
Девушке, которая владеет домом в микрорайоне Солнечном Павловского Посада, АО «Мосэнергосбыт» выставил счет за электричество в 4,7 миллиона рублей. По словам Марии, она уже долгое время не живет в доме и регулярно подает в УК одни и те же данные о расходе электричества.
— В конце декабря сотрудник компании снял показания счетчика, — объяснила владелица дома в Дубовском проезде Мария Баженова. — Он направил их первый, после чего мои показания принять в онлайн-форме уже не могли, потому что они меньше. Такая же ситуация повторилась и в январе.
По словам девушки, когда она впервые увидела нереальную сумму в платежке, попыталась связаться с компанией, но по горячей линии ответа не дали.
— Я позвонила по телефону, указанному на сайте, мне сказали, что вопрос уточняется, и дальше сбрасывается, — пожаловалась Мария Баженова. — В «Доброделе» три моих обращения также не зарегистрировали. Вот написала в администрацию Павловского Посада — попросили указать адрес, данные, и в итоге ничего. Никто со мной не связался, не объяснил.
Девушка убеждена, что счет ей выставили по ошибке работника.
— Сумма в четыре миллиона семьсот десять тысяч — это нереально. Они, наверное, думают, что я окажусь дурочкой и оплачу счет. Либо так пытаются вызвать меня в Павловский Посад, чтобы я приехала и там ругалась, — предположила Мария Баженова.
Редакция MSK1.RU уточнила у АО «Мосэнергосбыт» причину такой крупной платежки. На момент публикации текста ответа не поступило.
UPD.
В пресс-службе «Мосэнергосбыта» нам сообщили, что счет за декабрь сформирован на показания «2243» от 29 декабря на сумму 386 рублей 22 копейки. 9 января от сетевой организации получено письмо о снятии контрольных показаний у данного абонента.
— На основании письма показания будут скорректированы на показания «2161». И клиент может с 15 по 26 февраля передать через Единый личный кабинет клиента (ЕЛКК) фактические показания прибора учета, — рассказали в компании.
В пресс-службе уточнили, что оспаривать счет нет необходимости. Если обнаружена ошибка, клиент может направить обращение в ЕЛКК или обратиться в любой офис компании, предоставив фото прибора учета с показаниями на дату обращения.
Ранее мы писали, что из-за вспышки на электростанции несколько улиц осталось без света в Щербинке. Ее увидели жители нескольких ближайших городов, что вызвало бурное обсуждение в соцсетях. Также мы писали, как люди живут без стабильного электричества в уникальной деревне внутри железнодорожного кольца в Москве. MSK1.RU рассказывал, что в Климовске власти предложили в кредит оплатить гигантский счет за коммунальные услуги в январе, когда не было отопления.
Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из телеграм-канала MSK1.RU и нашей группы во «ВКонтакте».