В России заработал цифровой рубль: журналист MSK1.RU попробовал его купить и потратить — ничего не вышло

Где-то проблема с пополнением счета, а где-то его даже не удалось открыть

1 сентября 2026, 20:40 213

В России запустили цифровой рубль | Источник: Юрий Скулыбердин / Городские медиа — В России запустили цифровой рубль
Источник:
Юрий Скулыбердин / Городские медиа

1 сентября мир платежных технологий в России изменился навсегда, в стране запустили цифровой рубль. Что это за валюта, зачем нужна и какие риски несет, мы уже подробно разбирали, а теперь наш корреспондент Андрей Кузнецов попытался ею воспользоваться. Всё сразу пошло не так.

Далее — от первого лица.

Новые технологии не для iPhone

Открывается счет через мобильное приложение, но не на iPhone. На нем запускаешь любой банк — никаких новых кнопок. По данным «Ведомостей», банки не могут загрузить в AppStore обновленные версии приложений, потому что они тесно связаны с государственной финансовой инфраструктурой.

Разработчики считают, что найдут выход, но точно не сегодня, поэтому я пошел искать в офисе телефон на базе Android.

Работает хотя бы на Android?

Тут новая валюта правда есть, не наврали. Зашел в приложение одного популярного банка, нажал кнопку «Оформить карту или счет», нашел внизу «Цифровой рубль».

В приложении перечислили плюсы цифрового рубля | Источник: скриншот из мобильного приложения банка — В приложении перечислили плюсы цифрового рубля
Источник:
скриншот из мобильного приложения банка

Подтвердил личность на «Госуслугах», согласился со всеми пунктами, придумал пароль и сгенерировал ключи, тапая на экран. Прождал 20 минут — ничего не произошло.

Заявка на оформление цифрового рубля | Источник: скриншот из мобильного приложения банка — Заявка на оформление цифрового рубля
Источник:
скриншот из мобильного приложения банка

Тогда я снова попытался создать счет, но пришло уведомление, что он открыт, нужно придумать пароль и сгенерировать электронные ключи. Я ведь уже это делал? Повторил — снова жду.

Еще одно подтверждение ради безопасности | Источник: скриншот из мобильного приложения банка — Еще одно подтверждение ради безопасности
Источник:
скриншот из мобильного приложения банка

Еще минут через 15 я пошел в чат поддержки — там попросили подождать. Да уже не хочется, если честно.

Так как сервис недавно запустился, нужно немного времени. Рекомендую проверить отображение в течение дня — счет обязательно появится.

служба поддержки банка

Ничего не получилось

Через 1,5 часа пришла СМС — счет доступен. Я парой кликов отправил на него деньги с карты, но перевод отклонили. Попробовал трижды — то же самое, снова пишу в поддержку.

Пополнить счет не удалось, и на это всё закончилось | Источник: скриншот из мобильного приложения банка — Пополнить счет не удалось, и на это всё закончилось
Источник:
скриншот из мобильного приложения банка

В поддержке подтвердили, что в ближайшие дни могут возникать трудности из-за большой нагрузки.

«Попробуйте повторить перевод позже, так как операции отклоняет не банк, а платформа цифрового рубля», — посоветовали мне.

Переводы отклонены | Источник: скриншот из мобильного приложения банка — Переводы отклонены
Источник:
скриншот из мобильного приложения банка

Может быть, проблема в банке?

Для чистоты эксперимента я скачал приложение другого банка, но никакого цифрового рубля там не нашел. В поддержке рекомендовали установить последнюю версию, я это сделал — и ничего. В какой-то момент мне вообще заявили, что я пользуюсь айфоном, поэтому цифрового рубля там нет. Ах, если бы так…

На айфоне цифровой рубль недоступен, но проблемы возникают и на других телефонах | Источник: скриншот из мобильного приложения банка — На айфоне цифровой рубль недоступен, но проблемы возникают и на других телефонах
Источник:
скриншот из мобильного приложения банка

Я скачивал приложение и с RuStore, и с сайта банка — везде последняя версия 20.15, а для цифрового рубля нужна 20.16! Где ее взять — загадка.

Нам известно, что у клиентов некоторых банков возникают определенные неудобства при отдельных операциях с цифровыми рублями. Мы работаем вместе с банками над тем, чтобы в кратчайшие сроки устранить эти проблемы.

пресс-служба ЦБ РФ

Андрей Кузнецов

журналист MSK1.RU

Вы уже пробовали воспользоваться цифровым рублем?

Да, всё супер

Пробовал, ничего не работает

Даже не пытались

Платить цифровым рублем теперь можно даже на пригородных электричках в Москве, и MSK1.RU выяснил подробности, как это будет работать. Искренне надеемся, что действительно будет.

Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из наших каналов в Telegram и MAX, а также группы во «ВКонтакте». Еще нас можно найти в приложении MSK1.RU для iOS и Android