Пассажиры «Аэрофлота» не могут зарегистрироваться на рейс из-за крупного сбоя в системе бронирования Leonardo. Об этом сообщили в самой авиакомпании.
— Вниманию пассажиров, вылетающих рейсами авиакомпаний Группы «Аэрофлот». В связи с глобальным сбоем в системе бронирования Leonardo («Сирена Трэвел») затруднена регистрация в аэропортах маршрутной сети компании. На данный момент поставщиком услуг предпринимаются меры для скорейшего восстановления штатной работы системы, — сообщили в «Аэрофлоте».
Leonardo — отечественная система бронирования авиабилетов, разработанная корпорациями «Сирена Трэвел» и «Ростех».
С такой же проблемой столкнулась также авиакомпания «Победа».
— В связи с глобальным сбоем в системе бронирования Leonardo («Сирена Трэвел») затруднена работа сервисов бронирования билетов и услуг, онлайн-регистрации и регистрации в аэропортах маршрутной сети авиакомпании «Победа», — сообщили в авиакомпании.
Регистрация на рейсы проходит в ручном режиме. Пассажиров просят приезжать в аэропорт заранее.
У стоек регистрации уже образовываются немаленькие очереди. Baza публикует видео со стоек «Уральских авиалиний». Пассажиры стоят без какого-либо движения. В самой авиакомпании отказались комментировать ситуацию.
О проблемах с регистрацией также сообщает авиакомпания «Россия».
— У нас на данный момент затруднения с обслуживанием пассажиров как в базовых, так и не в базовых аэропортах. Возможны задержки с вылетом рейсов, — рассказали MSK1.RU в пресс-службе авиакомпании.
О сбоях в системе сообщила также авиакомпания Red Wings.
Тем временем во Внуково задержано уже 4 рейса, в Домодедово — 7, а в Шереметьево — 13.
В компании «Сирена Трэвел» не смогли оперативно прокомментировать информацию MSK1.RU.
— Я не могу дать информацию, потому что мы даем телефон техподдержки. У нас нет информации, почему не работает телефон техподдержки и интернет. Почему не работает система, вам пока никто не скажет. Над этим работают люди, — сказал представитель компании.
В корпорации «Ростех» сообщили, что причиной сбоя стала массовая хакерская атака.
— В настоящий момент на систему «Леонардо» идет массированная DDoS-атака из-за рубежа. Мы работаем над ее отражением. В ближайшее время система вновь заработает в штатном режиме, — говорится в сообщении в Telegram-канале Ростеха.
UPD 12:12
Сбой в системе бронирования Leonardo устранен, сообщили в «Аэрофлоте». Аэропорты работают в штатном режиме.
— Аэропорт Домодедово работает в штатном режиме после краткосрочного технического сбоя в работе системы регистрации пассажиров, на период которого авиакомпаниям-партнерам были предложены альтернативные варианты регистрации, — сообщили MSK1.RU в пресс-службе аэропорта Домодедово.
Международный аэропорт Внуково также не прекращал работу.
11 сентября в «Райффайзенбанке» и банке «Тинькофф» произошел массовый сбой. Клиенты жаловались на то, что не могут перевести деньги, банкоматы принимают наличные, но на счет они не зачисляются.
Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из Telegram-канала MSK1.RU и нашей группы во «ВКонтакте».