Батареи ледяные, но никто не виноват? Жители Химок пожаловались на отсутствие отопления к квартирах — они замерзают уже неделю

Жители Химок пожаловались на отсутствие отопления в квартирах. По их словам, теплоснабжение в домах 3а, 5, 7 и 9 по улице Машинцева всю зиму подавалось с перебоями, а с 3 февраля его и вовсе нет.

— Проблемы в нашем квартале начались в ноябре. Когда стали подавать отопление в дома, начались и перебои. У них [коммунальщиков] это называется «заниженные параметры», у нас же проще — «ледяные батареи», — рассказывает местная жительница Наталья. — Обращались во все инстанции, и 30 декабря мы записали обращение главе СК Бастрыкину. После этого нам худо-бедно стали давать отопление.

По словам женщины, с 3 февраля в квартале практически отсутствует теплоснабжение. И это притом, что температура на улице сейчас может опускаться до -10 градусов.

— Если его и подают, то часа на три-четыре. Батареи еле теплые. Вчера вечером нам включили отопление, мы расслабились, легли спать, а утром батареи снова ледяные. У нас в квартале есть лицей, там тоже проблемы с отоплением. Из-за этого детей постоянно переводят на дистанционку. Но что это решает, если дома так же холодно? Мы уже не знаем, куда обращаться. Мы здесь реально замерзаем, — возмущается Наталья.  

В ООО «ТСК Мосэнерго» заявили MSK1.RU, что у них была проблема с насосами, подающими отопление. Тем не менее поломку уже устранили.

— Насосы вставали. Возможно, электричество моргнуло, и они перестали работать. Два часа назад мы запустили их. Теперь надо управляющим компаниям проверить подачу отопления на дом. Видимо, с этим была связана низкая температура. На данный момент подача идет в штатном режиме, — заявили в компании.

На вопрос, почему отопления в домах на улицах Машинцева нет с 3 февраля, MSK1.RU в компании не ответили.

— Нужно заявляться в управляющую компанию, чтобы представитель ТСК и управляющая компания уже решали, на чьей стороне проблема, и предоставили какой-то вывод, — сообщили в «Мосэнерго».

За дома на улице Машинцева отвечает местный «Жилищник». В разговоре с MSK1.RU начальник участка сообщила, что со своей стороны управляющая компания приняла все необходимые меры.

— Слышали, что был скачок напряжения. Вполне вероятно, что проблема возникла с электроэнергией. Отопление, горячая и холодная вода не поступают, когда насосы останавливаются. У нас проблем нет. ТСК уже третий месяц ведут ремонтные работы. Если проедете от Юбилейной до Машинцева, то увидите котлован с кучей труб, — заявили в «Жилищнике».