Пассажиры толпятся у стоек. Сразу несколько авиакомпаний заявили о масштабном сбое в системе бронирования билетов

В понедельник, 26 января, в системе бронирования билетов Leonardo произошел масштабный сбой. Из-за этого сразу несколько авиакомпаний заявили, что введены временные ограничения по регистрации пассажиров и оформлению багажа.

Проблемы зафиксированы у «Аэрофлота», «Победы», «Уральских авиалиний», Utair, Red Wings, «Авроры», «Руслайна», «Ямала», «Алросы», «Ижавиа» и других авиаперевозчиков.

На некоторых сайтах авиакомпаний пока что невозможно оформить билет или выбрать направление рейса. Поэтому система регистрации пассажиров в аэропортах происходит в ручном режиме.

Судя по онлайн-табло аэропорта Шереметьево, на фоне масштабного сбоя у Leonardo задерживаются сразу несколько рейсов на вылет. Среди них: DP 6861 в Саратов, SU 6515 в Санкт-Петербург, SU 1710 в Хабаровск.

Из-за глобального сбоя в аэропортах по громкой связи начали предупреждать пассажиров о проблемах с регистрацией на рейсы.

В «Ростехе» (госкорпорация, которая совместно с компанией «Сирена» разработала систему бронирования «Леонардо». — Прим. ред.) заявили «Ъ», что проблемы зафиксированы на стороне компании-провайдера «Сирена Трэвел».

«Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО „Аэрофлот“ и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов „Сирена-Трэвел“», — рассказали изданию в компании.

Источники ТАСС и РИА Новости уточнили, что работа «Леонардо» будет в ближайшее время восстановлена.

Из-за сбоя в системе бронирования авиабилетов Московская межрегиональная транспортная прокуратура проводит надзорные мероприятия в столичных аэропортах.

Обновлено 26.01.2026, 17:47. В Минтрансе России сообщили, что работу системы бронирования Leonardo восстановили.

«Временный сбой в ее работе сказался на расписании полетов воздушного транспорта, есть отмены рейсов», — сказали в ведомстве.

Напомним, это не первый масштабный сбой в системе бронирования авиакомпаний. Летом 2025 года из-за этой же проблемы перевозчик сообщил о вынужденной корректировке расписания рейсов и предупредил пассажиров о возможных перебоях в работе онлайн-сервисов. Подробнее — мы рассказывали в отдельном сюжете.