«У меня самолет, а вещи в машине!»: в работе «Делимобиля» произошел масштабный сбой

В работе сервиса «Делимобиль» произошел масштабный сбой. Проблемы возникли у клиентов по всей России.

Пользователи сообщали, что автомобили перестали реагировать на их команды. Часть клиентов не смогли завершить поездку, часть — открыть уже арендованные машины. Кроме того, заблокирована оказалась и возможность просто арендовать авто.

Возникшие проблемы пользователи описали в группе каршеринга в Telegram. Вот некоторые из сообщений:

— В районе 16:00 забронировал машину по Парашютной улице, в итоге не получилось в нее даже сесть, машину не снять с себя. Вообще никаким действиям не поддается, аренда течет, техподдержка не отвечает, — писал пользователь Слон.

— Вещи в машине, через окно смотрю в машину, там уже кола замерзла. Пишу открыть, пишет, что в пути, а дверь до сих пор закрыта! — сообщал Николай.

— У меня переезд, половина вещей в машине, половина на улице, грузчики были вызваны, уже идет дополнительное время, за которое вы мне будете платить. Я сейчас вручную открою вашу машину, — писал Андрей.

В сервисе подтвердили сбой в работе приложения. В пресс-службе сообщили, что работа после временного сбоя была восстановлена.

Две недели назад масштабный сбой произошел в работе сервисов по заказу такси. А в конце октября наблюдался глобальный сбой в работе мессенджера WhatsApp.