148 комментариев к публикации

«Никакой жалости и сочувствия к клиентам нет». Пассажирка «Уральских авиалиний» — о схеме вымогательства домодедовского скандалиста

3 сентября 2023, 07:30

Гость

17 сентября 2023, 12:58

Тоже летела этим летом этой компанией в Минеральные воды. И столкнулась с точно такой же ситуацией, вымогательство - именно так можно назвать поведение сотрудников Уральских авиалиний. Багаж менее 10 кг, но чемодан не входил в рамку. Заставили заплатить. Туда летела 2000 заплатила, обратно уже 2500.

Гость

8 сентября 2023, 18:38

У нас в аэропорту Внуково заставили выкинуть сок и маленькую бутылку воды которая находилась у трех годовалого ребенка в рюкзаке. Уговоры ни какие не доходили до сотрудников. В самом зале ожидания в автомате купили холодную воду, подогреть было не где, результат был очевиден, в самолете у ребенка заболело горло

Гость

17 сентября 2023, 03:13

Гость

8 сентября 2023, 13:13

Гость

8 сентября 2023, 09:27

Чему удивляться? это характерная черта. Они мне ло мих пор не возвратили оплату за отмененные ковидные рейсы и никого это не волнует. просто присвоили оплату и никаких бухгалтерских действий, и "статья" о неосновательном обогащении никого не волнует. кстати только Победа по частям выплатила все до копейки. Вот бы Генеральная прокуратура организовала проверку асех авиакомпаний на предмет возврата оплаченных билетов и отмененных рейсов. В то время на заведомо прогнозируемые отмены рейсов свободно и повсеместно продавали билеты. Н.Ф.Харисов, Москва.

Гость

7 сентября 2023, 16:08

Гость

7 сентября 2023, 11:41

Гость

5 сентября 2023, 23:15

Гость

5 сентября 2023, 23:11

Гость

5 сентября 2023, 19:45

Гость

5 сентября 2023, 14:20

Гость

5 сентября 2023, 14:16

Гость

5 сентября 2023, 13:58

А с чем в суд вы будете обращаться?С лепетом о психологической травме у детей или о калибраторе, который вы не измеряли, но он явно меньше?В суде в приоритете принцип состязательности сторон.Надо все доказать.А не сказки рассказать 3 500 это не штраф.Это доплата за багаж, который вы считаете ручной кладью.И то, что вы переводили на телефон, скорее всего чтоб не задерживать вылет.

Гость

5 сентября 2023, 03:15

Гость

4 сентября 2023, 18:21

Гость

4 сентября 2023, 15:16

Гость

12 сентября 2023, 13:49

Гость

4 сентября 2023, 13:26

Гость

12 сентября 2023, 13:48

Гость

4 сентября 2023, 12:38

Добрый день, тоже самое было в Адлере, люди откручивали колеса от чемодана, потому что по высоте был больше, детский рюкзачок пластиковый маленький не входил, тоже в багаж, вот такие требования у Уральских авиалиний, смотрела и была в шоке, поэтому всегда беру багаж 23кг, хотя никогда больше 10кг не везу, чтобы не было проблем таких

281005004

4 сентября 2023, 11:10

Гость

4 сентября 2023, 11:04

Гость

4 сентября 2023, 10:48

Гость

4 сентября 2023, 10:46

Доброго времени всем! Решили и мы с детьми полететь на море, купили билеты туда и обратно с этой авиакомпанией. Когда обратно возвращаться, оставалось несколько минут до окончания регистрации, мы стояли в очереди у стойки с табло на наш рейс. Неожиданно с другой стойки выкрикивает сотрудник компании, есть ли кто на Москву, мы сразу подтянулись. Багаж вперëд, а он говорит что вы летите без багажа или не летите. Дети разревелась, что нам отказали и получили психологическую травму. Я спросил его, есть ли у него дети, он ответил - нет!

Гость

4 сентября 2023, 10:18

Да, но граждане всегда платили. Есть закон, государственный, всё платите, зачем возмущаться? У граждан есть деньги, они должны платить. Это же деньги, их всё равно потратят, на мороженное детям, на операцию маме и даже возможно на еду. Если не хотите отдавать деньги сразу после зарплаты, то придёт Латыпов и попросит отдать.

Гость

4 сентября 2023, 09:46

Гость

4 сентября 2023, 09:07

Гость

4 сентября 2023, 09:05

Гость

4 сентября 2023, 08:07

Гость

4 сентября 2023, 01:19

Гость

4 сентября 2023, 00:00

Гость

3 сентября 2023, 23:43

И где тут схема вымогательства?за что вы заплотили, то и получили.У ручной клади есть габариты, они прописаны в договоре на перевозку под названием билет.Деятельность любой компании не основывается на жалости и сочувствии, а только на взаимной выгоде.И с чем тут обращаться в суд?

