У Wildberries случился сбой: женщины остались без подарков на 8 Марта

У Wildberries произошел сбой сервиса подарочных сертификатов. Пользователи, оплатившие их, не могли открыть и отправить подарок получателю. Об этом в субботу, 8 марта, «Фонтанке» рассказали читатели.

По словам читательницы издания, оплата сертификата прошла успешно, однако сам сертификат было не открыть и не отправить получателю. При попытке открытия появлялась надпись «Сервис недоступен. Попробуйте позже».

— И так уже минимум час, — посетовала собеседница.

Аналогичные жалобы есть и на странице маркетплейса во «ВКонтакте».

— Занырнули в облако подарков… Подарила сертификаты родным, называется. Деньги списали, а сертификаты не открыть. С праздником, — жалуется покупательница.

Как сообщили 8 марта «Фонтанке» в пресс-службе маркетплейса, причины уже устранены и сервис работает корректно.

— В настоящее время работа функционала полностью восстановлена на сайте и в мобильном приложении маркетплейса. Специалисты Wildberries уже нашли причины аномалии и оперативно устранили их, — прокомментировали ситуацию в Wildberries.