Продавцы рассказали, из-за чего штурмуют офис Wildberries в Москве
15 декабря 2022, 09:30
Гость
15 декабря 2022, 19:41
Да уж эти 75 рублей…. Много вещей идёт с браком. Да и размеры одежды указываются продавцами с потолка, вот за это я должна платить WB деньги за возврат. Ведь раньше были ГОСТы и можно было, зная свой размер, купить вещь без примерки. А что сейчас? 46 может оказаться 54-м, а 52 - детским. Так что тут палка о двух концах. Но платить за возврат не хочется….
Гость
15 декабря 2022, 23:12
Вот как продавец одежды на вб хочу с Вами поспорить. Раньше был косяк в том, что у вб своя размерная сетка и она отличалась от госта. Теперь вб убрал сетку и приходится загружать свою. Но тут есть другие проблемы:
1. Наш косяк - это когда раскроили по размерной сетке, а швея либо перепутала размер, либо при шитье срезала больше. ОТК проверяет, но бывают косяки.
2. Очень часто так происходит, что мы, поставщики, отпраляем весь товар на склад вб. Он хранится там. Это для того, чтобы клиенту быстрее дошел товар. Загружаем 1000 бывает. Потому что если товар стоит и загрузить его 1000 шт нам побьют по головушке))) и бывает так, что человек заказал 54 размер, а ему придет 64 размер или любой другой. Хотя маркировка продавца верная) а сотруднику вб надо было хоть бы что отправить. Либо при приемке товара на вб перепутали (такое очень часто). Особенно обидно если случаются подмены товара со стороны покупателя или на складе. А отзыв пишут, с 1 звездой, и у нас рейтинг падает. А уж тем более за возврат Ваш платим и мы и Вы вб. И в отзывах на товар влияет только на нас продавцов, но никак не на работу вб)
Гость
16 декабря 2022, 08:31
Гость
15 декабря 2022, 23:12
Вот как продавец одежды на вб хочу с Вами поспорить. Раньше был косяк в том, что у вб своя размерная сетка и она отличалась от госта. Теперь вб убрал сетку и приходится загружать свою. Но тут есть другие проблемы:
1. Наш косяк - это когда раскроили по размерной сетке, а швея либо перепутала размер, либо при шитье срезала больше. ОТК проверяет, но бывают косяки.
2. Очень часто так происходит, что мы, поставщики, отпраляем весь товар на склад вб. Он хранится там. Это для того, чтобы клиенту быстрее дошел товар. Загружаем 1000 бывает. Потому что если товар стоит и загрузить его 1000 шт нам побьют по головушке))) и бывает так, что человек заказал 54 размер, а ему придет 64 размер или любой другой. Хотя маркировка продавца верная) а сотруднику вб надо было хоть бы что отправить. Либо при приемке товара на вб перепутали (такое очень часто). Особенно обидно если случаются подмены товара со стороны покупателя или на складе. А отзыв пишут, с 1 звездой, и у нас рейтинг падает. А уж тем более за возврат Ваш платим и мы и Вы вб. И в отзывах на товар влияет только на нас продавцов, но никак не на работу вб)
Вы хотите сказать что мы настолько тупые и не в состоянии отличить цифру 54 от 64?
Я рабочую одежду покупаю в восток-сервис, там всегда всё соответствует, даже не мерить можно, один и тот же размер мне подходит и всегда всё одинаково.
А вот в других магазинах и на вайлдберриз размеры крайне редко соответствуют.
Гость
16 декабря 2022, 08:37
Гость
16 декабря 2022, 08:31
Вы хотите сказать что мы настолько тупые и не в состоянии отличить цифру 54 от 64?
Я рабочую одежду покупаю в восток-сервис, там всегда всё соответствует, даже не мерить можно, один и тот же размер мне подходит и всегда всё одинаково.
А вот в других магазинах и на вайлдберриз размеры крайне редко соответствуют.
Спецодежду шьют в соответствии с ГОСТ, а обычную как повезёт.
Гость
15 декабря 2022, 14:47
Штрафуют и покупателей за возврат товара, который не подошёл. Тоже оправдывают это расходами на логистику. При этом завалили площадку некачественным товаром, по ценам иногда выше, чем в обычных магазинах. А если учесть, что больше половины отзывов фиктивные хвалебные, т.е неинформативные, то заработки на штрафах за возвраты видимо нехилые
С меня за возврат встраемого светильника, который оказался меньше указанных на сайте размеров валдберис деньги за доставку снял! С тех пор у них ничего не покупаю
Гость
16 декабря 2022, 18:22
Все жалуются, ругаются на этот WB и не престают с ними сотрудничать. Что больше нет других площадок? У это маркетплейса за последние годы нет уважения ни к покупателям, ни к продавцам. Превратился интернет магазин в шайку мошенников, которым лижь бы всеми путями выманить деньги из наших кошельков. Не связывайтесь сWB и не тратьте свои нервы и деньги.
Гость
16 декабря 2022, 05:26
Неужели есть еще таки особо одаренные, которые "работают" с этой швыр-конторкой?
Гость
16 декабря 2022, 08:26
Плохо быть необразованным. Пусть запросят у вайлдберриз поверку на измерительный инструмент. А то может они линейкой измеряли где 1 см = 8 мм.
Гость
16 декабря 2022, 10:18
Велбериз это мошенничество, уже не первый раз в этом убедилась. Сами пришлют не то (не того цвета/размера и пр.) так ты же еще и виноват еще и за доставку деньги снимают. Хотела купит краску для волос, почитала отзывы и передумала там покупать. То коробка рваная (ладно это можно пережить), то сама краска есть эмульсии нет, или наоборот и пр. Как так можно комплектовать?
Гость
16 декабря 2022, 17:01
Не возвращают деньги за сданный товар, якобы возврата не было. Куда обращаться?
Добиваться нужно вообще отмены всех штрафов на площадках по всей России ( а не только на Wildberries) вот и решение вопроса. Можно и официально перемерить и просто предьявить доплату продавцу по факту, чем доводить до сбора на офисе недовольных .
Гость
17 декабря 2022, 23:09
Примерно год назад последний раз покупал в WB.Несоответствовал размер,меня пинали между браком и возвратом,ничем завершилось.У них не было даже тел поддержки на сайте,не было почты,все претензии через форму на их сайте,данные которой они могут стереть в любой момент и не останется никаких следов общения с ними
Гость
2 января 2023, 23:18
Очевидно что это просто элементарный хайп. Люди собрались, понятно недовольство. Тем не менее ВБ всегда делает перерасчеты и такие ситуации бывают постоянно. К чему паника... В общем проверить бы этого "юриста" хотя бы на наличие диплома, доверенности на представление интересов, контракт. В списках адвокатов такой не значится. Очевидный хайп в общем, не будьте глупы пожалуйста. Работаем дальше, всем процветания!
Сейчас+10°C
ясная погода, без осадков
ощущается как +8
1 м/c,
с-з.
750мм 43%Продавцы рассказали, из-за чего штурмуют офис Wildberries в Москве