«Это удар не по маркетплейсам, а по всем россиянам». Что ждет онлайн-торговлю после вмешательства банков

Крупнейшим банкам России, похоже, больше нечем заняться, кроме как наводить порядок на рынке онлайн-торговли. Ну да, ведь все мошенники отловлены, все кредиты розданы, с депозитами полный ажур. Пора бы теперь взяться за маркетплейсы!

И вот пять ведущих банков России вдруг выдвинули предложение: полностью запретить маркетплейсам использовать любые формы скидок, бонусные программы, маркетинговые субсидии и кешбэк. Просьба уже направлена председателю Госдумы Вячеславу Володину.

Банкиры объясняют свое чересчур смелое (если не выразиться круче) предложение просто: якобы на маркетплейсах царят недобросовестная конкуренция и манипуляции. Дело в том, что маркетплейсы, имеющие собственные банки, предоставляют эксклюзивные скидки или повышенный кешбэк только при оплате их собственными картами. Такая практика, с одной стороны, стимулирует клиентов открывать счета и пользоваться услугами «карманных» банков площадок, с другой — якобы ставит в неравное положение другие финансовые учреждения.

Однако, как отмечают опрошенные MSK1.RU эксперты, инициатива госбанков может похоронить российские маркетплейсы. А вместе с ними и экономику.

«Если убрать все скидки, цены существенно вырастут»

«Пока непонятно, к чему это всё приведет, есть разные версии развития событий, — говорит Максим Попов, автор Telegram-канала „Максим Попов. Система и масштабирование на МП“. — Условно, версия первая, что ничего не поменяется. А самая жесткая — что маркетплейсам ограничат или вообще запретят все скидки делать какие-либо. Что, конечно, кардинально неправильно, потому что другие розничные сети имеют право на скидки, банки имеют право на всякие кешбэки“.

Доктор экономических наук, профессор РЭУ имени Плеханова Юрий Ляндау объясняет, что изначально идея «снять» покупателей маркетплейсов с «иглы» карманных банков была здравой.

«Речь ведь изначально шла о том, чтобы скидочные программы не были привязаны к картам банков маркетплейсов. То есть покупаешь ты, например, стул на „Озоне“. Если ты его оплачиваешь картой „Озон банка“, то стул будет стоить 3000 рублей, а если картой любого другого банка, стул будет стоить 3200 рублей. Естественно, такой подход как бы „подсаживает“ клиента на банковские услуги маркетплейсов. И здесь логика и жалобы других банков понятны», — объясняет Ляндау.

Однако затем появилась слишком уж расширительная трактовка инициативы. И она, по мнению Ляндау, будет иметь самые серьезные макроэкономические последствия.

«Если убрать все скидки, цены на товары могут существенно вырасти, — естественно, спрос начнет снижаться», — прогнозирует экономист.

В условиях, когда покупатели и так ищут способы сэкономить на фоне ощутимого роста цен (далекого от официальных данных инфляции), тотальная отмена скидок станет серьезным ударом по покупательской способности, уверен Ляндау.

«Это удар по малому бизнесу и потребителям вне столиц»

Экономист и независимый пиар-консультант Денис Голдман смотрит на ситуацию еще более критично. Он признаёт, что, на первый взгляд, инициатива банков правда кажется логичной попыткой упорядочить рынок, но эффект будет катастрофический.

«Это предложение рискует ударить по самым уязвимым звеньям российской розницы — по малому бизнесу и потребителям вне столиц, — заявляет Голдман. — Для российской семьи со средним доходом это означает реальное сокращение покупательской способности».

Маркетплейсы уже сегодня предлагают товары на 15–20% дешевле, чем в офлайне, благодаря эффекту масштаба и цифровой оптимизации. Этот ценовой отрыв критически важен для регионов, где именно онлайн-торговля демонстрирует самые высокие темпы роста.

По данным Голдмана, на маркетплейсах продают свои товары около 620 тысяч российских компаний и предпринимателей. Это, как правило, небольшие мастерские, оптовики и региональные производители, для которых маркетплейсы стали жизненно важным и гораздо более дешевым каналом дистрибуции, чем собственная логистика. Для них скидки маркетплейсов — это не просто бонус, а «встроенный маркетинг». Площадка инвестирует в продвижение и видимость товара, продавец при этом получает свою полную цену. По словам Голдмана, 98% продавцов на маркетплейсах выступают против ограничений на скидки.

«Это не честная конкуренция, а административное решение»

Сопредседатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Мирослав Радкевич также указывает на явный конфликт интересов. Крупнейшие банки России также развивают собственные сервисы доставки и платежей, цифровые экосистемы и даже маркетплейсы. Они активно используют скидки, бонусы и кешбэк для продвижения своих услуг.

«Банки видят, что на их традиционную территорию заходят новые сильные игроки — быстрые, гибкие, технологичные. Отсюда и такое давление. Выглядит это не как честная конкуренция, а как попытка решить вопрос административно, причем необоснованно, ничем не подкреплено, — говорит Радкевич. — В итоге это удар не по маркетплейсам. Это удар по малому бизнесу. На деле пострадает конечный потребитель, потому что выбор сократится, а цены вырастут».