница.

Жалобы на работу скорой помощи поступают и из Московской области.

— У нас в Одинцовском районе массовая заболеваемость, и бронхитов много, ужасные болячки с последствиями! Педиатр на дом за два дня так и не пришел, не справляется, учителей тоже много болеет, — рассказала MSK1.RU местная жительница.

Ранее москвичи массово жаловались на простуду, которую перенесли сложнее, чем обычное ОРВИ. Среди симптомов они отмечали кашель с кровью, тяжесть в грудной клетке, температуру 38–39 и другие. Мы рассказали, чем опасен коклюш и как отличить его от других заболеваний.