«Воды мы столько физически не тратили». Жители Москвы и Подмосковья пожаловались на «космические» счета за ЖКУ

Жители Москвы и Подмосковья массово жалуются на аномально высокие счета за коммунальные услуги. Как рассказала MSK1.RU жительница Балашихи, ей «насчитали» 20 тысяч рублей в месяц.

«Два или три месяца приходили счета на 20 тысяч, хотя воды мы столько физически не тратили», — рассказала жительница Павлино в Балашихе.

По ее словам, большая сумма приходилась на графу «горячее водоснабжение — энергия». Оказалось, это подогрев воды в доме.

«Я была в шоке, учитывая, что мы не в Москве, а в Балашихе живем, и платить столько за квартиру в месяц как-то напрягало», — поделилась женщина.

Как следует из платежной квитанции, такая сумма пришла за квартиру площадью 35 квадратных метров.

В управляющей компании женщине ответили, что на территории Балашихи «действует порядок оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение календарного года», а не только в отопительный сезон. Проще говоря, получательницу космических платежей попытались убедить, что все нормально.

Вместе с соседями она написала коллективную заявку на проверку управляющей компании в приложении «Госуслуги.Дом». Только после этого ситуация разрешилась.

«Через месяц все стало снова как было», — заключила она.

Другой житель Подмосковья рассказал, что ходил в управляющую компанию лично — только после этого ситуация разрешилась.

«Было дело. Ходил в управляющую компанию, написал заявление — пересчитали», — поделился читатель MSK1.RU.

Но не всем так везет. По данным Telegram-канала BAZA, проблема, возникшая в начале лета, затронула преимущественно жителей новых жилых комплексов. Москвичам выставляют счета за воду, рассчитанные по тройному тарифу на основании общедомовых приборов учета, а не индивидуальных счетчиков.

Одна из пострадавших — 51-летняя жительница Северо-Восточного округа Москвы Оксана. Она получила квитанцию на 33 тысячи рублей. Согласно документу, она якобы потребила 28,47 кубометра горячей воды (около 950 литров в сутки) и 41,61 кубометра холодной (почти 1387 литров в день). Это более чем в десять раз превышает обычное потребление для одной квартиры. При этом женщина утверждает, что показания приборов учета передавала вовремя.

В соцсетях люди возмущены сложившейся ситуацией.

«В ответственные органы нужно обращаться за такой беспредел», — пишут читатели MSK1.RU.

Другие считают, что завышенные счета — это сознательная стратегия.

«Это „На дурака“. Авось найдутся такие, кто заплатит не проверяя!» — считают некоторые жители столицы.

Юристы и эксперты советуют не паниковать, но и не игнорировать проблему.

Не обязательно платить всю сумму сразу. Можно оплатить привычную базовую часть, чтобы не создавать долгов за реально потребленные ресурсы. Запросите детальный расчет. Сделать это можно через приложение «Госуслуги.Дом» или систему ГИС ЖКХ.

Не забудьте также написать заявление в УК. По закону перерасчет должны сделать в течение пяти рабочих дней.

Если это не помогло, подайте с соседями коллективную заявку. Если вам отказывают в перерасчете, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию. Надзорный орган проверит обоснованность счета и обяжет компанию сделать перерасчет.

Можно также обратиться в МосОблЕИРЦ. Для жителей Подмосковья работает онлайн-сервис, где можно подать заявление на сверку и корректировку платежа.

Ранее россиянам напомнили о новом виде мошенничества с помощью платежей за ЖКУ.