Задержки до 10 часов, больше 170 отмененных рейсов. Что известно о коллапсе в аэропорту Шереметьево

В аэропорту Шереметьево отменили 174 рейса. 80% из них должна была выполнить авиакомпания «Аэрофлот». Около полусотни были задержаны. Такие данные на вечер субботы, 5 июля, привела Росавиация.

MSK1.RU рассказывает, что известно о происходящем в аэропорту.

Читатель MSK1.RU рассказал, что его рейс SU1962 в Астану задержали более чем на 10 часов. По его словам, во время того, как ограничения в аэропорту уже были сняты, в штампе на его посадочном талоне отметили ограничение воздушного пространства как причину задержки рейса.

«Авиакомпания не предложила ни воды, ни тем более гостиницы. За едой послали в пиццерию на платной основе. Видно, что некоторые суда прилетают и вылетают. Значит, воздушное пространство открыто. Но теперь даже в страховую не обратишься», — сообщил он.

По данным онлайн-табло, рейс с таким же номером теперь вылетит в 12:25 в воскресенье, 6 июля.

Другая читательница MSK1.RU рассказала, что должна была вылететь в Алма-Ату рейсом SU1946 в 09:40. Пассажиров запустили раньше начала посадки, затем час они сидели в самолете, пока не объявили, что рейс задерживается до 12 часов дня субботы.

«В канале Шереметьево говорят, что нет толп и открыли рейсы, но на нашем гейте № 130 ситуация по-прежнему такая же. Только толпа усилилась, — рассказала MSK1.RU пассажирка. — Раз в два часа объявляют о задержке. В Алма-Ате, когда позвонили из Казахстана знакомые пассажиров, сказали, что ждут самолет в 21:10 по местному времени. То есть нас всех продолжают просто кормить завтраками».

По данным онлайн-табло, рейс должен вылететь в 2 часа ночи.

У стоек возврата билетов образовались толпы пассажиров. Еще больше людей собралось на эскалаторе и внизу у гейтов. Свободного места там практически не осталось. Многолюдно было и в зале ожидания, и в кафе.

В пресс-службе «Аэрофлота» собщили, что пассажирам отмененных рейсов предлагается возврат или переоформление билетов на последующие рейсы.

«В настоящее время в базовых аэропортах Группы „Аэрофлот“ резко возросла нагрузка на наземные службы в связи с задержанными ранее рейсами и массовым прибытием и вылетом воздушных судов после снятия временных ограничений. Сложности могут возникать, в том числе с обслуживанием прилетевших рейсов, своевременностью высадки пассажиров в здание аэровокзала и выдачей багажа», — говорится в сообщении.

Московская транспортная прокуратура тем временем организовала надзорные мероприятия из-за задержек рейсов.

«Московской прокуратуре по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте поручено осуществлять мониторинг указанной ситуации в целях обеспечения прав пассажиров воздушного транспорта и оказании им соответствующих услуг», — рассказали в пресс-службе ведомства.

Ранее в аэропортах Домодедово и Жуковский ввели ограничения на вылет и прилет самолетов. В 00:08 часов ограничения сняли.

Ранее мы рассказывали, как получить отель, еду и компенсацию, если задержали или отменили рейс.