В московских клиниках появятся прослушивающие устройства, которые будут записывать разговор врача с пациентом. Кроме того, депздрав утвердил рекомендации по общению во время приема. Об этом сообщили в ведомстве.
— Аудиозапись приема является обезличенной и конфиденциальной, хранится без привязки к конкретному приему и не позволяет идентифицировать конкретного пациента или врача. Соответственно, содержание такой аудиозаписи не является врачебной тайной, — отметили в депздраве.
В тексте документа, который накануне опубликовал telegram-канал Shot, говорится, что доктору недопустимо в разговоре с пациентом произносить фразы: «Здрасьте», «Что у вас?», «Да, входите, слушаю». Вместо этого рекомендованы фразы «Здравствуйте», «Добрый день», «Как ваше самочувствие?», «Что вас беспокоит?»
В депздраве рассказали, что подобные меры связаны с тем, что в ведомство стали поступать жалобы на неуважительное поведение как от пациентов, так и от врачей. Отмечается, что записи разговоров будут храниться не более месяца, а заниматься выборочным аудиомониторингом внутри каждой поликлиники будет сотрудник, который закреплен главным врачом.
Ранее мы рассказывали, что врачи раскритиковали решение депздрава Москвы записывать приемы на специальные аудиоустройства. Все подробности читайте в нашем сюжете.
Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из Telegram-канала MSK1.RU и нашей группы во «ВКонтакте».