Гость

3 сентября 2023, 22:35

Гость

5 сентября 2023, 19:35

Гость

3 сентября 2023, 22:16

Почитал комментарии и смех берёт ))) да ситуация для кого-то грустная, кто сам не прочитал требования авиакомпании обозначенные в договоре о перевозке пассажиров. 1. Уверен что Наталья сама не читала договор, в котором черном по белом написано ручная кладь 1 место, было 2 места и это место не является зонтом, сумкой для ноутбука и тп, значит будет доплата та, которая положена, и за маленький пакет, фрукты и тп, это никого не волнует... 2. Уверен что в должностной инструкции которую подписывал Латыпов нет фраз, "ну если вас очень просят", "стоят на коленях" и тп, то надо пропускать и не соблюдать инструкции. Сотрудник авиакомпании работает по четко установленным правилам. 3. Да, Латыпов выучил эту инструкцию от и до и соблюдал так же, по этому перевозчик так относится к этой ситуации, инструкция для этого и написана и там нет сослогательных наклонений. 4. Если вы привыкли к чему-то в других авиакомпаниях, а тут что-то пошло не так - ваши проблемы. Читайте внимательно договор о перевозке!!! 5. Вы летаете на лоукостере, даже если он не говорит об этом, что хотеть сервис. Заплатите больше денег и получите сервис. 6. Уверен что через Латыпова прошло 10000 человек, и лишь 100 жалуется, а это один процент безграмотных и желающих получить личную лояльность от авиакомпании лоукостера которая живёт за счёт доплат, а тут их заставляют платить....

Гость

3 сентября 2023, 22:22

И, добавлю, желаю всем тем кто на своей работе выполняет должностные инструкции от и до, получить повестку на СВО )) за то что вы их выполняете и не бережете людей, которые хотели сэкономить, схитрить и не платить даже не изучив документы... это для тех кто тут плетёт чушь про то, что его надо на СВО ОТПРАВИТЬ.. Вы в своем уме вообще?????????????????? Вы сами хоть один документ прочитали от и до, или подписываете все не глядя??????? Как сказал бы М.В. Задорнов "ну, тупые"...........

Гость

4 сентября 2023, 07:53

Гость

3 сентября 2023, 20:56

Гость

3 сентября 2023, 20:01

Гость

3 сентября 2023, 19:41

Гость

3 сентября 2023, 18:50

Гость

3 сентября 2023, 18:26

Гость

3 сентября 2023, 18:24

Гость

3 сентября 2023, 17:58

Гость

3 сентября 2023, 17:26

Гость

3 сентября 2023, 17:16

Гость

3 сентября 2023, 17:06

Гость

3 сентября 2023, 17:01

Гость

3 сентября 2023, 16:58

Гость

3 сентября 2023, 16:43

Это правда ,что Латыпов,штрафовал пассажиров на 3,500 рублей ,я тоже была оштрафована за перевозку кашеварки,она не прошла по габаритам в коробке ,я ее переложила в пакет ,все стало нормально ,но он даже не посмотрел,а его помощник с рыжей бородой ,нагло отбирал у пассажиров билеты и не пускал в самолёт ,две женщины умоляли их ,что нет денег ,а затем одной стало плохо ,и пассажирка одна заплатила за нее,а у этих даже нет сердца

Гость

3 сентября 2023, 22:26

Вот Вы сами пишите, что что-то не прошло по габаритам, и Вы доплатили, а Вы сами читали договор перевозки или на авось рассчитывали? Проблема в чем, в исполнении Латыповым своих прямых обязанностей за которые он получает деньги и в отсутствии сострадания тем у кого нет денег, но которые летают на самолёте? Это вот его проблемы? Позвоните друзьям, вам переведут эти 3500 если нет денег. А если их совсем нет, сидите дома, а не играйте в рулетку с своей безграмотность и надеждой на авось прокатит ....

280422791

4 сентября 2023, 08:17

Гость

3 сентября 2023, 22:26

Полностью поддерживаю. На сколько помню, черным по белому там написано: на один посадочный билет, одно место для ручной клади. И никак иначе. На днях летел Победой из Шарика в Пермь, так там "ушлые" из Средней Азии оказались: 4 человека, а пакетов штук 9 было в руках. Они их не показывали на стойке регистрации, а тут решили под шумок пронести в самолёт, но этот фокус у них не прошел. Кажется на рейс их так и не пустили, потому что они отказывались оплачивать свои пакеты.

Гость

5 сентября 2023, 19:32

280422791

4 сентября 2023, 08:17

Гость

3 сентября 2023, 16:41

Гость

3 сентября 2023, 16:39

Гость

3 сентября 2023, 16:22

Гость

3 сентября 2023, 16:20

Никогда не тащу с собой в салон никакие чемоданы, лучше сдать в багаж чтобы вот такие латыповы не чувствовали себя вершителями судеб. Потраченные нервы, не сравнятся не с какими деньгами. А то что попадаются в отдельных АК вот такие чудаки, как говорил Шукшин на букву М, то имеет место быть. Если ручка взвешена бирка на регистрации получена, то у входа в самолёт никаких вопросов не должно возникать. Надо больше писать жалоб, обращаться в суды чтобы порядка было больше. А то привыкли своими отписками, всех посылать.

Гость

3 сентября 2023, 16:18

Гость

3 сентября 2023, 16:01