«Не загружаются карты». В работе мобильного приложения и сайта ВТБ произошел сбой: в чем причина

В работе мобильного приложения и сайта банка ВТБ произошел сбой. По данным сервиса Downdetector, за последний час зафиксировано более двух тысяч жалоб. Пользователи не могут открыть счета, зайти в свой профиль и получить СМС с кодом подтверждения. Проблема коснулась и физических, и юридических лиц.

«Сайт снова недоступен. Не загружается информация по организации. Подводим контрагентов из-за этих технических проблем», — написал пользователь.

«В приложении исчезли счета. Никакой информации нет. Операторы просят перезвонить позже. Когда все починят?», — пожаловалась rita_rose.

«Не загружаются карты. Данные об остатках недоступны», — добавила Кристина.

«Не приходит СМС с кодом подтверждения», — пожаловался Гость.

Корреспондент MSK1.RU направил официальный запрос в пресс-службу ВТБ. Там ответили, что причиной сбоя стала DDOS-атака.

«В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы. Приносим извинения за неудобства», — говорится в сообщении.

Ранее в работе Сбербанка произошел массовый сбой. Многие клиенты пожаловались, что в магазинах, кафе, в метро и на железнодорожных станциях не работают терминалы оплаты.