Просят на собеседовании фреш-бар и ортопедическое кресло. Честный рассказ HR-директора о работе с зумерами

Рынок труда заполонили зумеры. Вчерашние школьники и студенты уже проникли в офисы и работают плечом к плечу со старшими коллегами. И пока одни хвалят молодых специалистов за креативный подход, другие критикуют их за излишнюю «изнеженность». Тем не менее новое поколение уже вовсю меняет корпоративную среду и отношение работодателей к сотрудникам.

О том, какие курьезы возникают с зумерами на работе и как на это реагирует их начальство, рассказала HR-директор Ольга Новгородова. Ей слово.

Кандидат после собеседования задает вопросы про наличие фреш-бара в офисе, ортопедическое кресло, увлажнитель воздуха и конфеты без сахара на кэробе. Когда работодатель ответил, мол, ничего этого нет, только кофемашина, он спокойно ответил: «Что и следовало ожидать. Но не страшно. Я должен был спросить».

Сижу. Жду. Примут ли его, выйдет ли он…. А он выпускник, почти без опыта, но и впрямь неплохой. Собеседовался в дизайн-отдел.

История эта имела два продолжения. Во-первых, мне напихали полную панамку недовольства и недоверия — мол, история выдуманная, такого не бывает, кандидат нереальный и требования у него фантастические. Меж тем у нас в Екатеринбурге есть ряд компаний, которые всё это предоставляют. Когда я по приглашению ходила по «СКБ Контур», то представляла, как этот парень проходит здесь стажировку, работает, а потом волею случая пытается трудоустроиться в другое место. Разумеется, он задал бы эти вопросы, потому что в «Контуре» всё это есть — от вентиляции, увлажнения и удобных кресел до возможности работать с питомцем, музыкальной комнаты, стресс-кабинок и обедов по заявкам.

Во-вторых, парень-кандидат не удивился отрицательному ответу и предложил разделить расходы на ортопедическое кресло.

— Давайте вы потратите сколько планировали, а остальное я доплачу сам. У меня спина больная, это очень важно, — сказал он.

Собаку ему разрешили брать на работу и разъяснили всё про задержки и переплаты. Мне хотелось бы сказать, что его приняли на работу и он успешно проходит испытательный срок, но нет. Переговоры ведутся до сих пор, что непростительно долго, но обе стороны могут себе это позволить.

Но самое главное в этой истории — вот такое письмо: «Ольга, я прочитала ваш пост, возмутилась поначалу, а потом поняла: в чем проблема-то? Не хочу быть руководителем-рудиментом, хочу быть здравомыслящим боссом. Поддерживать температуру по СанПиН несложно, психолога пару раз в год — недорого. Вот с фреш-баром заминка вышла. Но я снова подумала: чего сложного? Наличие свежих фруктов в офисе — это полезно и, безусловно, забота о сотрудниках. И в один день бюджет 13 000 на закупку конфет и вафель пустила на яблоки, морковь и мандарины. Осенью можно будет закупать недорогие груши, абрикосы и сливы. Отличный уральский фреш-бар. Народ сначала удивился, а теперь ходят, хрустят морковкой, худеют к весне. Сами моют, чистят, если надо. Мы нашли оптовиков, чтобы закупать недорого. Теперь сладкоежки приносят с собой сами конфеты, но уже в индивидуальном порядке. А я могу смело отвечать на вопрос про фреш-бар — да, он у нас есть!»

Ну это к слову о том, что не надо ныть.

Еще одна история по этой теме. В одну компанию мы нашли хорошую девушку в пиар-отдел. Вышла всего месяц назад, руководство даже решило сократить ей испытательный срок. Молоденькая, всего полгода опыта после института, но очень толковая, быстрая, интересующаяся. Не без зуммерских приколов, но ведь мы начали уже к ним привыкать, ведь так? Да и руководство современное, гибкое, понимает всё.

В прошлый четверг девочка не выходит на работу — без предупреждения, трубку не берет, на сообщения не отвечает. В обед руководителю пиар-отдела приходит звонок: «Я парень Веры, Никита, здравствуйте». Ясное дело, у дядьки самые логичные мысли — с Верой что-то случилось, надо спасать, отгул, больничный, материальная помощь, всё такое. Но парень продолжает: «У меня сегодня день рождения, 25 лет, юбилей. Мы с Верой хотим провести этот день вместе, я отключил будильники, а сейчас мы договорились, что сходим в ресторан и погуляем, сходим в книжный, в кино, потом на каток. А лучше, нет, на каток днем сгоняем, пока народу не очень много. Вот я решил вас предупредить». Ошалевший руководитель спрашивает: «А можно Веру услышать?» И Вера откуда-то издалека в трубку кричит: «Да нет, решите сами, по-мужски».

На следующий день Вера пришла на работу и была вызвана на разговор к боссу. Руководитель долго готовился, писал тезисы, советовался с HR и с женой, а она у него психолог. Посадил Веру перед собой и выдал.

— Вер, у тебя отличная чуйка и понимание инфорынка. Ты нам нравишься, и мы видим большой потенциал. Но у нас в компании есть свои правила. Более того, они одинаковы во всех компаниях, просто ты, наверное, о них не знаешь и договор читала невнимательно. Но о важных пунктах давай договоримся: все пропуски, отгулы, изменения в расписании, опоздания и отпросы — только лично, не через третьих лиц. Даже если это твой парень. И обязательно заранее. Накануне минимум, а лучше заблаговременно, дня за три-четыре. День рождения — это же не внезапное мероприятие, вы про него знали, могли заранее предупредить, взять отгул.

— Ну мы же только день в день решили так этот праздник провести… Заранее даже не планировали…. Он сам отключил будильник, — отвечает Вера.

 — Ты взрослая, ты наш работник и никто другой. Ты же не в садике, чтобы за тебя старший брат вопросы решал, или парень, или мама — неважно кто. Между прочим, по закону это прогул, за который можно вполне себе уволить. А пока просто вычтем тебе из зарплаты, как будто это был отгул.

— Ладно, договорились, — она просто улыбнулась.

Вера не обиделась, не начала спорить, не расстроилась — просто сказала «ладно». Босс решил дожать и говорит: «Вот представь, мы бы на тебя надеялись, некому было бы подстраховать, могли пострадать результаты бизнеса, ты же не уборщица. Хотя и грязный пол доже недопустимо. Ты — пиарщик. Рассылки, общение с копирайтерами, аналитика, релизы — за тебя их делал кто-то другой».

— Они же справились, ничего не случилось. Но ок, я поняла. Теперь буду знать. Мои родители тоже, кстати, нервничают, когда я день в день меняю планы. Но когда им звонит мой парень и всё объясняет — они успокаиваются. На работе буду сама всё решать, не проблема. Сварить вам кофе?

Улыбнулась и пошла работать….