Не хватило мест и остались ни с чем. Десятки пассажиров лишились отпуска из-за перенесенного рейса Москва — Дубай

Отпуск нескольких десятков пассажиров сорвался из-за переноса рейса UT 715 Москва — Дубай авиакомпании Utair. Boeing 737-800 должен был вылететь сегодня в 00:05 из аэропорта Внуково, но рейс постоянно переносили. По какой причине — неизвестно.

«Сегодня моя тетя вместе со своей подругой должны были наслаждаться долгожданным отпуском в Дубае, — рассказала читательница MSK1.RU. — Заранее дополнительно оплатили места в самолете, в прекрасном настроении прибыли в аэропорт, где выяснилось, что рейс перенесен».

Представители авиакомпании сопроводили пассажиров в отель, позднее уточнив, что вскоре они смогут вылететь. Но автобус в аэропорт, по словам читательницы MSK1.RU, уехал без ее тети и ее подруги, а также еще нескольких человек. Им пришлось самостоятельно вызывать такси.

«Прибыв в аэропорт, уже не такие любезные представители „ЮТэйр“ оповестили, что несколько пассажиров, в числе которых моя тетя с подругой, не могут улететь в связи с заменой борта и недостаточным количеством мест для них в самолете, — добавила читательница MSK1.RU. — Очень жаль потраченного времени, денег, сил и сорванного отпуска».

По словам другой читательницы MSK1.RU, она также не смогла вылететь, потому что их не посадили в резервный борт.

«Мы были среди этих пассажиров. Вернулись домой. Теперь, чтобы вернуть деньги за тур, доказываем турфирме, что не мы сами отказались от полета», — пожаловалась читательница MSK1.RU.

Согласно данным онлайн-табло, около семи вечера авиакомпания действительно предоставила другой борт. И он вылетел в 19:53. По словам пассажиров, представители Utair сказали, что они могут оформить возврат денег за билет. При этом даже не предложили выбрать другой рейс или авиакомпанию.

Редакция MSK1.RU направила официальный запрос в авиакомпанию Utair с просьбой прокомментировать ситуацию. Как только мы получим ответ — сразу опубликуем его.

Это не первый случай на неделе, когда пассажиры авиакомпании Utair не могут вылететь. 2 апреля более 200 человек застряли в аэропорту Внуково на 10 часов.