«Деньги не возвращают пятый месяц». Читатели MSK1.RU — о попытках получить компенсацию за отмененные концерты

Ранее мы опубликовали материал об отмене концертов иностранных и отечественных исполнителей в России. Мы рассказали истории трех девушек, которые до сих пор пытаются вернуть деньги. Одной из героинь пока удалось вернуть средства лишь за один из нескольких отмененных концертов. Для этого ей пришлось писать досудебный иск.

После публикации в нашу редакцию обратилось несколько читателей с похожими историями. Мы получили множество сообщений от читателей, которые по несколько месяцев не могут вернуть средства за билеты на отмененные концерты. Публикуем ваши истории.

Сразу несколько человек написали, что им не возвращают деньги за отмененный мюзикл «Дон Жуан». Французскую постановку должны были показать с 17 по 23 марта 2020-го (артисты даже успели приехать в столицу), но из-за пандемии коронавируса и локдауна спектакли перенесли на январь 2021-го, затем — на июнь того же года, после — на октябрь 2021-го. Последний раз мюзикл перенесли на 14–20 марта 2023-го. Об официальной отмене до сих пор не объявляли. Тем не менее многие устали ждать и пытаются вернуть свои деньги.

— Не могу вернуть деньги за мюзикл «Дон Жуан», — написал MSK1.RU Павел.

Другая читательница отметила, что деньги не возвращают, потому что организаторы ссылаются на коронавирусные ограничения (согласно постановлениям правительства РФ, деньги за перенесенные мероприятия возвращать не обязаны).

— До сих пор не вернули деньги (5 тысяч рублей) за несостоявшийся французский мюзикл «Дон Жуан», — пишет она.

Илья оформил возврат билетов на концерт Imagine Dragons (который должен был пройти 5 июня) после его отмены 25 февраля. Спустя более чем пять месяцев деньги до сих пор не вернули.

— Купил два билета на концерт Imagine Dragons в начале ноября 2021 года. Но после 24 февраля 2022-го концерт отменили по известной всем нам причине. На 27.07.2022 до сих пор не вернули, — написал он.

Концерт группы Twenty One Pilots, который должен был состояться в Москве 10 июля, официально отменили 2 марта 2022-го. Наша читательница Наталья рассказала, что написала организатору концерта, агентству Pop Farm, но за пять месяцев ей ответили лишь один раз.

— В марте сообщили, что концерт Twenty One Pilots отменен. Pop Farm в письме просили прислать счет, на который они вернут деньги. Я выслала заявление на возврат денежных средств за номер счета. Вот уже пятый месяц деньги не возвращают. Ответили один раз за всё это время, — написала читательница.

Некоторые люди, как мы уже писали, объединяются в группы, чтобы подавать коллективные досудебные претензии. У одной из читательниц иск к продавцу билетов «Пономиналу» составил более 600 тысяч рублей.

— Приобрела билеты на выступление и теперь не могу вернуть средства, увидела статью, надеюсь на содействие. Мой юрист уже подготовил все документы, но есть риски, — написала читательница MSK1.RU.

Отменились и выступления российских исполнителей. Так, Алена уже долгое время не может вернуть деньги за билет на концерт рок-группы «УНДЕРВУД» в Краснодаре, который отменили за два дня до выступления. В своем сообществе во «ВКонтакте» коллектив написал, что выступление не состоится по «независящим от группы причинам».

— Концерт группы «УНДЕРВУД» должен был состояться в Краснодаре 25.02.2022 г., его, естественно, перенесли на 03.06.2022, но за 2 дня концерт вообще отменили, теперь я не могу вернуть за него деньги, — рассказала она. — Покупала на сайте «Мир билетов», звоню им, они меня отсылают к организаторам концерта, организаторы говорят, что пока денег нет, ждите. Можете, конечно, пожаловаться в Роспотребнадзор.

Ранее юрист объяснил, каким способом можно быстрее вернуть деньги за билеты на отмененные в России концерты.