«На ходу меняют причины, почему рейс переносят». Сотни москвичей вторые сутки не могут вылететь из Шереметьево на Мальдивы

Пассажиры рейса SU 320 Москва — Мале (столица Мальдивских островов) жалуются, что их вылет задержали на 15 часов. Самолет должен был вылететь из Шереметьево еще накануне ночью, 5 июля, в 22:35. Но его время перенесли на 23:40 из-за закрытия неба над аэропортами.

«Всех завели в самолет и держали три часа, в процессе которых объявляли, что некоторые пассажиры отказались лететь, их снимают с рейса и вылет задерживается», — рассказал MSK1.RU пассажир рейса Владимир.

По его словам, после их вывели из самолета и отправили в зону ожидания аэропорта. Уже в 02:50 объявили, что вылет переносится на 07:00. В качестве компенсации предоставили ваучеры на 1200 рублей на человека в ограниченное количество заведений.

«Это ни туда ни сюда, не уехать, не остановиться нигде. Никаких гостиниц, просто сидели в зоне ожидания на стульях, — добавил Владимир. — В 06:47 сказали, что рейс задерживается еще на час, до 08:00. Сказали, что догружают новое питание и готовят борт. Вместо представителей компании вывели сотрудников ГБР, которые сказали, что не знают, почему представители авиакомпании прячутся».

Владимир рассказал MSK1.RU, что авиакомпания начала посадку только около 07:50 6 июля. Пассажиры просидели в самолете еще полтора часа. После чего вновь сказали, что рейс переносится на 13:35, так как судно неисправно.

«Выдали с барского плеча еще ваучеры по 600 рублей на человека. Я думаю, не нужно объяснять, что такое 600 рублей в аэропорту, — добавил в разговоре с MSK1.RU Владимир. — Каждый раз просто на ходу меняются причины, по которым рейсы переносятся. Столько уже объяснений придумали, что самый великий креатор столько не накреативит».

По его словам, вернуть билеты они не могут, так как забронировали отель. При этом если самолет отправится в 13:35, то в Мале они уже не смогут добраться до гостиницы.

«В итоге люди теряют большие деньги и день отпуска, прилетают в Мале ночью, когда уже не ходит транспорт до отелей. И выбор — либо самим платить за отель у аэропорта для ночевки, либо снова ночевать в аэропорту», — сказал Владимир.

По его словам, пассажиры рейса думают подать коллективную жалобу на авиакомпанию из-за задержки вылета.

В «Аэрофлоте» заявили, что предпринимают меры по стабилизации расписания. По словам представителей перевозчика, у касс «Аэрофлота» в терминалах В и С в аэропорту Шереметьево сейчас нет толп, у касс авиакомпании пассажирам выдают воду.

«Работа по обеспечению скорейшего вылета пассажиров авиакомпаний группы „Аэрофлот“ проводится во всех аэропортах маршрутной сети, которых коснулись вынужденные задержки и корректировки расписания в связи с вводимыми накануне ограничениями на использование воздушного пространства», — добавили в авиакомпании.

MSK1.RU также направил запрос в пресс-службу «Аэрофлота» о задержке рейса SU 320 Москва — Мале.