«Не работает ни приложение, ни личный кабинет». Масштабный сбой произошел в работе крупного онлайн-банка

Днем 11 июня пользователи Т-Банка стали фиксировать сбои в работе приложения. Клиенты банка рассказали, что не могут зайти в личный кабинет или воспользоваться деньгами на счете. Повышенное количество жалоб фиксирует также сервис «Downdetector».

За последний час сервис получил больше тысячи жалоб на работу банка. Больше всего сообщений о неполадках поступает из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Самарской области.

По словам пользователей, не работают платформы банковских услуг, а также приложение для инвестиций. Сервисы не открываются ни с телефона, ни с компьютера.

«Не работает приложение. Не отображаются карты и счета. Невозможно перевести деньги и оплатить картой через терминал», — сообщает один из клиентов.

«Счета скрыты, перевести деньги, посмотреть счет я не могу», — пишет другой.

«Перевел зарплату с одного банка на Т-банк. В итоге оповещение есть, а денег на счете нет», — обозначил другой.

MSK1.RU обратился за комментарием к представителям банка. В пресс-службе отметили, что уже ведут восстановительные работы.

«У некоторых клиентов могут наблюдаться трудности в работе приложения и отображении информации в нем. Работаем над скорейшим восстановлением», — отметили в банке

Ранее Минцифры России и Роскомнадзор обратились в правоохранительные органы с просьбой снять ограничения с игровой онлайн-платформы Roblox. Власти получили от платформы гарантии соблюдения российского законодательства.