«Сайт вообще не работает». Москвичи пожаловались, что не могут купить билеты на каток на ВДНХ

В новогодние праздники многие москвичи решили покататься на коньках. Но купить билеты на самый большой каток в городе на ВДНХ оказалось настоящим квестом. Некоторые москвичи пожаловались, что не могут купить билеты на сайте.

— Сайт вообще не работает. Весь день пытаюсь купить билеты и никакого результата, — рассказала Александра.

— Тоже не могу купить билеты онлайн. Ни через компьютер, ни через телефон. Показывает, что на нужную дату они есть. Но купить их нельзя. Количество билетов с нуля на нужное число не меняется («+» и «-» для изменения количества билетов не активны). К тому же сайт работает очень медленно, очень медленная прогрузка информации.
Едем из другого города. Традиционно, как и в предыдущие годы, хотели покататься на этом катке. Но в этом году какие-то проблемы с покупкой билетов. В предыдущие годы такого не было, — поделилась Анна.

— Я смог купить билеты на сайте после множества попыток, но они так и не пришли на почту. В личном кабинете на сайте билеты не открываются, кнопки «Показать QR» и «Отправить на почту» не работают, поддержка не отвечает, — написал Роман.

MSK1.RU направил запрос в пресс-службу ВДНХ.

Напомним, что цены на билеты зависят от дня недели и времени. Для взрослых с прокатом коньков — от 1100 рублей, для детей — от 300 рублей. Без проката — от 500 рублей и от 300 рублей соответственно. Подробнее о графике работы катка на ВДНХ и ценах на билеты мы рассказывали в этом материале.

Также мы показывали, что происходило на катке на ВДНХ в первый день нового года.