«Он от боли лез на стену». Как пенсионер-инвалид полгода добивался важного препарата в поликлинике

Ветерану труда, инвалиду I группы Александру Сергееву, который должен быть обеспечен всем необходимым, приходится бороться с врачами за медикаменты и обезболивающее. Пенсионеру отказывают в привычных лекарствах, ссылаясь на снятие препарата с продажи. Жена 79-летнего мужчины уверена, что это неправда. Ее семье отказывают в нужных медикаментах из-за ее просьбы пересмотреть группу инвалидности. Так это или нет, разбирался корреспондент MSK1.RU.

«У нас все началось с того, что инвалиду-колясочнику второй группы не вписали в индивидуальную программу (ИПРА — прим. ред.) памперсы. Чтобы их вписать, нужно делать все заново. Я сказала, что вместе с этим хочу усилить группу. Тогда они (врачи. — Прим. ред.) начали заниматься вредительством», — рассказала Нина, жена Александра Сергеева.

До этого у пенсионера не было проблем с лекарствами или средствами гигиены. Все поставки медикаментов приходили вовремя, а врачи регулярно навещали Александра Васильевича дома. Но все закончилось в апреле этого года, как раз тогда зашел заговор о получении первой группы инвалидности.

Первым из выписки исчез «Мексидол», который Александр Васильевич принимает курсами. По словам Нины, врачи диагностического центра, где наблюдается ее супруг, сообщили, что лекарство сняли с продажи. Хотя препарат все это время продавался в аптеке учреждения и не исчезал с полок.

Это лекарство необходимо пенсионеру. У него нарушены функции сердечно-сосудистой и дыхательной систем. Как признается Нина, от курса лекарства мужу действительно становится легче.

«Нужен „Мексидол“. У него ишемия головного мозга, инсульт, паралич головного мозга — все сосудистое. А они сказали, что его вообще нет. Сняли с производства, — рассказала Нина. — В аптеке при поликлинике я спросила: „Мексидол“ у вас сняли?» — А они мне: «Как сняли? У нас полно, все его получают». Здесь, видимо, какая-то миссия исключительно для меня».

Вместо «Мексидола» пенсионеру предложили «Винпоцетин». При его приеме мужчина столкнулся с побочными эффектами.

Нина настолько устала бороться за льготные лекарства, что решила обратиться к журналистам MSK1.RU. В день ее обращения корреспондент составил официальный запрос в Департамент здравоохранения Москвы.

В департаменте корреспонденту заявили, что препарат «Мексидол» не исчезал с полок, его в достаточном количестве закупают для льготников, а также для других аптек. С Александром и Ниной, как пояснили в ведомстве, связались и даже прислали врача для осмотра.

«Представитель медицинской организации, к которой прикреплен пациент, связался с пациентом и его родственницей. В ходе телефонной беседы были даны все разъяснения по вопросам медицинского и лекарственного обеспечения. Также с пациентом согласовали дату визита врачей для его осмотра на дому, чтобы определить необходимость назначения и обеспечения льготными лекарственными препаратами», — указали в департаменте.

Нина подтвердила визит, а также с радостью сообщила, что все необходимые лекарства вновь поступили Александру.

«Невролог пришел, осмотрел, дал рекомендации. Сказал пожизненно принимать „Мексидол“. Препарат сразу дали три пачки, а раньше мне говорили, что его сняли с производства. Все сделали моментально и обезболивающие дали, которые нужны. Так что людям не нужно молчать, а нужно бороться за свое здоровье», — поделилась Нина.

Проблему с «Мексидолом» ранее не фиксировали. Однако проблемы с поставками могут быть. Об этом редакции MSK1.RU рассказали управляющий партнер адвокатской группы ОНЕГИН медицинский юрист Ольга Зиновьева и медицинский юрист, эксперт московского Центра медицинского права Андрей Карпенко. Как раз таки из-за проблем с закупкой могли возникнуть версии о пропаже лекарства с полок.

«Это системная проблема, связанная с отсутствием или перебоями в поставках, препараты для льготных не поступают в аптеки. Для того, чтобы не нагружать аптечные сети скандалами, гораздо проще эти льготные рецепты не выдавать», — считает Ольга Зиновьева.

«Во-первых, я бы не стал верить вообще в объяснения поликлиники, потому что они очень часто мудрят. Могут сказать возрастному пациенту все что угодно, — объясняет Андрей Карпенко. — Возможно, это косяки в их внутренней системе либо проблемы с поставками. Ведь льготные лекарства разыгрываются на тендере. Бывают ситуации, когда тендер там уже прошел, а поставки еще нет. Просто не довезли».

При этом один из экспертов считает, что проблем с лекарствами в Москве — редкое явление.

«Честно вам сказать, я давно уже не слышал больших таких скандалов на эту тему, Москва достаточно неплохо снабжается лекарственными средствами», — уверен Андрей Карпенко.

Но юрист Ольга Зиновьева, наоборот, сталкивалась ранее с задержками поставок лекарств. С помощью адвоката приходилось «выбивать» препараты для лечения редких заболеваний.

«Чаще всего это другого рода препараты, которые требуются для лечения орфанных (редких. — Прим. ред.) заболеваний. Для этого требуются спецзакупка для конкретного пациента. Вот такие дела, они, к сожалению, случаются. Не все бюджеты справляются с этой нагрузкой. Часто приходится в судебном порядке разрешать», — обозначила юрист.

Тем не менее, эксперты рекомендуют в случае возникновения проблем с получением льготных лекарств обращаться в департамент здравоохранения. Если это не помогает, то идти в прокуратуру.

«Я считаю, что самое эффективное — прокуратура. Реальный инструмент воздействия. Она может вносить представление, — советует Ольга Зиновьева. — Можно обращаться также в страховые компании, но они в меньшей степени будут полезны».