В субботу, 24 августа, десятки рейсов из Сочи Москву были задержаны из-за плохой погоды. Сотни жителей столицы застряли в аэропорту.
— Должны были вылететь в 14:15. Вылет всё переносят и переносят. Теперь на 20:30 перенесли. В аэропорту столпотворение. Люди сидят и лежат на полу, как собаки. Аэропорт можно было бы уже подстроить под новые реалии, учитывая, что он остался один на все черноморские курорты, — пишет читательница MSK1.RU в комментариях под предыдущей публикацией.
По данным онлайн-табло, рейс SU-1529 авиакомпании «Аэрофлот», которым москвичка должна лететь, был вновь перенесен. С такой же проблемой столкнулась пассажирка рейса U6-308 «Уральских авиалиний».
— Сидим с Сочи с 12 часов дня. Вылет должен был быть в 14:30 в Москву, в Жуковский. Время уже 21:21, а информации никакой нет. Горячая линия постоянно занята, представитель авиакомпании к нам не выходил. Всё, что пишет администрация аэропорта, полностью не соответствует действительности, — негодует Галина.
На табло ничего не пишут, дозвониться невозможно. Сидим шестой час без еды и воды. Всё, что нам сказали: «Задержки из-за погодных условий»
Как сообщили в пресс-службе авиакомпании «Уральские авиалинии», рейс был отложен по производственной причине. Они заверили, что с пассажирами работают представители аэропорта Сочи.
Еще днем администрация воздушной гавани отчитывалась, что пассажирам создали все удобства для ожидания: увеличили количество операторов call-центра, выставили дополнительные кулеры, увеличили периодичность уборки санитарных зон.
Администрация также заявила, что аэропорт работает по фактической погоде и продолжает обслуживать пассажиров и авиакомпании.
Аналогичная ситуация сложилась у еще одной нашей читательницы. Женщина должна была вылететь рейсом WZ-555 Сочи — Тбилиси.
— Мы не можем улететь седьмой час. Ни представитель аэропорта, ни представитель авиакомпании к нам не вышли. У нас нет никакой информации. Мы должны были улететь в 14:00, но вылет всё время откладывался. На табло застыло 21:45, — жалуется пассажирка.
Зал переполнен, сесть негде. Здесь маленькие дети, пожилые люди, инвалиды. Мы без еды, питья и информации. Нас кормят обещаниями.
— Мы толпимся уже несколько часов у выхода. Ни одного сотрудника аэропорта здесь. Мы уже восьмой час здесь сидим. Администрация аэропорта и авиакомпания Red Wings нас бросили, — негодует она.
Рейс WZ-557 вылетел в Тбилиси 25 августа в 00:08 по местному времени, сообщили MSK1.RU в пресс-службе авиакомпании Red Wings.
Ранее мы рассказывали о сбое Microsoft, который парализовал работу аэропортов по всему миру.
Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из Telegram-канала MSK1.RU, там стартовал розыгрыш 10 Яндекс Станций Мини среди подписчиков.